第 31 章 老板的沉闷不语，是对我最大的肯定
不知道别人家的老板到底是怎样的存在？是否会在员工表现出色时给予他们应有的肯定与赞扬呢？而在我们这里，永远听不到老板的肯定。
我们的老板似乎永远都不会用言语来肯定或表扬我们这些员工。无论我们多么努力地工作，取得了多少成绩，她总是保持着沉默不语的态度。这仿佛成了她对我们最大的“肯定”方式。
有时候，当我们满心欢喜地期待着得到一些认可的时候，但总会失望。
之前说过，我们会把每日的设计图发到工作群里，老板看到后，有时候会提出意见和建议，也算一个实时的反馈。
一般情况下，有两种情况，老板会给这个反馈。
首先，有一种情况是这样的：这张设计图是老板亲自下达的任务，她会先向我们阐述她内心的一些构思和设想，然后我们就依据她所提供的这些信息来展开具体的设计工作。最后呢，老板会审视这张设计图，看看它是否完美地呈现出了她最初期望达成的那种效果。
接下来还有另一种可能：那就是完全由我们自己去发挥创意，自由地进行设计。然而，当她看到我们的设计之后，如果她认为这个设计与她个人的审美观不符，又或者它并不契合目标消费者的审美偏好，甚至可能因为制造成本过高而不利于产品销售等各种原因，那么她同样会给予我们相应的反馈意见。
不管是哪种情况，只要给出了反馈，就说明这个设计没设计到她心里，她的反馈意味着我们要不断的调整，不断的沟通，沟通中会不断的接受到批评。
那什么时候会给出我们肯定或者赞美呢？
没有！任何时候都不会给出肯定！
之前就这个问题，我们几个私下讨论过。
那个时候还是我和花花做设计的时候，得到最多的反馈就是一句：“你还是没理解我的意思”。
实际上，每当她尝试向我们阐述她内心的所思所想之时，我都会不由自主地想——她的语文水平是不是差了点。毕竟她在表达方面显得力不从心，而且似乎总是无法确切说明自己真正渴望得到的究竟是什么样的。或许在她自己的认知当中，她已经表达得足够清楚明了；然而，当这些话语传入他人耳中，却是含混不清、令人困惑不已。。
举个例子：她可能想要头大象，并且她在内心已经想好了这头大象的大小、体重、象牙有多长、鼻子有多长等等，但她表达给我们的只有：我想要的东西有个长长的鼻子。
我们会根据她的描述：“一条长长的鼻子”来进行设计。等她看到设计图后来一句：“你还是没明白我的意思”。
接着她会重复她的想法：“这个东西它有一条长长的鼻子，但鼻子不是这样的，是弯曲的，而且你没有画出来它的象牙”。
然后我们又根据“这条弯曲的长鼻子，和象牙”来设计。
第二天下班她看到设计图后再来一句：“哎呀，你怎么还是不明白呢，我说了‘它有弯曲的长鼻子和象牙’你就只画鼻子和象牙呀？它的其他特点呢？你不能我说一句，你重复一句啊………”
这个时候，她已经生气了……
但我们也很委屈啊，你要不要先表达清楚自己想要的是什么？
这个时候，如果我们在工作群里再稍微明确一点地询问一下她的想法，亦或是阐述一下我们对于这个设计的构思，那么你立刻就会收到一篇长达数百字的小作文。
这篇小作文到底有多长呢？长到我需要不停地翻动手机屏幕才能看完的程度！
实际上，我们的初衷仅仅是想要进一步了解她的真实想法，希望能够针对这个设计展开一场清晰明了的交流探讨。然而，事与愿违，从她那里，我们根本无法获得任何有效的沟通反馈，取而代之的只有源源不断、需要不停翻页的斥责之词。
起初的时候，对于她这种独特的行事风格，我并没有完全理解透彻。每当遇到设计方面的问题时，我都会非常诚恳地提出疑问，并想与她展开讨论。然而，换来的却是毫不留情的斥责和喋喋不休的批评。
随着时间的推移，通过在实际工作中的不断摸索，我逐渐领悟到了她的行为模式。于是，我也不再固执地坚持与她探讨设计相关的话题了。
每次接收到她的反馈意见后，我只需简单地回复一句：“好的、收到”，或者说：“好的，我再调整一下”，这一天的事情就算告一段落了。她也不会再句句紧逼了。至于明天的事情，那就等到明天再说吧。
…………
为什么我今天想写这个主题呢，因为这两天老板又给我们说她的想法了。
接下来我就仔细讲讲。
前天，老板说又有了想法，并且和我们（我和小紫）描述了一下。
她边说，我边理解消化，她描述完后，我和小紫又复盘了一下从她那里得到的信息。
她说完的第二天就出差了，导致接下来的沟通全都是线上沟通，大大增加了我们沟通成本和难度。
我们理解后得到是这样的信息：
她想要一个凳子，大小形状不详。
这个凳子的材质是木头，木质不详。
凳子上要有花纹，花纹不详。
事后，小紫把这个设计推给了我，她表示不想设计这个东西。
我按照这三个条件画了张设计图，下班后丢到了工作群里。
老板看到后回复的还是那句熟悉的配方：“你还是没理解我的意思”。
“首先，这个凳子形状不对，我要方的，不要长的”
“其次，你这个木料太便宜了，我要贵的，要很高级的那种”
“最后，这个花纹也不一定要这样的”
我回复：“好的，我再调整一下”
第二天，我按照她的描述又画了两张草图，这回我先发她私信，问她是否是这个意思？
她回复：“差不多吧，总体来说，我想要的是那种高级感。”
“高级感”，多么抽象的一个描述。
曾经小紫用这个词向客户描述过我们的一款产品，被老板训斥了，理由就是这个词太抽象了，因为什么是“高级”呢，每个人理解都不一样。
我按照这两张草图又进行了一番创作，下班后又丢群里。
这回收到的反馈不是那句话了。
“如果这个方能再方点就好了”
“如果有必要，可以加点金属”
第三天，也就是今天，我又画了一张加金属的设计图，私信发给她。
“这个方可以再方一点”
“金属可以换个颜色”
“你也可以按照你的想法再设计一下”
我按照她说的，又来了一番创作。
晚上我又丢了群里。
她来一句“我觉得咱们还得花时间探讨”
紧接着又来了一句：“可能我的要求限制了你的发挥，如果有必要，你可以把“形状是方形的”去掉”。
这是今天下班后收到的反馈，我决定在她出差回来之前，我不再调整这款设计了，我要等她回来，面对面的沟通。
………
因此，如果我们的设计图未能获得她的反馈，那么这可能是最佳情况。
这意味着要么她对该产品没有特别的看法或意见，要么她可能也没有更好的创意或想法。另一种可能性是，她本人也认为这款设计非常出色，无需进一步的修改或建议。
所以不管是哪种，只要她没有反馈，那么，我们就可以得到一个安静舒适的下班时间。