第22章 初见高静
韩素月一行在吴白七的引导下,参观了“鲁宁养车”的办公区、车品区、维修车间。每参观一处,韩素月都表现出非常惊喜的神情,她对吴白七说:
“没想到吴总的养护中心装修的不仅新潮现代化,就连维修车间规划的都这么完善,完全可以和国外的4s店相媲美。”
吴白七笑着回答道:
“韩总过奖了。我这些规划,完全是自己凭空想象出来的,因为我从事汽车修理工作很多年,自己在这方面有什么需求,哪些工艺流程可以优化提高效率,我自己心里比较清楚。”
吴白七又转向我,对韩素月说:
“当然除了工艺之外,其他的行政管理啊,后勤方面啊都是咱们小武兄弟给我的建议。”
我跟在她们身后突然间被吴白七表扬,竟然受宠若惊似的看着吴白七。韩素月也回头看了我一眼说:
“小武总到底是年轻有为,还是有想法的,跟着吴总也长了不少见识。”
吴白七呵呵地笑了起来,又夸赞了我一番:
“当然,咱们小武总在管理上还是有天赋的。特别是咱们车品区的构思,就是小武总的杰作。哦,还有我们每天中午客户的免费午餐,也是小武总提出来的。”
说到这里,吴白七更是佩服的不得了,说什么免费午餐开创了咱们这个行业里的先河,把客户体验感一下子拉升到了前所未有的高度。
韩素月也相当佩服地看着我,给我竖起大拇指表示佩服。
跟在一旁的刘芳如听说有免费午餐,连连拍拍手说:
“哇,还有这么好的事,那我们以后的车就在吴总这里保养了。”她拉着高静的手说:“小静,咱们平时不来,就赶到中午过来,体验一下咱们吴总的服务。不吃白不吃,你说是不是?”
哈、哈、哈,刘芳如爽朗的笑声,引得大家都跟着笑了起来。
吴白七也笑着对我说:
“那小武总,我看以后你要常驻这里了,别的工作可以不管,但后勤工作要保障好,专门把韩总、刘总和小高总伺候好啊。”
我去,这个吴白七,真是逗人不怕事大。
但如果真的让我其他工作都不管了,专干这等好事,那我是求之不得啊,为美女服务,谁不愿意呢?于是,我故作开心的样子,眉飞色舞地说:
“啊,那太好了。别的活我还真不行,但要把三位姐姐伺候好,那我肯定是没问题的,保证让她们满意。”
哈、哈、哈,大家都大笑了起来。
韩素月稍带娇嗲的眼神瞪了我一眼,刘芳如看了韩素月的表情低头抿嘴偷笑,而一直不说话的高静则转过微红的脸庞,漫无目的地东张西望。
黄波一脸猥琐,用胳膊肘拐了我一下,悄悄地说:
“你小子想一箭三雕啊?”
嗯?我去,我意识到我说的这句话有点问题,让大家产生了非分之想。
“你俩在说什么?看我回去收拾你!”刘芳如可能听到了黄波给我说的悄悄话,杏眼怒瞪,用手指一指黄波。
黄波缩了缩脖子,蹭在我身边嘿嘿地笑了起来。
“咳、咳!”吴白七背着手,咳了两声,打破了刚才的尴尬气氛。
我的话有点失礼了,大庭广众之下,怎么能不分场合说得出口这么暧昧的话。我脸红的跟猴屁股一样,现场不自然了起来。
嗨,丢死人了我,真想找个地缝钻进去。
“对了,吴总,我们刚过来的时候啊,叫了一辆货车拉了几件礼品。韩姐、刘姐说您这不是开业了吗,怎么也得过来捧个场,烘托下气氛。”黄波打破尴尬,对吴白七说。
“哎呀,多不好意思,你们能够过来给我捧场,我已经很开心了,这还让你们破费。”吴白七客气地回应道,又双手合十,向韩素月她们行了感谢礼。
韩素月和刘芳如在跟吴白七相互客套的时候,外面响了几声汽车喇叭声,拉礼品的货车到了。
货车上摆放着三对由月季、香石竹、百合、鱼尾葵等花材扎制的花篮,条幅纸上分别写着“开业大吉、财源广进”,以及落款人韩素月、刘芳如、黄波,金黄和大红色的彩条纸缠绕在上面,分外精致美丽。
车上还摆放一个两米见方的巨大仿铜鼎,一个巨大的可以转动的地球仪。
黄波告诉我们,铜鼎视为吉祥、美好的象征,也被赋予了承诺、信誉和保证。寄托着大家对“鲁宁养车”未来的祝福,同时也代表了“鲁宁养车”承诺、信誉、一言九鼎的保证。
地球仪代表着广阔的世界和追求探索的精神,它象征“鲁宁养车”对未来发展道路的勇敢探索,不断拓展更宽广的视野,去发现更多的可能。
“好!黄总说的太好了!”吴白七开心的笑着,使劲地为黄波黄才的解释鼓掌。
我也是为韩素月、刘芳如和黄波的用心而感动,跟着吴白七热情地鼓起掌来。
“太感谢你们了,今天我将这几件最珍贵的礼物摆放在我们店里,作为我们‘鲁宁养车’的镇店之宝来珍藏。”吴白七双手合十,不停地向她们表示感谢,并动情地说:
“感谢您们的用心,我们也将借您们的吉言和祝福,用心经营,用诚信、专业和勇于探索的精神,把‘鲁宁养车’经营好,把吉祥和美好回馈给我们客户。再次感谢韩总、刘总、黄总,谢谢!”
