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第15章 灭顶之灾

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    “公司产品出问题了,赏花日报头版头条而且是大篇幅的报道。”冯志拿着报纸急匆匆的来到王默的办公室。

    “我知道,这个不是质量问题,是检测设备出问题了,导致检测结果错误,不是澄清了吗?”王默早就知道了,只不过没有在团队里扩散。

    “怎么回事啊?我怎么不知道,给我看看。”王静抢过了报纸,仔细阅读起来。

    随着事件扩散,已经很难再有人去追究什么是真相了,更多的人宁愿相信这个小报社的胡言乱语。有时候就是这样,真理往往在少数人手里,可是没有人相信。

    最近几天整个新闻界加入了战斗队伍,有说明真相的,有人云亦云的,每天大面积的报道和社会传言,整个大家好公司压力极其大。而问题就出现在费城,峰总所在的区域。

    本来只是一个小事情,因饮料有时候可以通过检测证明ph值接近人体,长期饮用更有益于身体健康。但是因设备那天出了问题,导致检测的数据远远低于国家规定标准,也就说如果真实标准是这样,那就是食品安全问题!恰恰,当天在做检测试验的消费者是赏花日报的记者。这个报社规模特小,急需要一些爆炸性的独家材料来吸引社会关注,扩大市场份额!这名记者第二天预约了峰总对此事进行采访,可能因为见对方人小言微,没放在眼里,峰总不仅迟到了2个小时,整个采访过程充满着自大和傲慢,这才深深刺激了对方报社的老板,扬言:打狗还要看主人呢,于是不再顾忌是否属实,直接大篇幅开始攻击大家好公司的产品。

    公司总部出面,立即进行了危机公关,但是仍然无法打消消费者对于产品质量的怀疑和顾虑。一时间全国上下严重滞销,而此时正值饮料旺季。部分经销商开始甩卖产品,更多的就是观望的态度。

    “没办法干了,一天一张订单没有拿到,到处都是要求退货的,严重滞销,问题是经销商不愿意退啊。”大张丽率先在办公室抱怨起来。

    “我们在市场上要和顾客和超市老板解释啊,不能束手待毙,况且公司已经发布过官方声明了,还在起诉赏花日报了。”冯志不希望这种情绪影响到团队,正面回应了大张丽。而王默因办公室开着门也听到了,他走了出来。

    “各位,我不希望动不动就开会,但是这件事情确实已经全面影响开了,我整天也在市场上,甚至有工商局的朋友也有私下里的联系。今天我们开个会,大家面对这种情况可以各抒己见,不必保留。”王默看起来是要开展大讨论了,王静拿着笔记本也跟着出来了,应该是准备做会议记录的。她还掏出了口里的棒棒糖,因太大了,吃不完了,随手就想塞到王默口里,王默赶快把脸转过去,才躲过。50多个业务员,大部分看到了,在那笑成一片!

    “大家就是放松啊,因为现在我也很困惑,我想甚至公司也很困惑,那想解决问题,需要怎么办呢?还有,我所在的会议思想要完全开放的,只要不骂人,想抱怨就抱怨,想指责就指责,没关系,主要是说出来,然后再看看问题怎么解决!”王默抓紧转移话题,顺便白了王静一眼!

    “我的意见就是在办公待着,因为现在出去到了市场上,到处是要求退货的,我们没有应对方法,解释也没有用,只能起副作用,还不如静观其变,不动为好。”大张丽扯着嗓门没有任何保留的直接发言。

    “我赞成,没有用, 出门不如在办公室。”小张丽也紧随其后。

    “目前确实市场上小店老板为了减少事件对自己的影响,有的把货收了起来,不放在货架上,有的直接要求退货,连陈列的奖励也不愿意要产品,反而要现金,所以现在能不能暂时不做销量考核,同时和经销商沟通下,对于货比较多的,给予部分退货,不然慢慢日期到了,更麻烦。”李斌这位90后小伙很少发言,今天也认真了起来。

    “嗯,说的很好,还有谁有什么意见,不要藏着啊,这个时候更要积极献谋献策!”王默继续鼓励发言。

    整个团队七嘴八舌的抱怨着,就没有一个实际意义的方式方法,除了抱怨还是抱怨。

    “停下吧,都是只有抱怨,抱怨没有用,一切靠自己,这都说的什么呀,有没有人有办法或者建议?抱怨的就到此为止吧。”冯志实在听不下去了。

    “亲爱的兄弟姐妹们,我想咱们是不是应该可以从另有一个角度考虑问题:第一,如果咱们是公司老板,会怎么办?会希望自己的团队干什么?是希望大家集体坐以待毙呢,还是希望大家配合公共舆论和公司形象走出去,甚至说打出去。假如今天我们所有的人都待在办公室,不在市场上出现,对经销商和客户来说是不是就意味着公司在自我灭亡、即将倒闭的路上了?是的,这次事件确实影响极大,我们都受到了影响,但是我们这个团队不能人云亦云,消极应对啊!”王默也听不到有建设性的建议,只能开始反问了起来。

    “还有一点,在咱们公司工作一年以上的请举手。”王默话音刚落,有十几个员工举手。

    “两年以上的呢?王静分别记录下。”又有几名员工举手。

    “三年以上的呢?”还有6名员工举手。

    “五年以上的呢?”只有3名员工举手了。

    “十年以上的。”只有大张丽一个。

    “兄弟姐妹们,咱们这个团队大多数都是公司的老员工了,如果你们觉得公司现在倒闭你们获益最深,我不想说什么。但是仔细想想是的吗?恐怕不是吧?还有我相信现在已经部分员工在找工作了,不是难事,有理由,有原因,对外很好说。”王默停顿了一下,看了下四周,大部分低下了头。

    “你们做这个事情也不能怪你们,鸟择良木,很正常。不能说是错误。但是凡是没有找工作的,愿意和公司一起走下去的请记住,今天正是需要我们勇敢走出去的时候,大大方方的,不要扭扭捏捏不好意思,充满自信。产品没有问题,如果真的有问题,那你们不要做任何事,现在是一个报社的阴谋导致的,怕什么?”王静把水杯递了过来,王默喝了一口,继续说道“接下来的事情,我需要和你们的冯主任协商,并喊着你们的经销商开会之后在做决定。今天的会议就到这!”
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