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第32章 重阳宴前夕

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    “客人,您打算吃点什么?我们有最新推出的……”

    “客人,您是不是坐的不太舒服,要不要一个垫子?”

    “这个小娃娃真可爱,是您的孩子吧?这是我们赠送的鸡蛋羹,给娃娃吃吧!”

    每个进入福喜楼用餐的顾客,都诧异地感到自己好像成了皇帝,面对着福喜楼伙计层层叠叠热情的包围,一时半会喘不过气。

    倒也不是说不好的意思,只是自己花钱实在不多,觉得自己愧对他们的热情。

    比方说这一位顾客颤颤巍巍地掏出十枚铜板,低声道:“一个月饼,在这里吃。”他低三下四找了个最偏僻的角落,已经做好了被嘲弄的准备。

    却没想到小二笑容可掬,引着他到选定的桌子那里坐好,把白毛巾往肩上一搭,应道:“哎,咱们这里有多种口味的,您想吃哪种?”

    问完口味后又端来一个茶壶,“这是赠送的茶水,您慢慢享用。”

    客人心中有些不解,不过还是痛痛快快地享用了这月饼和免费的茶水,最后又被小二客客气气地送到门外去:“欢迎下次光临!”

    ……客人晕头转向地迈出福喜楼的大门,恍然大悟:哎哎,福喜楼改了狗眼看人低的秉性了?

    不过来这吃饭的体验还不错,至少他们贴心的服务挺令人舒心的。

    不仅是他一个人那么想,许多顾客也在福喜楼体会到了无微不至的服务。

    “那天是我生辰,福喜楼居然找了两个伙计给我祝寿!”

    “我看见一个小二还在拉寿面,眼花缭乱的,不会就是为了你吧?”

    “哎,我还看见一个人带着小孩子去的,娃娃中途尿裤子了,福喜楼硬生生找来一块褯子!”

    众人林林总总地论述了福喜楼体贴的就像爹妈一样,忽然话题一转:“你们谁这几日去金鼎楼吃饭了?金鼎楼就没什么反应?”

    听众互看一眼,鄙夷道:“金鼎楼如今尽是拾人牙慧。”

    这人连忙追问,才方知金鼎楼也学着福喜楼,搞了个“微笑服务”,不过伙计笑是笑了,而是对着小官、地主这些人笑出花来,他们平民百姓可是半点好脸都没有。

    更别说整整一壶免费的茶水和偶尔的赠品了,谁敢信你要一杯茶就得花两文钱?不如福喜楼半点好,吃相忒难看了。

    他们比较了一会儿,最后得出结论:

    “金鼎楼,狗都不去!”

    温小寒在后厨听伙计汇报顾客的反馈时,听到这句话,差点笑岔气:“金鼎楼没落到狗都不去的境界了?”

    虽然不礼貌,但是抱歉,真的很好笑啊!

    田广厚听了这段话,好奇地问:“金鼎楼怎么会做这种搬起石头砸自己的脚的事呢?”

    明知道这种服务要求极高,还在自己没达到要求的情况下硬做?

    “师傅,他们当然不是想故意达成这个效果的,而是能力不够。”温小寒手上动作不停,将切的极细的肉丝下锅,“金鼎楼没有科学的改革方案,就是想改变服务模式,太难了。”

    没有激励机制,没有工资奖励,光想让马儿跑得快,却不给吃草,就难怪金鼎楼的伙计去舔有钱的顾客,而拿普通顾客撒气了。

    温小寒给福喜楼里的伙计定的规矩却不一样,按招待的人头计算,无论顾客消费多少,他们都是拿一样的提成:她不屑做强迫消费的事,只要用心做,不愁顾客分不清好歹。

    “那怎么金鼎楼居然还收茶水费呢?”

    温小寒道:“那一千两银子,是真的动摇金鼎楼根本了,他们只能开源节流,一方面节省成本,一方面疯狂敛财了。”

    然而食客又不是傻子,金鼎楼既降低菜品质量,还降低服务质量的措施,顾客只会原来越少。

    “师父,你有没有想过收购金鼎楼啊?”温小寒忽然开口,就是把田广厚惊吓住的大口气,他稳稳心绪,问道:“乖徒弟,难不成你还想做金鼎楼的老板?”

    温小寒没有避讳自己的野心:“对,师父,我觉得金鼎楼所处位置不错,也有些顾客基础,要是能接手过来,与福喜楼双璧合一,岂不美哉?”

    这个年代只有官办驿站算是连锁性质,除此之外没有规模的大型连锁店。因此,如果温小寒想规模化经营的话,就必须连点成线,先从收购金鼎楼开始做起。

    田广厚不知道温小寒的最终梦想,也尽心尽力帮她,他说出自己的想法:“收购金鼎楼虽是个好主意,但是他们家大业大,不知能撑多少时间。况且说不定有什么转机,金鼎楼就会起死回生了。”

    温小寒点点头。

    让金鼎楼破产不是福喜楼在质量上碾压就足够的,只有从内部瓦解才能真正让他们崩溃。

    “师父,先不说这个了。明天就是重阳宴,我请您买的东西可准备好了?”

    田广厚将手里的菜刀放下,转身从橱柜里扛起一大包东西,“准备好了,托猎户打的新鹿,刚刚送来,现在还新鲜着呢。”

    “还有你打的这个架子也送来了。”他翻来覆去看手中的铁架子,只觉得十分奇怪:这是怎么用的?

    没错,温小寒为重阳宴准备的烤肉也不是普通的猪肉或者鱼肉,而是红楼梦中“割腥啖膻”的鹿肉,绝对好吃又高雅!

    至于架子:“师父,那是一种新的烹饪方法的工具。用法嘛——等你回来就知道了,一看就会。”

    其实,她本来还想最做些肥牛串串,弄个美味的烧烤,可惜官府十分看重耕牛,一时半会儿很难弄到。

    只能退而求其次,选些生羊肉和蔬菜,洗好串好,等着与鹿肉一起烤,更好衬托鹿肉的鲜美。

    温小寒看着鹿肉上鲜红的纹路,眼神发光:“有了这道硬菜,孙先生一定会满意的!”
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