看得出来,吴白七刚才的感言是发自内心的。这么多年来,他追求的不就是这样些目标吗,今天,韩素月她们却用两件特殊的礼物,诠释了吴白七内心感受,怎么不让人动容。
我悄悄问黄波,这两件礼物是谁选择的。黄波说:
“铜鼎是韩素月和刘芳如选择的,她们为选这个礼物可是费尽了心思。为此还专门去栖霞寺请了高僧开示,从河南专门订制发运过来的。地球仪嘛,是我选择的。”
我给黄波树了个大拇指,道:
“黄总真是几日不见,另当刮目相看啊。厉害,厉害。请高僧开示,选了这个鼎。那你是怎么想到要送地球仪的呢?我得向黄总请教请教,换作我来选礼物,除了花蓝或者是石狮子,其他我还真想不到呢。”
这是我心里的话,自从我和吴白七常混迹于生意场之后,这种应酬礼俗我还真不懂,有几次吴白七去拜访客户的时候,让我准备伴手礼,我硬生生买成了南京当地的什么桂花糕啊,盐水鸭啊这类地方特产,弄的吴白七哭笑不得,骂我说这不是过年过节请走亲访友的,拜访客户怎么能带这些吃的东西呢?
今天的铜鼎,地球仪那寓意多好啊,非常贴合今天我们新店开业的情景。所以,多学习些这方面的知识,后面是肯定会用得上的。
结果黄波的回答让我差点哭笑不得。他说:
“‘来生缘’开业的时候,道上一位大哥不是给我送了一个地球仪嘛,我觉得寓意挺好,所以就给你们也送了这个。这寓意多好,你不希望你们的业务扩展到全世界吗?”
我去,原来你是这么个思想啊,不过单从礼物的寓意来说,是没什么。但我一想到黄波朋友给他送这个地球仪,是希望他要把“来生缘”开到全世界吗?
