第320章 中坚力量
“你就说说每天上下班骑车30多公里的事儿。”
王振想了想,回应道:“我和小伙伴们一起把这个店业绩搞上去了,虽然很累,但我觉得很有成就感。我喜欢和光,我愿意为它付出。”
台下有些人的眼中有了明显的泪光,又是一阵雷鸣般的掌声,黄克己走了过来,握着她的手说道:“好,很好,谢谢你。”
贺莹莹心中感慨起来,王振的命是真好,不得意时被王珮提为店长。当店长的时间不长,如今又分得股票。没办法呀,一分耕耘一分收获,人家年纪虽小,却吃得了这个苦啊。
王珮环视众人说道:“表彰王振的同时,我要提一些意见。每个人都有喜怒哀乐,或许大部分人的人生也不是一帆风顺,当你心中有障碍的时候、委屈的时候、不如意的时候,不要一个人扛。”
“就拿王振举例,把火车票送给客户,回去的时候推着车回去的。如果她当时寻求下帮助,我们会伸出援手。我们的人员散布于各个方位,支援不会给大家造成麻烦。如果当时她的心情处于低谷阶段,再要推车回去,那是雪上加霜,很可能我们就失去了一位优秀的人员。”
“还有一些员工,本质是很好的,可遭遇了上级的打压,有的失去了激情、得过且过,有的选择了离职。如果这些员工当时能有救助的渠道,或者说最起码情绪得到释放,我们就不会损失那么多优秀人才。”
“还有一些员工,还是拿王振举例,刚到新工作地方,遭遇到了团队成员的不配合。如果王振当时心态调整不过来,大概率会离职,那将是我们的损失。”
“我说这些是什么意思呢?今天我给大家引入一个概念,政委。政委是干什么的?或者说我们公司政委主要是管什么的?”
“公司给这个政委赋予了这样的角色。第一、既要懂业务还要懂管理,懂业务是指要明白业务的逻辑,只有懂业务才能明确人的问题的着力方向、才能把控管理的进程。”
“第二、承担公司与员工联系的纽带,当员工有不平之事、有倾诉想法、孤立无援之时,政委永远在身边,不得缺席。”
“第三、贯彻落实公司的理念,这个大家听着好像有点虚,先让叶总宣读下文件,我再给大家解释。”
叶昭打开文件夹念道:“经集团研究决定,集团人事行政部门及各事业部设立政委职位。集团政委职级总监级、各事业部政委职级与各事业部负责人平级。各级政委管理上归所在部门或事业部负责人领导,具体工作向上一级政委负责。集团政委由孔珊珊兼任,各事业部政委待各事业部改制时任命。”
王珮接过话道:“我要说的是第三点,贯彻落实公司理念。当各级政委发现所在各级管理人员,思想和行为与公司要求背道而驰时,对负责人以下各级管理人员有任免权力,同时报备上级政委。”
“专职政委是第一政委、各事业部负责人是第二政委。负责人不要想着有政委了,就不关注或者少关注员工的思想,这样是不对的。出了问题时,都承担责任。”
“详细措施随后公布,集团会公开征集人选,大家可以自荐或者推荐。”
众人琢磨了下便明白过来了,这个政委权力很大,却不好干。既要懂业务还要懂管理,既能一竿子插到底和底层人员打交道,还要和公司负责人不相上下,这难度不是一般的大。
“公司为什么要设立政委,大家也都明白了。在这儿我就说一句话,当你有委屈了,当你受到不公正待遇时,当你需要帮助时,请你们记住,各级组织有政委,他们是你们的贴心人。各级政委不解决问题或者推诿扯皮,就地免职。你们也可以找我,我愿意倾听、愿意帮助一切需要帮助之人。”
话音刚落,王振鼓起了掌,众人瞬间掌声雷动。黄菲看向王珮的目光充满了仰慕,嘴角绽放着微笑,他总是那么敢于担当。
王珮压了压掌声,说道:“下面我们说说第四位代表。有这么一个九零后的员工,当时偏僻门店撤店,她不知道怎么办。当时她身边有一些人走了,她选择了留下来,短短的两个月身价倍增,我们来听一听她是怎么做到的,有请毕千安上台。”
身价倍增这个话题顿时撩拨着众人的神经,这是一个名不见经传的员工,众人都望了过去。走廊靠边的位置上一个身材略胖的女生快步走上台去,真诚的说道:“王总好。”
“你好,和大家分享下你当时是怎么想的?”
