第49章 升总经理
终于搬掉了颜总这块绊脚石，葛总的工作变得顺畅了许多，我除了帮他管运营这块，还有总裁办的宣传、法务、制度流程、信息这几块。信息是邬总在管着，其它的还得是我亲自抓。颜总调任没多久，邬总就问我他的职业发展应该怎么规划，我说他一直在总部，缺乏基层锻炼，对房地产业务整体欠缺把握，最好找个项目锻炼几年。他说不太想去项目，怕去了回不来，又说还是想主抓信息这块。我说你抓信息这块挺好，发挥自己优势，但房地产的信息系统需要懂业务才能做深做透。我说的都是心里话，也是自己深有体会的经验总结。以前我读硕士博士时，祝教授也研发过房地产信息系统，但因不懂房地产开发业务需求，最后无法深入，只做了一套拿地决策系统，也没被房地产企业瞧上，最后这套系统被束之高阁。我一直把邬总当朋友和职场盟友，才对他讲这些心里话。哪知他早已布局好了，借我和葛总之手除掉颜总后，就是要掌控总裁办，进入权力核心，然后升副总裁。因此他听我说还让他主抓信息这块，非常不满，试探着问我，能不能其它业务他也参与，我心里已明白他想要全面主管总裁办的业务，最后把我架空，但我不好立即和他翻脸，只好说你愿意多管点，多学习，我肯定支持，他听了这话，很满意地笑了。这以后，他就开始直接指挥原本归我直管的企划、制度、计划三个部门人员干活，而且也很少向我汇报。想想他送我的书中描写的惊天阴谋和主角深藏不露的布局能力，我顿觉他的可怕，后面的工作中，我不得不防范他。
在基本理顺了对项目的进度管理后，葛总又开始下一步的行动，那就是抓工程质量。之前秦总被调离项目的很大原因，就是工程质量太烂。据说开业前，整个商场漏得像水帘洞，开业时在屋顶下面拉了一层塑料薄膜，把屋顶漏下的水接住并通过导管流到地面排水沟，才勉强能举行开业活动，但这太影响商场和企业形象了。这个项目还出现屋顶的消防水泵刮大风时掉落下来砸伤施工工人的事故。秦总是干制造业营销出身，根本不懂建筑图纸，而且图纸是总部负责设计的，又在招商过程中根据商家需求，一再修改，没有人去统筹审核，导致设计和施工中错漏碰缺特别多，工程质量真是一塌糊涂，集团的口碑严重受损。还有，别人项目的示范区、样板间造得美轮美奂，冲击感十足，给客户“造了一个梦”，让客户冲动下单；我们项目的样板区则是平庸无奇，甚至粗制滥造，客户一看立即“梦想破灭”，对项目和产品不再期待，购买欲望急剧降低，对销售起不到“加分”而是“减分”作用。营销部门上下对此早已怨气冲天。
葛总先抓示范区和样板间建设。对魔都项目，他亲自挂帅。从设计开始，他亲自组织图纸会审，提高设计质量；又说服老板提高成本标准，重金打造示范区和样板间，把钱用在刀刃上；选择施工单位时找业内口碑好、有标杆项目的，也不再降低造价，让施工单位能赚到钱，调动他们积极性。施工期间，葛总每周至少去一次现场检查和指导，对施工中效果不满意的直接调整，质量有问题的直接要求整改甚至砸了返工，需要签证的当场拍板。这样多管齐下，多措并举，在魔都的那个项目示范区和样板间开放时，打了一个翻身仗，让前来观摩的项目和总部人员看到我们集团也是能打造不输于别人的样板区，工程质量不是抓不上去。
样板区的效果和质量上去了，葛总帮集团赢得了市场口碑，营销业绩也上去了，虽然成本部门认为样板区的效果和工程质量是钱堆出来的，他们控制成本的压力大增，但老板是看综合效益的，总体还是很满意。葛总为了堵成本人员的嘴，要求项目总体成本不变，多花在样板区的钱需要从项目其它工程上扣回来，逼项目人员在其它工程上优化设计和施工、降低成本。葛总站在整个集团角度，认为要从根本上解决工程质量差的问题，需要推行设计标准化和施工工艺标准化。老板也接受了他的意见，同意专门成立一个中心负责标准化研发、制定和推行。这项工作是技术部门在负责，我为了学技术方面的东西，也以葛总助理身份积极参与进去。一是跟随葛总参观市场上的优秀楼盘，回来还要整理分析设计、施工工艺上的先进之处，结合我们的实际，给出值得借鉴的地方，并报告给老板。葛总不厌其烦地向老板汇报，主要想让老板看到我们产品与市场上的差距，理解实施标准化的重要性，获取他对这项工作的支持，还有一点，在最终结果和效果呈现出来前，需要不断向老板展示自己的工作，让老板知道自己在努力干活而不是白拿工资，这是打工人必须掌握的一项本领。二是督促研发人员按计划开展工作并及时提交成果。三是参与成果验收和技术标准讨论，这是最能学到东西的地方。
