第22章 赔了八百两
当周掌柜将账本拿出来时,何掌柜翻看了前面几页便知账额不对。
风鸣月看着何掌柜投递过来的眼神,心下了然。
“真的,拿来。”阿川手一扬。
“小的拿错了,账本在这里。”周掌柜现下看起来老实了。
何掌柜细细翻看着账本,找了几个伙计进行询问后,便将账本交给风鸣月。
风鸣月接过账本,“近一年来,锦玉楼最大的花销来自哪里?”
“从西域进货买的一批玉石。”
“如今这玉石收益如何?”
“勉勉强强。”
“这是为何?”
“可能是西域那边玉石,不符合京中顾客们的口味罢,其他的小人也不清楚了。”
风鸣月看了一下账册,仅玉石这一项,锦玉楼便倒贴了一千两银子。
锦玉楼以往从未有过亏空。
周掌柜不敢直视风鸣月的眼睛,她看起来年纪轻轻,却能一眼看到他账本的关键所在,只怕是一位不好对付的主。
他在心中暗暗庆幸,幸好,今后就不在这锦玉楼干了。
风国公府内。
楚姨娘长长的护甲都划破皮肉了,但她丝毫不觉得疼。
“姨娘,你的手!”风意然看着楚姨娘手都出血了,便招呼人来处理。
“风鸣月去了哪里?”楚姨娘伸出手来。
“锦玉楼。”王嬷嬷心疼她,“一切都已成定局,姨娘要爱惜身体才是。”
“果然是下贱的商贾血脉,一来就直奔珠宝店,俗里俗气的。”
楚姨娘吩咐萍儿,“你派人去给周掌柜传话,让他务必做好接下来的事情。”
她倒要瞧瞧,锦玉楼今年的亏空,钱氏母子要怎么填!
“姨娘放心,所有的玉件都已经处理好了。”萍儿看底下丫头把楚姨娘的手包扎好后,便让她们退下了。
因店里要打理的事情多,这几日,风鸣月都在锦玉楼。
哪曾想,第二日,店门口来了一个吵闹的客人。
“你们锦玉楼卖的是假货,我要退货!”
来的人是一位身着绸缎的大肚子中年大叔,看样子是家境不错。
“咱们店里,一向只卖真品,不卖假货,这其中定是有什么误会。不知客官可否给我看看您买的物件?”
何掌柜语气稳重,笑盈盈地把客人请了进来。
大叔打开盒子,里面有一只玉镯子。
何掌柜对照了一下收据与货品标识,确定是锦玉楼所销。
“你们店铺里卖的都是些什么货啊,竟然给我一个破玉髓手镯给我!”
大叔很生气,他对玉石没有研究,本想着给自己媳妇买个手镯,拿到家,媳妇告诉她是不值钱的玉髓,他的大男人尊严就这么掉了一地。
他一把将店里的桌椅掀翻。
“你们当时跟我说,这是上好的玉,年关有优惠,我才买的。可你们也不能以次充好啊!”大叔心中懊恼,早知道就不贪图这点便宜了。
店里聚集了一些看热闹的人。
风鸣月看了一下这只镯子,虽然经过加工,但成色与品质确实一般。按理说,锦玉楼一般也不会卖这种成品的。
“您放心,我们锦玉楼绝对不会以次充好,您要是不满意,可以给您全额退款。”何掌柜陪笑道。
见大叔还一副生气的样子,风鸣月安抚道,“让您辛苦跑了一趟,我们按照这个售价的一半给您赔偿,并送一个锦玉楼贵宾的专属折扣。”
风鸣月补充道,“以后您与您的家人,买锦玉楼的所有货品,均可享用。”
锦玉楼的贵宾折扣,有严格的身份与消费数额规定的,一般人并不能享受。
“这还差不多。”
既能退款,还能拿到补偿,何乐不为呢?以往自己在锦玉楼买的货,品质都还是不错的。
“你说话算数?”大叔将信将疑。
“这还能假,这是我们锦玉楼的少东家。”何掌柜赶紧介绍。
大叔最终心满意足地走了,看热闹的人自觉无趣也离开了。
“今日先关门整顿。”
“这批手镯是怎么回事?”风鸣月问了一个在店资历比较老的伙计。
“这不是到年底了,要清货了。前几日周掌柜安排我们主推一批玉件。”
伙计如实说,“当时一些伙计为了卖货,说得天花乱坠。”
“你们这是在毁锦玉楼多年的声誉!”
风鸣月虽然生气,但还是很理智的吩咐伙计,一一联系买了这批手镯的客人,如有要退货的一律照价退款,并给与适当的补偿。
第三天,锦玉楼门再次打开的时候,几个伙计被绑在门口,门口多了一个监督告示。
众人纷纷围观好奇,这几个人是犯了什么事儿?
红安走上前来,大声道,“我们风国公府历来做事清白,绝不会以次充好!”
“近日,我们大夫人刚接管锦玉楼,对几名夸大其词、虚报材质的伙计进行了处理,这是告示。相关主顾我们也已经联系,并给予了赔偿。”
“今后还请各位客官多多监督,如举报说假话、做假者,赏银一百两!”
此举一出,围观的人都沸腾了。一百两银子需要一个普通家庭攒很多年!
在场的人心思活络起来,这位国公府的大夫人,手段不一般,是个狠人。
而人群中几个带着帽子的人,看到如今这个情形,便知今天闹事不成了,他们相互使了一个眼色,便匆匆离开了。
此举一出,关于锦玉楼以次充好的谣言,便慢慢的平息下来。
但是锦玉楼,也因为这批玉件的补偿,赔进去了八百两银子。
“小姐,这一下咱们亏大了,自接手锦玉楼来,银子还没赚多少,却贴了这么银子。”红安忧心忡忡。
“傻丫头,这只是暂时的。”风鸣月说完,与何掌柜对视一眼。
“做金玉最讲究的就是声誉,有了声誉客源不愁。大小姐这样做,一是肃清了店里一些不正之风,二是也借此事将锦玉楼的好名声给宣扬出去,不给人闹事的机会。”
何掌柜继续耐心的分析着,“有了这个铺垫,后续锦玉楼的生意会越来越好。”
风鸣月赞赏地看着何掌柜,舅舅果然没有找错人。
只不过这些玉件刚好在她要接手之前被卖出去,这其中肯定少不了楚姨娘的手笔。
这八百两,楚姨娘赔定了。
她马上就要脱层皮了。