第11章 挑战自我（2）

    在为期十天的调研中，我们五位考生吃、住在一起。大家竞聘场上是对手，生活相处是朋友，总的来说大家关系非常融洽。

    在具体调研过程中，长沙市电影公司无论是领导还是员工对我们都非常支持和配合。我们可以翻阅查看相关资料，甚至包括看财务数据，可以组织召集各种形式的座谈会， 也可找不同的个别人了解情况。

    在全面了解和调查研究、思考的基础上，结合长沙市电影公司的现状和实际情况，我撰写出了题为《实施资产开发战略，提升服务品质，再创企业 辉煌——长沙市电影公司应聘总经理任期经营目标与措施之 我见》的调研报告。

    报告共分五大部分：

    一、任期目标：从主要经济指标，包括总产值、国有资产保值增值、利润、职工工资及福利待遇、 企业品牌建设及发展前景三个方面阐述了任期内的经营目标。

    二、工作思路：提出了以市场为导向，全方位实施资产开发战略；以管理为龙头，强化服务意识，提升服务品质；以电 影主业为依托，开放搞活多种经营；以改革为动力，消除一 切陈规陋习，最终实现“两个效益”同步增长。

    三、职责任务: 从九个方面明确了总经理的工作任务和职责。

    四、措施办法: 从十个方面规划了实现经营目标的措施与办法。如深化改革、 更新观念，全面推行人员竞聘上岗制度;推行结构、绩效工资， 打破分配上的大锅饭;对公司所有经营及管理部门全面推行 经济目标及工作质量量化考核制度，并与工资、奖金挂钩; 设立总经理奖励基金，对在工作中作出突出贡献的干部、职 工予以奖励等。特别是在措施办法中的第九条还提到了要充 分运用高科技信息技术，建立长沙电影城网站，及时发布电影信息，首开长沙电影院网上售票。

    五、条件与空间：为实现经营目标，建议市文化局赋予总经理在不违反国家法律的 前提下有人事调配聘用权、财经调控审批权、经营自主决策权。

    从上述报告内容上看，有许多做法和措施具有极强的超 前创新意识。特别是在二十年前，就提出了影院“网上售票”， 这在当时确有前瞻性。现在的“网上售票”，也就是十年前的事。目前，全国影院网售电影票的市场份额已经达到了 百分之九十五以上。

    集中调研完成后，我们就直接进入了面试环节。市文化局为了搞好这场面试确实花费了功夫:首先，从湖南大学、 中南大学及著名企业中请来了电影行业、企业管理等教授专 家达十二人之多组成面试团队；其次，请专业的人力资源管理机构进行了面试设计；最后，在天心阁大酒店租用了宽敞 的面试大厅。

    面试的大致方式和流程是，先由我们五个参加面试的考生抽签决定面试顺序。面试现场十二位面试官同时出场，由其中一位主考官主持面试。面试分两部分，第一部分为随机抽签题，第二部分是考官提问答辩题。回答抽签题时，在抽到题目后，允许考生思考一分钟，当提示答题器响起的时候，就一定要开始作答，超过未作答就算主动放弃。 每道题答题时间限制在三分钟以内，提示器响起就要停止作答。

    抽签题的主要内容是关于一些企业管理及电影行业发展的一些问题。第二部分答辩题，主要是由考官就考生调研报告中涉及的相关问题进行随机提问，由考生作进一步的阐述。考生在完成所有答题环节后，每位考官当场举牌亮分，最后由总分员去掉一个最高分和最低分，计算出考生的平均得分就是该考生的面试得分，并当场向考生宣布。

    按照面试规则， 五位考生中面试得分高的前二名进入二选一的组织考察环节。 我抽签抽到第三位出场面试，因为当场向考生宣布面试得分，前面的考生面试结束出来后都会向大家通报一下自己的得分，这样一来大家就可以对面试结果进行自助排名了。其实我对 面试同样没抱什么信心，除了前述的一些综合因素外，还因为自己的普通话说不好，担心别人听不清，会影响面试效果。 为了减少这种负面影响，我决定在面试时放慢语速，一字一 句地回答与陈述。轮到我面试上场时，面对面试官，我情绪 十分稳定，无论是回答问题还是陈述观点，都感觉胸有成竹，做到了重点突出、逻辑清晰、层次分明，富有感染力和说服力， 自我感觉比较满意。

    从面试官的表情上看，我的面试也获得 了他们的赞许。为何这么说，有一个细节可以说明这一点，在我面试完以后，为计分、统分我需要回到等待区。当我回到等待区坐下休息时，一位面试官去洗手间在我面前走过时，悄悄地竖起大拇指对我说，你不错!我当时心中一阵窃喜。

    过了一小会，工作人员叫我回到面试席上，听候宣布我的面 ＇试得分，最终我的面试得分 875 分。所有面试结束后，在五 位考生中，我的面试得分名列第二，来自某市文明办的熊总名列第一，于是我与他一起进入了组织考察环节。