第124章 包子

    第五部分供方(分包方)服务

    项目名称供方(分包方)

    名称 服务次/天数 问题处理 效果评估

    1、对电梯安全回

    路各开关进行检 重点对主机绳槽油污

    查保养。

    2、检查控制柜变 及制动报闸动作情况

    进行检测并检查轿厢

    日立电梯(中 频器风扇及旋转

    编码器工作情况。 风扇、电梯钢丝绳张

    电梯 国)有限公司 1次/15天 3、对各厅轿门连 力，对重缓冲距，涨紧

    轮、补偿链离地；检查

    深圳分公司 锁开关进行检查

    保养，厅门自闭力电梯各安全装置、开关

    门系统、电梯称重装

    检查调整。 置、整机清洁卫生，确

    4、对电梯钢丝绳

    绳槽油泥检查，涨保电梯正常运行。

    紧轮开关距离进行调整

    5、对电梯机房散

    热进行改造。

    6、对电梯底坑及

    开关进行检查。

    每周两次对大服务供方对现场

    深圳市绿亚洲

    堂、地下室摆放

    绿化租摆景观艺术有限 的盆景进行养 进行绿化养护作

    业，服务中心派专 良好

    公司

    护。 人进行监控。

    1、蚊蝇消杀：1

    月—3 月共计 12本季度气温较低，

    次； 需重点关注楼层

    深圳市恒捷达2、嶂螂消杀：1鲸螂的消杀工作。

    四害、白

    清洁服务有限月—3月共计3 服务中心派专人

    蚁消杀 公司 次； 进行监控，验证消

    3、老鼠消杀：1杀人员现场工作

    月—3月共计 6 质量。

    次。

    服务中心派专人

    深圳市恒捷达白蚁防治消杀： 进行监控，验证白

    清洁服务有限1月—3月共计6蚁消杀人员对小

    公司 次。 区乔木的白蚁防

    治工作质量。

    1、公共场地、绿

    地道路清扫：4

    深圳市裕德诚次以上/天； 服务供方对现场

    进行清洁作业，服

    2、标识、信报箱、

    日常清洁 环境工程有限

    信息栏等擦拭：1务中心派专人进

    公司 次/天： 行监控。

    3、垃圾清运：全

    面清运1次/天、

    临时超载现象针

    对性增加清运频

    次：

    1、草坪浇水每周

    1次(如遇阴雨天

    气，停止对草坪

    浇水的开展）； 服务供方对现场

    深圳市东华园

    绿化养护林股份有限公2、绿篱修剪每 进行绿化养护作

    月1次： 业，服务中心派专

    司

    3、乔木修剪每 人进行监控。

    季度1次。枯

    枝清理每月1

    次。

    第六部分其它服务和活动

    a、社区文化活动

    时间 活动主题和情况描述 照片 效果评估

    腊八节，为了丰富小区社区文

    提升了广大业主对社区居

    化，弘扬及传承传统文化。决定

    1月 住感受，提升了业主对中国

    在腊八节在每一个出口岗给业

    传统文化的认识。

    主送上亲手做的腊八粥。

    充分的渲染的小年夜的气

    为促进和谐社区的建设，同时让

    社区住户朋友们提前感受到新 氛，给了邻里间互动感情，

    1月 营造了良好社区文化氛围，

    春过年的节日气氛，物业服务中

    让业主感受大家庭温暖，提

    办了一场别开生面的晚会。

    升顾客归属感。

    通过此次活动，在感恩了业

    为了感谢鼎太风华业主对万科

    主们的同时，也为业主送上

    物业的关注、理解及信任。新年

    1月 了大礼。同时，通过现

    感恩大回馈，预存服务费送大礼

    场签署托收协议、注册“住

    活动。

    这儿”app方便业主生活。

    新年新气象，为了加强小区过年

    此次活动活跃了过年气氛，

    的气氛营造，丰富业主们的节日

    给业主们带来了别开生面

    生活，物业中心工作人员扮财

    2月 的新年，让大家感受到了物

    神、金鸡给业主拜年，送祝福。

    业小伙伴的用心，业主们都

    方便业主们的业余生活，拉近业

    很开心。

    主与物业的亲密度。

    元宵佳节即将来临，为营造喜庆

    祥和的节日氛围，丰富小区住户 通过此次活动，丰富了社区

    节日文化生活，让大家度过一个 生活。增加了业主和孩子之

    2月

    喜庆欢乐的元宵佳节，服务中心 间的感情。拉近了业主以及

    特举办“爱在风华，17闹元宵” 物业的关系。

    元宵节主题活动。

    通过此次零距离聆听业主

    为了提升小区现场品质，为了提

    宝贵意见，提升了对业主的

    2月 高我们的服务质量，为了共同构

    建我们更美丽、和谐的家园。召 了解，增加和他们的沟通，

    开业主恳谈会。 给我们以后的工作指明了

    方向。

    为大力弘扬雷锋精神，倡导和 通过此次活动。传播了正能

    谐、文明的社会风尚，加强辖区 量，展现了我们的活力。同

    3月 精神文明建设。组织学雷锋活 时，拉近了和业主的关系。

    动，为业主修鞋、磨刀等等便民 让更多的业主体验到了生

    活动。 活的美好。

    为了丰富小区女业主的生活，为了彰 通过此次活动，让跟多的人

    3月 显我们对女性的爱，希望全天下的妈 更能尊敬女性，同时丰富了

    妈每天都在过女神节，每天开开心心 业主们的生活。

    工作生活。

    植树节是我国传统节日，在弘扬传统 通过这次活动，增强了业主

    节日的同时，让更多业主们的认识到 们的环保意识，同时，在植

    3月 保护环境植树造林的重要性！“植树造 树的过程中，让多的业主以

    林，美化家园，维护生态的平衡”已成 及孩子体验到了种植的美

    为人们的共识。故此服务中心决定组 好。

    织植树节活动。

    第七部分其它工作事项

    a、本季度大事纪要。

    2017年1月1日：深圳市万科物业服务有限公司进驻社区

    2017年1月20日：开展小年夜“祥睿新年从心开始”主题晚会

    2017年2月25日：开办首届业主恳谈会

    2017年3月3日：鼎太风华社区第五届业主委员会集体辞职

    b、共性投诉处理

    地下停车场产权问题：深圳市万科物业服务有限公司根据物业服务合同己即时的为鼎太风华社区提供物业服务，对于地下停车场进行事实的服务；为了进一步的服务好社区以及对停车场的管理服务，目前我司已向辖区工作站、及政府部门反馈征求协助处理。