第26章 从此,江湖只剩下海马大厦的传说
随着华开镇人员流动的更新换代,海马大厦的声誉将逐渐下滑。
这座曾经被誉为“发烧友心中的圣堂”!
“全世界最繁忙的店”!
最终将退出历史,荣光不再。
从此,江湖只剩下海马大厦的传说!
但现在,这里还存在很多有正义感的年轻人,在追逐他们的梦想。
和以后的乌烟瘴气比起来,现在的海马大厦,还很干净!
销售不打人,售后不敷衍,买卖靠自愿,良知在心间!
而在几年以后,随着国美苏宁强势介入,大搞白菜价促销的神仙打架。
加上几家大品牌的联合降价,以及那场人心惶惶的疾病。
电脑不再有任何神秘感,最终成为家电市场的寻常物品。
曾经上万元的机器,以后不过两三千块。
从台式机,到服务器,笔记本,越来越轻薄小巧,便捷实用。
一切,不过在三四年内就会发生。
靳子旭不想等到那天。
所以从走进华开镇那天开始,靳子旭就决定,只待一年。
一年时间,足够他全身而退,完成原始积累!
靳子旭只是想不通,那个叫刘五的人,为什么要碰瓷自己?
刘五显然是个假名字,可他为什么要用假名骗自己呢?
靳子旭不知道,一张大网正在向他撒开!
卜增辉突然出现。
“抽的什么烟?”
“红塔山。”
靳子旭给他递了一支。
卜增辉说他不会抽烟。
“那个叫刘五的,原来是名职业小偷。”
靳子旭很吃惊。
卜增辉说:
“派出所来人了,一眼就把他认出来。”
“虽然闹事动机不明,但在监控室里还想偷东西呢,真是贼性不改。”
靳子旭颇感惊讶:
“事情解决了就好。”
两人陷入一片沉默。
“生气了?”
面对卜增辉的目光,靳子旭没有回避,说:
“为啥生气?”
“因为刚才,我装不认识你!”
靳子旭摇摇头:
“没有,这是人性,很正常。”
卜增辉拍拍他的肩膀:
“我要考虑的,是状元品牌,是整个公司的前途,希望你能理解,不要怪我!”
靳子旭看着他,笑道:
“卜总,我非常理解。您不用担心,状元电脑必定会大红大紫。”
卜增辉很满意,放心的走了。
靳子旭看着他的背影,心里清楚,他们是两种人。
一个只有眼前的利益,可以用人朝前,不用朝后。
一个眼里有兄弟,想让身边人过上更好的生活。
就像烟,一个抽烟,一个不抽。
所以吕好带人过来的时候,靳子旭不再征求卜增辉的意见。
因为他失望了。
尽管,这是人性,靳子旭很理解。
但他对卜增辉的避嫌和真诚,没有得到应有的尊重!
既然授权给他直接招人的权利,既然在利益面前,卜增辉选择不认识。
那么从此以后,他们只是合作关系,只谈利益!
这一世,靳子旭的做事方式只有一条。
谁对他好,他就对谁好。
其他的,不讨好,也不迎合。
你敬我一尺,我还你一丈!
就像那天,靳子旭说无论招谁来,都是状元电脑的人。
但如果发现你接不住我的好,那么对不起。
除了让你赚到该赚的钱,其他的,别管!
看了眼街上的人潮汹涌,靳子旭用手指把烟碾灭。
覃力华跑进商城,火急火燎的对靳子旭说:
“你有个客户,搞什么事情啦?打电话投诉我们偷换内存,已经举报到海马大厦了!”
靳子旭一愣:
“我的客户?”
覃力华喝了口水,稍微平复下心情:
“对,是你客户,昨天刚买的,我亲自送的货啦!想着你客户肯定没问题啦,哪知道出这样的事情!”
覃力华的南方口音依然很重。
“现在什么情况?”
“好像是要我们十倍索赔,不给的话还要捅到质量监督局啦!”
“客户在哪?”
“海马大厦投诉部,我带你去!”
路上,卜增辉打电话要求,务必妥善处理,不能出现负面影响。
靳子旭答应了。
龙泉望着大门口,喃喃自语:
“这都啥玩意啊,刚风光一下,咋还好事多磨呢!”
