第302章 集思广益
李淑婷回应道:“一切听从公司安排,那我现在和她联系。”
“好,和王蕴对接。”
“明白。”
王珮挂了电话,琢磨了一会儿黄菲汇报的信息,又向着其它门店而去。
临近下班时分,王蕴的电话打了进来。
“王总,我可以肯定它们在抄袭我们的方案,而且我们的店员给客户打电话介绍产品时,获悉恐龙公司的人也给我们的一些客户联系过,它们市中心城区和我们隔的不远的店在大幅度的降价销售。”
王珮目光一凝,问道:“方案泄露,你有啥怀疑对象没?”
“不好说,这事儿面太广了,有可能是店长、有可能是店员,确定不了,还有可能……而且只要出方案,必定得让店长店员知道。”
“还有可能什么?”
王蕴回应道:“还有可能是销售部母婴组。”
这个和王珮的想法一致,王珮想了想,问道:“你们什么想法?”
“孔经理的想法可能更聚焦当前,我还没有更加成熟的想法。”
尽管王蕴说的含蓄,但王珮还是立马听出了孔王两人之间的意见不一致。
“情况我知道了,你们等通知。”
王珮挂了电话,把黄菲叫了进来,将王蕴反映的情况说了一通,又道:“给孔珊珊、王蕴打电话,半个小时后来我办公室开会。目前这两人意见上有了分歧,你给孔珊珊打电话时,不要说是王蕴反映的,就说是自己去恐龙公司了解的情况。”
“明白。”黄菲见他不再说话,问道:“还有吗?”
王珮略微停顿了下,说道:“有个事情我没有想通,你给参谋参谋。”
能给王珮参谋的事情不多,黄菲顿时来了兴趣,回应道:“什么事儿?”
“这恐龙公司又吸收我们的员工、又降价销售,你说它是无意的吧,但它在联系我们的客户。市里边做母婴产品的就那么几家,唯独这家吃相有点难看。从你摸的信息看,这家公司规模并不大。那问题来了,它想干什么?”
黄菲想了想回应道:“我也不知道它想干什么,不过它既然动了我们的客户,那就是踩线了。常清波可以自己找客户,但不能从我们走的员工手里弄客户,那是我们的资源。”
王珮问道:“常清波是谁?”
“我查了,恐龙公司的注册法人叫常清波,不过它是哪里来的妖怪,我还不知道。”
王珮笑道:“说了等于没说嘛!”
黄菲笑了笑,说道:“看看再说,反正它们打不过我们。”
王珮摆了摆手,回应道:“在对它们没有绝对的把握前,话可不是这么说,小心阴沟里翻船。这样吧,一会儿听听孔珊珊和王蕴的想法,你也琢磨琢磨,一起探讨下这个事情。”
“明白,那我先去安排。”
王珮点了点头,黄菲向外走去,又转过身来问道:“你晚上想吃什么?”
“没胃口,再说吧。”
黄菲噢了一声,出了办公室。
等众人赶到王珮办公室时,见郑书诚也在,几人打了声招呼各自就坐。
王珮说道:“情况大家都知道了,大家集思广益说一说这个事情,孔经理,你先说说。”
孔珊珊回应道:“我了解了下,它们现在有一款主打产品降价、其它辅助商品促销。我觉得对我们的影响不大,我们做好自己就行。它降它的,我们做我们的。”
“现在人不差钱,差的是渴望受到尊重,我们一直在打造优质服务,吸引中高端客户群体。只要我们维持好这方面的客户关系,那就可以了。”
孔珊珊说完后,几人都一言不发。
王珮的目光看向王蕴,王蕴扫了眼众人,心中有了顾忌。母婴公司一把手已经做了意见明确的陈述,剩下的几人都是高管,不知道他们是怎么想的,自己要是说的不合他们心意,那可就失分了。
王珮看出了端倪,说道:“我们开这个会,一定要求真务实。让大家来就是要听听大家心里真实的想法,这牵涉到公司的发展和各位的利益,所以不要有顾忌,畅所欲言。”
几人对望了一眼,王蕴扶了扶眼镜,说道:“我是这样想的。我们应该继续定位中高端客户,但中低端的客户我们不能丢。”
“恐龙公司现在是两个中心店产品降价,降价就会吸引流量,实际上这已经在挖我们的客户了。如果它全店全线产品降价,那对我们来说不是个好消息。与其这样,不如我们也降价。”
降价不是好办法,钟达云负责时期靠着低价促销吸引客户导致母婴公司连着亏损两年,全靠黄克己自掏腰包填平这个窟窿。
果然,不等几人发声,孔珊珊说道:“这个方案我并不是很认同,降价这个方案打一阵子行,长久打不行,自己受损失不说,也会招致同行的不满。”
“我们以前就是这样干的,一直处于亏损状态,还给管理带来了一系列问题。我们服务的是中高端客户,客户买了后发现我们降价了,她们心里会怎么想?”
