第217章 城东
李春的超市位于城东,这条街曾经繁华一时,如今却像是个被时光遗忘的角落。
李春用心经营,货架上的商品总是摆放得整整齐齐,灯光也总是调得恰到好处,给人一种温馨的感觉。
中秋节前夕,李春决定搞个大促销,她在超市里摆满了各式各样的月饼,价格低得让人难以置信。
她想着,这么便宜的月饼,总能吸引些顾客吧。
然而,事与愿违,月饼摆了整整一周,却无人问津。
这天下午,李春坐在收银台后面,看着那些月饼,她叹了口气,自言自语道:“这年头,连月饼都卖不出去,真是活见鬼了。”
就在这时,闺蜜萱萱推门进来,看到李春那副愁眉苦脸的样子,忍不住笑道:“哟,这是怎么了?谁惹我们李大老板不高兴了?”
李春抬头看了萱萱一眼,没好气地说:“还能有谁,还不是这些月饼。我以为中秋节大家都会买月饼,结果倒好,一个都没卖出去。”
萱萱走到月饼摊前,拿起一个看了看,笑着说:“这月饼倒是挺好看的,就是价格太便宜了,让人怀疑是不是有什么猫腻。”
李春一听,更来气了:“便宜还不好?我这是为了吸引顾客,结果倒好,顾客没吸引来,月饼倒是快过期了。”
萱萱拍了拍李春的肩膀,安慰道:“别急,你商品也齐全,只要用心经营,总会好起来的。”
李春叹了口气,说:“我也知道,但就是心里急。你看,这月饼摆在这儿,跟摆设似的,我看着就心烦。”
萱萱笑了笑,说:“要不这样,我帮你出个主意。”
“你把这些月饼送给街坊邻居,就当是中秋节的礼物,顺便宣传一下你的超市。说不定,他们吃了觉得好,下次就会来买别的商品了。”
李春一听,觉得这主意不错,心情也稍微好了些。她点了点头,说:“行,就按你说的办。我这就去准备。”
萱萱看着李春忙碌的身影,笑了笑,转身离开了超市。她知道,李春是个有韧劲的人,只要给她一点希望,她就能坚持下去。
接下来的几天,李春果然按照萱萱的建议,把月饼送给了街坊邻居。
虽然月饼没卖出去,但超市的知名度却因此提高了不少。
不少邻居收到月饼后,都来超市逛了逛,有的还买了些其他商品。
李春的超市里,顾客的议论声此起彼伏,她的心情如同被重锤击打,沉重而混乱。
她站在收银台后,脸色苍白,眼神中满是困惑和不安。
“李老板,这月饼是怎么回事?”一位常来的老顾客皱着眉头,手里拿着一个月饼,包装已经被拆开,露出里面令人作呕的景象。
李春急忙走上前,她的声音带着颤抖:“这不可能,我进的货都是新鲜的,怎么会有这种事?”
“可是,你看,这月饼明显是过期的,里面都长蛆了。”另一位顾客也加入了讨论,语气中带着明显的失望和愤怒。
李春的心沉到了谷底,她知道这不仅仅是对她个人信誉的打击,更是对她超市未来的一次巨大考验。
她深吸了一口气,努力让自己冷静下来,然后对大家说:“请大家放心,我会彻查此事,给大家一个交代。”
她转身对萱萱说:“萱萱,帮我联系供应商,我要知道这批月饼的来源。”
萱萱点了点头,立刻开始拨打电话。而李春则开始检查剩下的月饼,她的手在颤抖,但她的眼神坚定。
不久,供应商的电话接通了,萱萱将手机递给李春。
电话那头,供应商的声音显得有些紧张:“李老板,这批月饼确实是新鲜的,我们发货前都检查过的。”
李春的声音冷静而坚定:“我现在需要你提供这批货的详细信息,包括生产日期和批次号。”
供应商答应了,很快将信息发了过来。李春对比了手中的月饼,发现批次号完全吻合,但生产日期却显示是去年的。
她的心一沉,意识到这可能是供应商的失误,或者是更糟糕的情况有人故意为之。
她挂断电话,对顾客们说:“我已经联系了供应商,这批月饼的生产日期确实是去年的,但供应商声称发货前检查过,都是新鲜的。”
顾客们听了,虽然仍有不满,但也表示愿意等待调查结果。
李春决定亲自前往供应商的工厂,以便更好地了解情况。
萱萱主动提出陪同,两人一同坐上了前往供应商所在城市的车辆。
一路上,李春的心情无比沉重,她不断回想起顾客们失望的眼神,以及超市可能因为这次事件而遭受的损失。
供应商王老板在工厂接待了李春和萱萱。
面对李春的质疑,王老板显得有些焦虑:“李老板,我真的不知道这批月饼是怎么回事,我们工厂的生产流程都是规范的,绝对不会出现这种问题。”
李春冷冷地盯着王老板:“既然如此,那为什么生产日期会是去年的?我希望你能给我一个合理的解释。”
王老板无奈地叹了口气:“李老板,你可能不知道,这段时间市场竞争激烈,我们为了抢夺市场份额,确实偷偷降低了生产成本。
可能是负责生产月饼的工人在这个过程现了失误,导致了生产日期打印错误。”
李春心中的怒火燃烧得更加旺盛,她严厉地责问道:“你们这么做的后果是我们承担,你知道这次事件对我们超市的影响有多大吗?你们是怎么对待顾客的信任的?”
王老板低下了头,承认错误:“李老板,我承认我们有错在先,我们会承担相应的责任。但我还是希望你能帮助我们,想办法度过这个难关。”
李春沉默了片刻,她知道这次事件无法轻易解决。
但她也不能放弃,毕竟超市的声誉是她多年辛苦经营换来的。
最后,她决定与王老板合作,共同应对这次危机。
回到超市后,李春决定主动向顾客们道歉,并承诺会给出一个满意的答复。
她知道,只有真诚地面对顾客,才能赢得他们的信任。
在超市门口,李春站在柜台前,向过往的顾客道歉:“各位,最近我们超市出现了一批问题月饼,我感到非常抱歉。”