“大家好,首先,我要感谢公司,真的非常感谢。我是郊区店的员工,当时孔经理和我们店长说了要撤店,有一些同事说这实际是淘汰人的手段,她们就主动离职了。”
“那一刻,我很无助,不知道该怎么办。我想着公司不要我了,我得去找工作。其实我心里边不太舒服,因为我觉得我平时干工作还行,我认真干,反而弄个裁员,所以当时我有些迷茫。”
“后来出了避谣通知,还有集团人事部门发的通知。通知上说偏僻门店撤店是集团经营需要,只要是态度好、工作勤勉的员工,公司管,不是不管。”
“我想着继续留下,但我心里没底,就给同事打电话。可同事说这是公司为稳住人员而采取的临时措施,待情况稳定后,还是要裁员。同事劝我重新找份工作,或者上人社局告公司变相裁员。”
“她们说的话让我很焦虑,焦虑的原因是我怕留下来干,稳定后又把我裁了。我这人比较笨,想不明白该怎么办。有次晚上睡不着觉,我忽然想到了我入职公司以来,每个月的工资都是按时发,从来没有拖欠过。”
“我又把工作群里王总的讲话、公司发布的通知、开会的内容、贯彻的情况我都详详细细看了一遍。我得出了个结论,就是王总提出的要求好像都是正确的,他也一定会去追查完成的怎么样。”
王珮微微一笑。
“还有,他承诺过的都兑现了。”
王珮笑道:“你可不笨,都研究我了。”
众人笑了起来。
“那事实就是这样的嘛!你刚开始说要理清职责,这事儿实现了;还要树立以服务为本,严查对待客户态度不好,孔经理和王经理还有督查人员天天在各门店转,服务态度问题也解决了。”
“严查店长不作为、乱作为,店长涨工资这事儿也落实了,还有让上市里大广告屏,也……”
王珮摆了摆手说道:“这些就不用再讲了,说说你研究的结论。”
毕千安笑道:“我的结论就是公司是很有信誉的,王总、孔经理、王经理是可以信任的,所以我跟自己说,留下来踏实干,只管干活儿,莫问前程,真要是金子,别人总会欣赏。”
王珮回应道:“这是研究生的水平。”
众人听他调侃,不禁笑了起来。
陈珍脑海中忽然蹦出来一句话,先有伯乐后有千里马。黄克己太忙,不可能时时关注员工,若不是王珮,只怕很多人再怎么努力,也达不到现在的待遇。钟达云就是明显的例子,他管理母婴公司时,多少优秀人员离职!
王珮朝着她点了点头,毕千安又道:“后来竞争对手打价格战,公司安排我做网店,集团调集资源支持我,我就收获了很多。所以我真的很感谢王总、感谢孔经理、感谢王经理。”
王珮插话道:“当时有没有睡觉都能笑醒?”
“没有,太累了,从早到晚都在发货。”
众人笑了起来。
“还是要感谢你自己,谢谢你曾经的踏实肯干、谢谢你选择对公司的信任。”王珮环顾全场,说道:“我为什么说她有研究生的水平?大家想想别人都走了,她看了过往的信息留下来了,而且那些信息都很久了,得一直往上翻才能看到,大家想想她下了多大的功夫?”
“同行恶意竞争,我们开始反击,从竞争对手那里吃货,这事儿当时是保密的。我特意叮嘱孔、王两位经理,要严防消息泄露。所以孔、王两位经理在选择人选上是很谨慎的,可以说也是顶了很大的压力,人选不对,会泄露我们的商业秘密,那为什么首批人员选了毕千安呢?”
“其实每位员工什么状态,旁观者看的一清二楚。毕千安选择了信任公司,绝不是嘴上说说,行动上确实做到了。先是积极协助人力资源和行政部处理全部偏僻门店善后事宜,又调到其它店工作。离家远、工作任务重,但人家真是没有怨言,靠得住。”
“她既然给予公司真诚的信任,那我们不能无动于衷,所以优先让她开网店,对她进行扶持。结果是她很有成就,而当初劝她离职和上访的那些人呢?来公司闹的、去人社局告我们的都有,形成了很鲜明的反差。”
“态度决定一切!我们的很多老员工踏实肯干,兢兢业业,所以我们有回报,大家想想是不是这个样?”
台下不少人点了点头。
刘茹对此事心知肚明,论信任,在座的很多员工都付出过,但毕千安做为撤店员工代表,又是接下来网店员工的一面旗帜,所以公司要对她进行表彰。虽然她有点幸运,不过人家也确实态度好、很能干。能成功那绝不是偶然的,不服不行。
“我们公司的核心是积极进取、坚持不懈、不负时光,我们的很多员工,无论是七零后、八零后还是九零后都努力践行着这一信念。成功的路虽然遥远,但日日走我们终会到达,让我们为毕千安、为公司所有踏实肯干的员工加油鼓劲。”
众人鼓起掌来。
会议室后边的门打开了,胡小可走了进来对着王珮做了个ok的手势,王珮点了点头,问道:“千安,有没有什么想要大家说的?”
“我听了刚才前面几位的发言,有点儿震撼,我觉得我做的还远远不够。不是公司照顾我,我什么也没有。我要真诚的向大家学习,我会一直坚定的跟着公司走。”
众人热烈的鼓掌,王珮说道:“毕千安的这个情况,再次说明了我们政委的工作亟待深入开展,各级管理人员一定要高度重视。不要等、不要靠,政委人员没有到位时,各负责人一定要靠前指挥。”
“下面呢,我说说另一个人物。我们公司有这样一位员工,做人做事儿很低调,但名字很高调。她是谁呢?我们的保洁阿姨马云,有请马云。”
众人鼓了鼓掌,马云从后边的座位走到台前,面对着大家的目光不自然起来。
王珮说道:“我和马云一开始就认识,怎么认识的呢?两三年前吧,那是个冬天,下了一场雪,她当时是我们小区的保洁员,我早上开车上班,车陷进雪地里出不来了,后面的车只顾按喇叭,催的我心慌,也没人帮我。当时我还不认识她,她帮着我铲雪、推车,我们就这样认识了。”
“后来公司缺保洁员,我想到了她,但找不到她了。兜兜转转又和她遇上了,我邀请她来公司。当时她来上班,我不知道她名字,后来审核工资表的时候,我发现一个人叫马云,我就把叶昭叫去了,问他马云是谁?他说是我找来的那个保洁阿姨,整得我一脸懵圈。”
众人笑了起来。
“马云这人心善、脾气好、干工作勤勤恳恳,这一点集团的人是有目共睹。”
“前一段时间杨媛工作忙,家里孩子没人照顾,叶总请马云帮忙,马云当时就说了一个字,好。这一个字一诺千金,过后马云阿姨早上提前上班,5点半左右她已经在公司打扫卫生了,快7点时到杨媛家里帮着送孩子上学。”