“而且现在的市场除了高精尖的产品外,一切商品价格都是有天花板的。受网上的价格冲击,我们的定价没法标高。但我们提供的是优质服务,也就是说我们的价格包含了商品价格和服务价格。成本在这儿摆着,如果我们降价,那公司和员工的利益就会受到损失。”
王蕴略微停顿了下说道:“我担心它们会全线降价,打价格战,当年的那个微波炉公司就是这样干的。”
王珮微微琢磨,当年那家微波炉公司就是靠着低价战略打垮了市场上的一众竞争对手。如果恐龙公司也想用这样的方法,那短期内它们就会聚集到很多客户。市场就这么大,别人要是吃肉了,那自己这边必然受影响。
王珮问道:“如果对方打价格战,你们有什么应对策略?”
孔珊珊回应道:“这个暂时没考虑。”
王珮的目光又看向王蕴,王蕴回应道:“我的想法是把库存积压品拿出来低价应对。”
王珮微微一笑,又问着黄菲:“你有什么想法?”
黄菲回应道:“我觉得大家规规矩矩的怎么办都行,但它挖我们人在先,又窃取我们销售方案,在我们中心店附近开始打价格战,手脚不干净。它今天敢两个店,说不准明天就敢全店促销。”
“我们锁定的是中高端客户,但这个领域里市里不是我们一家在做,竞争也很激烈。它们打价格战,有可能会造成两极分化。但无论怎样,会对我们有冲击。我倾向于王经理的意见,拿库存产品对打。它们规模小,我们大,真打价格战,它们首先扛不住。”
虽说离职员工去了恐龙公司,但这家公司有没有挖人还不好说,销售方案倒是有几次都是类同。王珮不置可否的点了点头,转向郑书诚问道:“郑总怎么考虑?”
郑书诚说道:“我对母婴这个行业没有太多的研究,但销售有些情况是相同的。这个事儿我说说我的看法,目前的情况我觉得看看再说。”
“从大家反馈的信息来看,潜在对手现在没有大规模的降价,如果一直处于这个阶段,我觉得不必太放在心上。但一旦出现王蕴说的情况,那就不合适了。”
“潜在对手降价短期内会导致我们的客户流失,这是毫无疑问的,一是因为现在的行业内卷很严重,二是我觉得我们对客户的粘性并不是太高,解决这个问题,我认为立足短期和长期。”
“从销售的角度讲,人多的地方就是流量。它们要是不规矩,我们可以去它们的门店外摆摊。门店距离马路还有一段距离,我们可以截胡。但应该结合实际情况,找出更有效的办法。”
“从长期来看,据我所知国内有个宝宝树的网站,专讲婴幼儿知识。我们也可以这样干,要专家有专家、要技术有技术,通过专业知识带货,这样的话销售就打破了地区限制。”
王珮眼前一亮,郑书诚的这个提议不错。
“大家怎么看?”
