第1章 突发“挤兑”
初春的一个休息日，早上九点，云海银行行长马鱼铨打车去了银行，她的工作手机落在了办公室里，这才在周末时候来了银行。
谁料，出租车刚停在云海大厦广场，她就发现宽阔的广场上排满了各式车辆，有不少人神情激愤的向银行走去。马鱼铨心头涌起了一股不好的预感，她加快脚步进入了大厅，一进门就被里面的情景惊呆了，只见大厅内挤满了黑压压的人群，男女老少都有，他们越过了一米线，正神情焦急地在柜台前挤来挤去。十几位身穿制服的保安和银行的工作人员正在维持秩序，可惜收效甚微。
“叫号机没号了！”人群中，一名中年妇女拍打着机器，她的喊声和拍打机器的“啪啪””声在人群中引起了巨大反响。
刚才还能勉强控制的人群像是加了水滴的热油锅，一瞬间爆炸开来，前赴后继地在有限的空间里叫嚷、推搡。
马鱼铨想过去看个究竟，无奈人群拥挤，她被拦在远处，疑问声也被淹没在人群中。万般无奈之下，马鱼铨后退两步出了营业大厅，给秘书黄美黛拨了个电话，她只“喂”了一声，黄美黛立即就听出来是她。
黄美黛用那特有的圆润、此时又带着惊喜急切的声音说到：“是行长吗？您总算7了！”不等马鱼铨开口问，黄美黛就竹筒倒豆子的把这两天的突发状况告诉了马鱼铨：“周五，仙路支行的一名柜员，压了红海建筑的转账支票500万没给转，不想这钱是用来发工资的。企业会计来回在收款行和付款行两边查，查着查着大额支付系统到时间就关闭了。工人们没发上工资就向会计发难，会计一怒就在网上和微信朋友圈发泄情绪，帖子被大量转发，再被网民渲染，就变成了’云海银行没钱了，500万都转不出去了’。昨天下午开始各个网点就挤满了排队提款的人。”
最后黄美黛不忘总结性的说:“行长，我们被集中提款了！我这就下楼接您！”
集中提款不就是被挤兑吗？小黄不过是换了个委婉的说法，马鱼铨倒吸了一口凉气。
没等马鱼铨反应过来，一位刚刚看过银行宣传片的大妈，认出了马鱼铨，她用手一指：“那不就是行长吗？”
这一嗓子就像集结号，刚才还四散的人群像是一瞬间找到了目标，一群人乌泱泱冲上来，挟裹着把马鱼铨拥进了银行的大门，团团把马鱼铨围住。
愤怒而暴躁的声音在她的耳边炸响： “云海银行要倒闭了？500万都转不出去了吗？”
“你说，atm都不吐钞了，不是没钱了是什么？”
“身为行长为什么不接电话，玩什么失联？”
“听说你们董事长早就在跑国外去了！”
“这么大的银行，说提不出钱就提不出钱了，你们把钱鼓捣哪去了？”
一群人七嘴八舌的质问吵得马鱼铨头晕，就在这时，小黄带着两名保安挤到了跟前，三个人伸出胳膊围成了个圈，护住马鱼铨。
马鱼铨定了定神，她明白她必须站出来说话了。伸手要过保安手上的扩音器，在黄美黛的搀扶下登上一把等候座椅，众目睽睽之下，她声音清晰、情绪沉稳的说到：“客户朋友们，我是马鱼铨，是云海银行的行长，我要和大家说几句话。”
马鱼铨话音刚落，银行独有的机械音就在大厅中回荡，“请xx号顾客到x号窗口办理业务”。
嘈杂的人声稍微小了一点，但他们脸上的愤怒神情没有减少丝毫。
“感谢大家一直以来对云海银行的支持，感谢各位将自己的财富交给云海银行保管……”。
马鱼铨一句话还没说完就被焦躁的人群打断。
“别说没用的，就说银行有没有钱，这存单今天能不能兑现！”一位中年大汉手挥云海银行的存单大声的喊话。
“云海银行有钱！云海银行不仅有钱，而且实力雄厚，资产过万亿。大家的存款都在，存单任何时候都能兑现！”
“吹牛！”马鱼铨的讲话又被一个年轻的男声打断。
“这位先生，我不是吹牛哈，云海银行在全国同类银行排名前五十，正在准备上市。”
“上个鸟市！atm都空了！骗人吧你！”
“这么多人取款，今天排不上号，明天上班又来不了！唉……”。抱怨声此起彼伏。
“我向大家郑重承诺，今天大家的提款需求都能得到满足，银行今晚延时营业到九点，所有atm在上午11:00前现钞全部加满！”马鱼铨提高了音调。
“现在请提款20万元以上的客户朋友跟我来，到贵宾区这儿来！” 马鱼铨说着就迈下了椅子，机灵的保安已开路在前，平时奢华大气，典雅私密的贵宾厅，一下子就被跟过来的客户塞得满满的。
马鱼铨望一眼挤在柜台最前面的打扮得珠光宝气的贵妇人手中的存单说：“您这张存单还有10天就到期了，现在提前支取，将损失利息9250元，您确定要支取吗？”马鱼铨亮出了自己的速算能力。
“还不到1万块钱，就当我去‘地中海’吃了顿西餐。取！”“啪”的一声将存单拍进了柜台递钞槽，贵妇人浑身都散发着“有钱”的气息。
“帮我算算。”一张存单递过来。
“算算我这张。”……一张张存单递向马鱼铨。
“行长！”黄美黛刚刚快速上楼取来黄美黛的工作手机，并在贵宾厅外手举示意马鱼铨出来接电话。
“别走啊！”
“别让她跑了！”
“我不跑，小黄你过来帮大家算算。”黄美黛挤到近前，马鱼铨伸手接过手机放到耳边：“喂，喂，是杰雄吗？听不清，这儿太吵了，回办公室说。”