第36章 管理培训 敢问路在何方

    金总组织的第三堂岗前培训课程是管理培训，一开始金总就申明，今天授课的主角不是他本人。说到管理，其实根本就不需要培训，因为几乎我们每个人天生都自带这技能，金总是这么解释的，当我们还未成年时，就像是基层员工，煎饼一样一直由父母监管着；当我们成年结婚生子后，就像是中层员工，夹心饼一样上面有父母监管，下面要监护小孩；当我们迈入老年之后，就像是高层员工，千层饼一样管里管外管子管孙。所以今天的管理培训课题是：让你组织一次下午爬山，让你父母和小孩都要开开心心爬到海拔1200米高的山顶，然后拍一张全家福。现在给你们每个人三十分钟的思考时间，待会随机抽取人员进行答题。

    因贾焱是当时在座唯一生有二胎的，所以成为第一个被抽取对象。贾焱回答道：“父母年纪大，只能乘坐观光缆车上去，小孩年纪小也爬不动，只能抱在手中爬上山去，省钱又实现了目标”，金总说没有观光缆车，贾焱补充道：“孩子小体重轻，可以抱上去，父母的话就只能自己慢慢爬了，别无他法，只是爬那么高的山那么累，父母能开开心心吗？一定要挨骂的。如果一定要拍一张全家福，就只剩下p图了，反正题目又没做明确规定”。

    第二个被抽到的是已育一胎的曾一笑，他回答道：“首先我会用乐观精神感动和打动父母和孩子，同时也会让他们知道这是领导分配给我的任务，必须要完成，争取到他们的理解与支持；再者我会提前做好各种后勤保障服务，比如购买太阳帽、登山鞋、食品、饮料和帐篷等；最后我会做好各种突发情况比如摔伤了、中途有想退出等应对措施。只能说我会尽最大的努力去做，但结果完成还是完不成，那我始终无法把握。

    第三个被抽到的是备产中的宝老师，他回答道：“和做项目一样，我首先会自己先去爬一次体验一下，如果是低难度，查好天气预报做好攻略，就直接安排上。如果是中等难度，做好爬山规划比如安排山顶露营，前一天登顶次日再下山，从肉体上降低难度系数；做好爬山动员，适当设置一些爬山名次奖励，从精神上降低难度系数。如果是高难度，需要争取外部资源，跟做项目不一样不可以更换人员，但可以加人，没有观光缆车可以寻求亲朋好友或雇人抬轿上去。最后实在不行，就像贾焱说的那样p图，总之不惜一切代价达成目标。

    听到越来越接近答案的金总有些高兴，望了望未婚未育的洪圭，她回答道：“我想首先我会组织大家一起开个会，咨询父母和孩子的意见，分析和判定这山爬还是不爬。如果确定不爬，那么我会做好总结，再向领导说明原因。如果确定爬，我会进一步咨询父母和孩子的意见，把这次爬山工作做细做到位，就像宝老师说的那样，不惜一切代价达成目标。

    金总最后示意让销售黄子黄做个总结，她总结道：“大家都讲的非常好，我只是一名普通销售，从人性角度分析，前面三人以结果为导向，主要从个人角度出发，没有考虑团队成员的感受，而洪圭既考虑了结果又考虑了人性，既把父母当成领导，又把孩子当成下属，我认为是最接近标准答案的回答，请大家给予她热烈的掌声，谢谢”。就这样三堂岗前培训课程结束了，大家热烈的掌声送给洪圭也送给自己，吃完人事行政中心蒋经理提前点好的外卖，宝老师也算是从金总这所学校正式毕业了，可以昂头挺胸大步踏入部门管理岗位。