第12章 原来是假绩效
学士掌柜看到这里看不下去了，叹气道：“你们想复杂了，如果只从眼前的小问题着手，不考虑长远，也不考虑全局的情况下，我倒是可以给个简单粗暴的办法。比如前段时间，制壳工序的李海和技术人员陈胜吵架，表面看是因为李海是刺头，陈胜这个技术人员也不善于与人交流，太一天尊刚才也说了，其实第一原因还是彼此背后代表的利益的冲突。如果工艺提升后，给予工人三年的缓冲期，公司承诺三年内，不降低制壳单价，而且不影响技术人员的绩效提升，是不是就可以把这个问题完美解决了呢？”
小庄心想：“看来这群里的人，果真是神通广大，连他们工序上吵架问题都知道。学士掌柜这个解决方法还真好，把三方利益都照顾到了。”
管事师傅说：“这个方法好，只是细节处，如到底是几年的保护期，如公司在技术方面的投入产出比，等等细节还得详细测算。”
东甲博士反对道：“不见得吧，你们想过没有，如果按照学士掌柜的意见，那么其他岗位也提出这样的要求怎么办呢。按照管事师傅说的，哪怕算的再细，如结果像共融之刃说的，公司本来可以赚一个亿的，结果这样下来公司只能赚五千万了，甚至是亏损都是有可能的，这不又是考验老板的舍得意识了。也不违法，也不违背道德，毕竟赚多少算多，每个老板的标准是不一样的，毕竟生意不好的时候，人家也要承担风险的。”
朝奉隐士说：“说到细节，那是你们的特长，但是我想强调一点，如果不是站在代表最广大员工，也包括客户、用户的利益的角度，就不可能制定出大家都满意的制度。有人问，为什么要站在员工、客户、用户的角度呢？这就涉及到我们公司的愿景是什么，这个问题不搞清楚，大家就是无源之水无本之木！必须要围绕这样一个中心思想，否则就会跑题，就会觉得零散没有系统。”
太一天尊说：“任何工作问题都逃不离这两个逻辑，其一是技术的问题，就是我们把人都当做机器，在现有的人，现有的资源下，有没有整合到最大化。其二是社会的问题，我们把人当人，真正调动他们的积极性角度出发，像朝奉隐士说的，大家换个思想，现在的总经理解决问题，真正代表大多数的利益角度，真正实现大家个人价值的目标出发，真正从各方需求出发，这样考虑问题也许会豁然开朗的。”
到这里，虽然其中很多话，站在不同的角度，好像都很有道理。一时，小庄并不能完全理解，但是眼前的问题算是解决了。
关于假绩效的问题，已经讨论的很深入了，也算初步告一阶段，小庄开始想他的第二个问题。
“从管理者角度来看，公司处罚太严重，怎么智慧地解决？”小庄默读了两遍，确认是自己想表达的意思，才把第二个问题发进群里。
义士小二说：“这事我可解决不了，这事要解决，还得是东甲博士、共融之刃解决才合适，管事师傅可能都很难提出智慧的解决方案，毕竟我们只是基层打工者。比如当下，我还觉得我们群规设置太严苛了呢，但是改变的权利不在我手里。”
共融之刃说：“有时候看似改变的权利不在自己手里，其实一直在自己手里，只是你自己没想明白就是了。就像孙悟空，难道只是别人压制他吗？其实一直是他自己没有突破自己，人的局限永远在自己。比如小庄的问题，按照这个社会的《劳动合同法》，公司是可以自行制定奖罚，但是处罚金额额度要适当。”
朝奉隐士说：“你这官话讲得一套一套的，比如什么叫适当呢？小庄听了还是不会解决。这事不复杂，比如前几天制壳工序的李海，因为杯子摆放的位置不对，就被6s专员拍照处罚了。看似大家不满的是因为被罚钱了，但是这是从被管理者的角度出发来看的。从制定制度的角度来看，有没有遵守这样的原则：己所不欲勿施于人？管理者在奖罚方面，有没有做到以身作则呢？”
学士掌柜的说：“你的意思是不是想说，大家表面看，关注的是被罚，从团队的角度来看，大家骨子里更在意的是平等，管理者与被管理者的奖罚标准一致？”
朝奉隐士说：“差不多是这个意思。”
太一天尊这时也出来点赞道：“奖罚本事没有问题，只要合理。毕竟就是个反馈机制嘛，社会就是这样的机制，道也是这样的。举例，读书的时候，你学习好，老师、学校都会给予你奖励。走向社会，你贡献大，不管哪方面，你也会获得相应的权利。再说，你长期胡吃海喝，就是把自己处在危险的境地，自然寿命就短了。另外，朝奉隐士的以身作则这个词用得好，其实一个企业，不管大小，看似每个人都有自己的主见，但是长期来看，每名员工到底是怎么样的，最终都是由老板、核心团队领导层决定的。”
学士掌柜得插话道：“认同，极度认同。”
朝奉隐士批评道：“太一天尊还没有说完，先不要随意人打断人家的话。”
“一件大家都认同的事，你作为领导认可吗？认可后，重视程度如何。你表达的期望，你自己忠于你自己吗？时间、金钱上也是这样投入的吗？你签字的每个文件，都是基于企业文化吗？否则也属于说一套做一套。要知道企业文化是结果，是企业做每个选择的框框。真正的管理者，需要以终为始，否则企业就会没有凝聚力，大家思想就会很乱，就不可能做到集中优势兵力，解决大问题。”太一天尊继续道。
太一天尊这段话说完，群里都是点赞的声音。
如果是在会场，下面鼓掌的声音，应该会是经久不息吧？小庄感同身想。
朝奉隐士说：“墙上的文化可不是说说而已的，奖罚中有没有体现公司的文化呢？只有搞清楚奖罚的目的，为什么奖罚，制定奖罚细则的时候，才知道标准在哪里，否则为了奖罚而奖罚，没有任何价值。”