来到投诉部。
顾客是个年轻人,戴着眼镜,身材不高。
靳子旭对他有印象。
因为这个人脖子上有一大块黑斑,非常明显。
而且昨天只谈了五分钟,就决定付款。
整个签单过程非常顺利。
买的是状元报喜,11288元。
非常高的一款配置。
如果按照他的赔款要求,应该是112880元。
在当时是一笔巨款。
考虑到金额较大,投诉部很谨慎,生怕存在恶意敲诈。
但工作人员也表示,如果确实状元电脑存在产品偷换问题,绝对不会姑息。
工作人员仔细检查着内存。
发现的确和状元电脑配置单上的型号不一致。
覃力华解释半天,说他们都是严格按照销售单配送。
并且电脑都是成品样机,不可能存在中途偷换的情况。
可是顾客不信,一口咬定被偷换了。
两根内存由于型号,品牌不一样,差价竟有好几百。
所以顾客认为,状元电脑存在以假乱真,故意欺骗消费者的可能。
靳子旭看着内存条。
心中一阵恍惚。
不清楚今天是怎么了,连续出问题。
而且都是冲他来的。
覃力华作为技术部经理,能力毋庸置疑。
靳子旭也相信他的人品。
这个人除了嘴上啰嗦一些,心眼还是不错的。
他回想昨天整个销售过程。
没有任何毛病,除了顺利,只有顺利。
突然,靳子旭灵光一现!
顺利,本身就是问题!
一般的消费者,不会轻易相信任何一个销售人员。
除非是朋友介绍,或者老客户。
但一般都会提前说明,自己是谁谁介绍来的。
毕竟,提人目的是为了优惠。
很少有人会像三国庞统那样,明明拿着孔明的举荐信,却不出示。
非要故意试探刘备的眼光。
结果被放到小县城韬光养晦。
但人家是大人物,通过事后一天之内做完政务的能力来看。
有以退为进,大搞饥饿营销的可能。
以便登上更高位置,同时避免欠下孔明的人情。
但普通人很难有那么多弯弯绕绕。
事出反常必有妖。
也许这个客户从开始,就设计好了投诉计划。
所以才赶紧签单,赶紧送货。
第一天买完,第二天就来投诉,很难不让人怀疑动机。
靳子旭又拿起内存,仔细检查一番。
走到顾客面前,客气的说:
“您说我们偷换内存,是什么时候发现的呢?”
黑斑男脱口而出:
“昨天机器送来时,我不在,是我爸签收的。等我今天回来问他,有没有检查配置。”
“他说没有,我很生气,因为我爸不懂配置。”
“我肯定赶紧检查啊,发现内存是更换过的其他品牌,跟你们宣传不一样。”
靳子旭问道:
“您刚才说,内存是更换过的其他品牌?”
黑斑男问:
“对啊,怎么了?”
靳子旭走到电脑旁,检查上面的品牌封印。
装作不经意的说:
“我们任何一台电脑出厂前,都有完整封印,技术人员是无权私自开启的。”
黑斑男不以为然:
“谁知道是不是你们销售换的呢,或者技术人员见财起意!”
覃力华很生气:
“我不是那样的人!我家里有几十亩地,种着红毛丹和槟榔,哪里会为一点点钱捣乱喽?”
黑斑男撇撇嘴:
“差六七百呢,可不是一点钱!”
靳子旭微微一笑:
“看来,您对电脑行情很懂呢,是个发烧友?”
黑斑男有些尴尬,不过还是随意的说:
“还行吧,知道一些皮毛。我说,你别掰扯没用的,谈谈赔偿问题吧!”
靳子旭假装吃惊:
“赔偿什么?”
“恶意更换配置啊!”
靳子旭还是故意装傻:
“谁赔偿谁?”
黑斑男有点急了:
“我说你这个人,怎么油盐不进啊?你赔偿我,听懂了没有!”
靳子旭嘿嘿一笑,说:
“不对,应该是你赔偿我!”
黑斑男走到投诉部的工作人员面前:
“你们看看,状元电脑的人就这样服务顾客吗?”
工作人员也看不懂靳子旭的操作:
“靳主管,如果确实是你们的问题,不然就大方一点承认吧。”
另一个也说:
“是啊,我们帮你说说情,看能不能让顾客少要一些,你们少赔一些,靳主管看行吗?”
靳子旭举着内存,再次认真看了一遍,才说:
“如果是我们的问题,我肯定会承认,但很可惜,不是。”
黑斑男当即质问:
“那你告诉我,内存是谁换的?”
靳子旭把内存横移,摆成水平状,指着黑斑男说:
“你!或者,是你背后的人!”
“什么?”
不仅黑斑男大吃一惊。
在场其他人也都大为惊讶。
覃力华有些窃喜:
“你的意思是,不是咱们的问题?”
靳子旭点点头。
黑斑男怒道:
“简直是血口喷人,证据呢?”
靳子旭走到他面前,冷静地问:
“我先问你,你说你爸不懂配置,送货时也没有经过检查,证据呢?”
黑斑男“哼”了一声。
不屑一顾:
“我现在就能给我爸打电话证明!”