第46章假货风波
浅浅发现个别款式的服装材质，与之前有了细微的差别，
试穿后，上身效果与品牌服装模特图册上的展示效果有所区别，
浅浅仔细对比了己和模特的身材，几乎没有区别，那问题出在哪里？
正当浅浅百思不得其解的时候，助播小丽带来了一个非常糟糕的消息：“浅姐，vivo品牌现在的退货率已经达到了50”
浅浅没有犹豫，立刻决定下架vivo品牌所有服装，并重新考虑与该品牌的合作事宜。
浅浅重新审核了该品牌的代理合同，并没有发现有什么异常，当浅浅拨通总代电话，想要进一步了解服装细节的时候，发现上海总代一直联系不上，多次联系电话一直处于忙音状态。
这时，浅浅心里已经有了一个不好的预感。需要尽快与丹麦品牌总部取得联系，确定上海总代的有效身份。
与丹麦总部联系，需要全程英文交流，这时浅浅犯了难，公司谁可以做到英文无障碍交流呢？
“阿月姐，应该可以吧？她在国外留过学，和老外英文交流应该没什么问题吧？”小丽提醒浅浅。
“阿月，阿月呢？快找找阿月”浅浅显得有些着急。
小丽全公司跑了一遍，也没找到阿月，电话也一直无人接听。
最后，两人想了一个办法，在手机上下载了在线同声翻译软件，艰难地进行了一场与丹麦总部的电话沟通。
“您好，是vivo品牌丹麦总部吗？”
“您好，这里是vivo品牌总部，有什么可以帮到您的吗？”
“我们是vivo品牌中国云州的代理商，我们想咨询一些vivo品牌服装材质的问题”
“哦，中国云州”
“是的，中国云州”
“是不是有什么误会呢？vivo品牌暂时没有设立中国区代理”
“没有设立中国区代理？请问您可以确定吗？我们确实拿到了vivo品牌中国区上海总代的代销合同”
“oh my god，我不知道怎么跟你解释了，这个太难了”
挂断电话后，浅浅已经意识到问题的严重性，所谓的vivo品牌上海总代，实际上是不存在的。
也就是说，星辰一直以来销售的vivo品牌服装，属于假货。
这一消息如同晴天霹雳，让公司上下极为震动，销售假货，这对于一个公司的声誉来说，属于致命性的打击，对于一个直播间的生死存亡，更是毁灭性的重击。
曾经的黑珍珠事件就是一个活生生的例子，雪薇的境遇令多少业内人士唏嘘不已，而如今，潘浅浅遇到这样的事，又会有怎样的遭遇？
在推断出所代理vivo品牌属于假货的第一时间，浅浅就来向萍姐汇报了此事：“萍姐，我认为现在咱们既然已经断定，销售的产品为假货，就应该第一时间向消费者道歉，并将这个情况公布于众”
“事情既然已经发生，公司信誉受损无法挽回，我们应该尽快想办法将信誉损失维持在最小程度”浅浅此时思路清晰，丝毫不拖泥带水。
“这是一步险棋，浅浅，你知道的，雪薇就是一个例子”萍姐的声音低沉而有力。
“萍姐，您说的我懂，黑珍珠的事情其实过去并没有多久”浅浅沉思片刻后说道。
“那你认为应该怎么做？”萍姐问道。
“我认为，我们应该尽快把所有销售出去的vivo品牌产品，全部追回，为消费者无条件办理退货退款”浅浅很认真的回答。
“这样能挽回我们的声誉吗？”萍姐显然有所怀疑。
“我们只能暂时将公司声誉损失降低到最小，关键是后续”
“后续怎样？”
“后续我们应该跟进这个品牌，争取拿下vivo品牌中国区总代理”浅浅胸有成竹的说出了自己的想法。
萍姐大感意外，她没有想到，浅浅的想法如此大胆，拿下中国区总代，不但需要有足够的资金来支付代理费用和备货开支，而且还会有滞销和产品积压的风险。
尤其是女装产品，受季节影响，销量波动很大，一不小心选品或进货数量判断不准，就会造成滞销或积压，服装过季后，就很难再销售出去，品牌打折销售，更会影响整体品牌价值。
萍姐对浅浅的提议陷入了沉思，她越来越觉得，浅浅真的很像年轻时的自己，自信勇敢，单纯，甚至鲁莽。
自己当年也是这样，敢想敢干，有冲劲，但当残酷的现实和血淋淋的教训摆在自己面前的时候，她才不得不慢慢学会了更加谨慎，更加深思熟虑后再采取行动。
但自信勇敢的人天生具有一种魔力，这是一种人格魅力，让人忍不住欣赏，更确切的说，萍姐是从心底里欣赏年轻时的自己，因为她看着浅浅，就像看见自己年轻时的影子。
“直播间道歉，向观众说明情况的事你先去做，承诺向消费者退货退款的事也先去做，但是代理vivo品牌的事，
我还需要考虑一下，这关系到公司的流动资金问题，我考虑一下，再做决定吧，你先回去”萍姐安排好处理方案后，就让浅浅先回去了。
浅浅回来后左思右想，她觉得，拿到vivo品牌中国区代理这件事情，必须要做，而且是要尽快做。此时，她脑子里不断的重复着一句话：
“我们做主播最重要的，就是要用对方喜欢的方式达到我们自己想要的目的”
这句话是她刚做助播的时候，薇娅讲给她的，她也一直在按照这样的要求去做销售，让她感觉受益匪浅。
什么是顾客喜欢的方式？很显然，vivo品牌的款式和品质，顾客都是很喜欢的，但销售出去的是假货，
这个是大家都没有预料到，也都不想看到的事，我们的目的当然是，代理正品服装，提高销量，提高直播间的知名度和公司的信誉。
所以用顾客喜欢的方式达到我们想要的目的，最有效的方法，就是争取拿下vivo品牌代理，让顾客踏实放心的买到正品的vivo女装，从而实现提高直播销量和公司信誉度双重目的。