就在我醉心于学技术的时候，邬总却在背后小动作不断，要求总裁办各部门人员服从他的工作安排，而且也不向我报告，说是替我管这些琐碎的事，让我腾出精力去抓运营的事。我自然不干，总裁办是我的根据地，制度流程、计划考核和宣传工作是我赖以立足的大本营，如放弃了我何以在总部安身立命。他在背后拉拢人员，我则直接在考核时对这些人员下手，不听我话的直接考核打低分并告知他们打低分的原因，让他们明白谁是这个部门的负责人，谁是能影响他们收入和升迁的人。同时我还介入之前一直不管的信息部，对部门人员考核进行打分和逐一谈话。其中有一技术骨干因和邬总意见不一，被他打压到要离职，在挽留不住的情况下，我直接安排一场邬总不想参加的送别宴，高度赞扬他对集团的贡献，欢迎他有机会随时回来。我的手段一施展，邬总坐不住了，直接跑去葛总那告状，说我拉帮结派，还说我与某女员工走得近，可能有不正当关系。葛总把这些都告诉了我，我也和葛总一起分析了形势。目前邬总是代表小老板想控制总裁办这块，我如果继续和他硬刚下去，很可能会得罪小老板，影响我和葛总在集团的前途。另外，我也解释了所谓和女员工走得近的事，主要是那女员工经常来我这汇报工作，在办公室待的时间长了一点，但我们办公室都是透明的，所有的事都是公开可见的，没有什么见不得人的，身正不怕影斜。还有这女的喜欢拍须溜马，经常会通过qq问需要给我带饭吗，我一般都拒绝。但这些信息已被监控截取，所以被邬总作为我们有特殊关系的证据。说到这里，我想起之前信息部的人给我报告某男同事追求女同事的信息，还有除我以外的高管都有两部手机，其中一部工作用的手机是集团配的，原来信息部对员工通过集团服务器收发的信息、邮件等做了监控，对使用集团所配手机接打的电话都做了监听。说到这里，我和葛总都放低了声音，我们不知办公室是否放了窃听器。葛总说他离开c集团后进入另一家有名的集团工作，那里对每个高管都进行电话监听，办公室都装了窃听器。
我们讨论分析了半天，最后决定还是得成立运营管理中心，专管计划考核、制度流程、标准化推进、预算推行等工作，把信息化和宣传工作留在总裁办，让邬总去负责，我去负责运营管理中心的工作，这样既解决我和邬的矛盾，也不影响我的发展和葛总推动工作。至于那个女员工，把她调离我身边，切断谣言源头。以前挤走颜总时，邬总也加了他一条罪状，说颜总和女下属有不正当关系。那女下属是跟随颜总从咨询公司过来的，负责流程制度起草和修改工作，常常待在颜总办公室，颜总一边口授要点，她则在一边打字。大家都觉得不太好，关键邬总可能通过监控，知道那女员工有颜总家钥匙并常去他家，这样他们有不正当关系似乎成了铁证。
不久，葛总从行业头部企业都成立了专门负责企业运营工作的机构讲起，向老板阐述企业运营的理念和必要性，建议成立运营管理中心，承担总裁办的部分职能和工程管理中心的项目计划协调、工程质量管理职能，形成一个管控流程、督促计划、协调问题、监督质量的强力部门。一切按我们计划的那样实施，把项目管理中心拆了，主要职能并入新成立的运营管理中心，涉及工艺方面的职能并入研发中心和技术中心。我成了运营管理中心的负责人并晋升为总经理。这样，我不用和邬总你死我活地斗了，但从朋友到敌人，转变如此之快，他所用的下三滥手段，还是让我极度震惊。从此我明白职场没朋友，只有利益。而且邬的两面三刀和虚伪透顶让我见识了人性的丑恶。他天天监控别人不要乱搞男女关系，自己却和老婆秘密离婚，然后又和信息部的一位娇小玲珑的女员工打得火热，后来直接结婚了。但在他结婚前，一直隐瞒大小老板和其他同事他和前妻离婚的事实，还经常和前妻一起参加同事的活动，甚至带着他的前妻到我家吃饭，席间我根本没看出来他们是离婚状态，演技真是太好。