孔珊珊犹豫了下说道:“如果它们真全线降价,我们只靠库存产品是扛不住的。”
王珮微微琢磨,回应道:“这样吧,先不急着下定论,大家再想想。我宣布个事情,从现在开始,集团销售部母婴组人员裁撤,母婴公司单独运作。”
几人都明白这话的内涵,孔珊珊点了点头,销售部和母婴公司终于脱离了,这一刻盼了好久了,也终于可以不用再和向东打交道了。
会议开的很简短,但大致对王蕴的方案有了倾向性。两人上了电梯,王蕴怕孔珊珊面子上挂不住,犹豫着说道:“孔经理,不好意思,我只是说出自己的想法,没别的意思。”
孔珊珊掠了掠耳边的秀发,说道:“这没什么,大家都应该说出自己的真实想法。”
话虽如此,但王蕴依然能感受到孔珊珊的情绪有变化。也难怪,集团五人开会,王珮虽没表态,但四人基本同意王蕴的想法,这让孔珊珊感到有些难堪。
可第二日午后,一则恐龙公司全店降价的消息传来,顿时让孔珊珊脸色发沉,抓起电话将情况汇报给了王珮。
“让我再想一想。”
“好的。”
孔珊珊挂了电话,又和王蕴商量着对策。
办公室内,王珮微微思索,拿起电话要打给黄克己。想了想又放下了,在室内来回走了几步,把黄菲叫了进来,说道:“走,去恐龙公司门店。”
黄菲问道:“干什么?”
“去看看。”
黄菲明白他是想去探店,遂收拾着东西和王珮一道出了公司。
两人找了家中心城区店,尚未进入便见门口人流熙攘。步入店内,人头攒动,仿佛货架上的产品不要钱似的。两人到了一排货架前,看着货架上的商品。迎面走来一个身材微胖的中年人,那中年男人仔细看了看王珮,脸上浮现出不屑的一笑。
那中年人走到前台处拿了一个喇叭,回到两人附近,打开了喇叭开关调着声音大小。一阵刺耳的音响传来,让两人猝不及防吓了一跳。
那中年人对着喇叭喊道:“南来的北往的,瞧一瞧看一看啦。恐龙公司让利大酬宾,真正的让利、真正的得实惠。你不用跑其它家、也不用讲价,全市最低价,买到就是赚到,买到就是赚到。”
“全场随便选、随便挑,这么低的价格你买不了吃亏、买不了上当、真正的物有所值。”
“今天来捧场的朋友很多,借此机会我也和大家说两句。请大家一定记住,恐龙公司的价格是全市最低,恐龙公司才是全市母婴行业最棒的公司。我们的宗旨就是让利与民,有谁阻挡你们低价买货,你们答不答应?”
卖场内几个人大声的回应:“不答应。”
黄菲不悦的皱了皱眉。
那中年人喊道:“来,气氛不够热烈,我们有奖问答,答对了有奖品。听好了,我们的宗旨是什么?”
人群中有人回应道:“让利与民。”
那中年人说道:“那位朋友答对了,恭喜你,可以去前台领奖了。”
众人听了这话来了兴趣,纷纷朝着那中年人围去。那中年人又喊道:“谁是全市最低价?”
不少人异口同声的说道:“恐龙公司。”
“谁是母婴行业的王者?”
“恐龙公司。”
“好的,感谢各位的捧场,今天来的朋友都可以在前台领一份礼品。别挤,别挤,明天还有啊,只要买恐龙公司的产品,都有礼品,回去了给我们大力宣传下,恐龙公司的价格全市最低。”
“奖品一直会有,只要大家给我们介绍客户,大家得到的礼品就更丰厚。下面我们来办vip卡,持有vip的客户买东西价格更低,数量有限,先到先得……”
王珮拉了拉黄菲,率先走出店外掏了掏耳朵。黄菲跟了上来,说道:“这人很讨厌,关起门来当皇帝---妄自尊大,一张口感觉跟走江湖似的。”
王珮回应道:“就怕他武大郎卖豆腐----人软货不硬!”
黄菲笑道:“啥意思?”
“开打,通知下去,让孔珊珊组织人员在它们店门口截胡。”