哈、哈、哈,我忍不住笑了起来。黄波给我甩了好几个白眼。
韩素月一行参观完现场后,跟随吴白七来到我们贵宾接待室。
刚走进接待室,韩素月她们“哇”地叫出了声,特别是刘芳如,捂着嘴不可思议地说:
“哇,你们这里竟然还有贵宾接待室,你们这也太豪华了吧。”
说完话,立即小跑进去,一屁股坐到了宽大柔软的沙发上。黄波也一脸吃惊的样子,摸摸这边,瞧瞧那边,不停地点头,嘴里发出“啧、啧”的赞叹。
高静虽然一直未曾开口说一句话,但她也被我们这个豪华的贵宾接待室震惊到了,她也显然没有想到,在咱们国内一个汽车养护的地方,还能有这样新潮的休息场所。她跟进来后,也顺势坐在一旁的沙发上。
我和吴白七站在韩素月一边,笑盈盈地看着大家,吴白七说:
“请韩总就坐。”伸出手,打出请的手势,邀请韩素月落座。
韩素月也是一脸惊喜,迈着轻盈的步伐走向靠里中间位置的沙发,边走边赞吧着说道:
“真没想到啊,在咱们国内汽车养护的地方还能见到这么豪华舒适的休息场所。没想到在吴总这边竟然能体验到,甚至比国外的都要好。”
韩素月坐下后,吴白七也紧跟着坐在另一边的沙发上,对我说:
“小武,给兰岚说一声,赶紧把茶歇端进来。”
我立马通知兰岚,没几分钟,穿着灰色职业装的兰岚,领着同样穿着的小余和小段两位新聘过来的文员,端进来放有小点心、可乐、绿茶的托盘和一套咖啡杯碟。
“哇,哇,没搞错吧?吴总?”韩素月、刘芳如、黄波三人同时惊叹起来。
吴白七更是开心得意地说:
“实在不好意思几位,今天刚开业,这些茶歇还没准备好,只好临时上来,请几位别介意啊。”
刘芳如就像个孩子一样,看着眼前的小点心、饮料和咖啡,赶紧从沙发上起身,站在放茶歇的桌子旁,对高静说道:
“小静,咱刚才可是说好了啊,以后不仅中午过来,其他时间也可以过来啊。哈、哈、哈。”
高静看了一眼我,微微地笑了一下,又把目光转向刘芳如,轻轻说了一声:“好。”
高静到底是做什么的呢?为什么黄波让我不要打她的心思?看到她微笑的脸庞,我就想,我要不要主动去和她认识一下呢?可黄波说,如果我要是打她的心思,韩素月可是会杀了我的。
我浑身一哆嗦,算了,先不去管她了,把自己的事做好才重要呢。
“吴总您的公司规划的可真超前啊。”韩素月手捧着咖啡,看向吴白七说道。
吴白七也是客气地摆摆手,把我就推了出来:
“这都是咱们小武总功劳啊,我这就是按着小武总的意思落实了下来。”
我去,这个吴白七啊,捧起人来真是了得。他知道我和韩素月的关系,也听我说过4s店的构想,当时他还给我说过,如果韩素月给我投资,那自然是好事,可以按照自己的想法放开手脚地去干。
同时,我还是“鲁宁养车”的副总经理,他可以给我一定的股份,说我见证了“鲁宁养车”从无到有,从有到强的过程。还希望我不要放下对“鲁宁养车”的关注,未来不管我做什么,希望我能和他一起,把“鲁宁养车”的重担挑起来。
吴白七对我的帮助我始终记在心里,要不然他也不会在韩素月面前夸赞我。我明白他的用心,希望我得到韩素月的关注。吴白七常跟我说,一个人如果能够得到另一个人的赏识,并且愿意去帮助他,那又何乐而不为呢?
整了整思绪,我十分诚恳地向吴白七和韩素月她们说:
“其实在我们‘鲁宁养车’,我和大家都是一样,把公司当作自己的家一样,无论是公司领导,还是车间一线员工,在事关公司经营发展方面的问题,大家都可以提出自己的观点、建议、意见,这已经成为我们公司的文化了。”
“所以你们吴总采纳了你的建议,把这个体验感营造的这么好。”韩素月接过我的话说道:
“其实在今天之前,小武总也给我提过几次‘鲁宁养车’的经营方式,夸赞吴总思维活跃,脑袋里总能想到别人想不到的点子,所以‘鲁宁养车’得到这么多人的拥护,发展的这么迅速。你们吴总还是非常了不得的,你们公司也是非常了不起的。”
吴白七依然是谦虚地摆摆手,微笑着说道:
“我吴白七没那么大的能耐,都是大家在一起努力,这些都是相互成就的。其实我们也有弱点,比如明年以后的发展布局?如何持续改革顺应未来整个市场的变化?很多事我们目前还看不清楚,也没有现成的模式,只能走一步看一步。所以要说发展到多么高的高度,我觉得还挺难。”
吴白七说的没错,虽然当前我们这种经营模式在国内来说算得上是超前,但是随后几年,在资本的加持下,类似的汽车养护中心遍地开花,无非就是规模大小、硬件设备不同的区别罢了,竞争非常激烈。
当初韩素月提出给我投资,由我来经营4s店的时候,我还没有什么意识。包括向吴白七提出这件事情的时候,吴白七对此也并没有什么概念,加之新街口示范店又在紧锣密鼓地在筹备,所以就把这件事搁置了下来。
“您好吴总,我想问一下,贵公司除现有的经营项目外,还考虑增加其他方面的项目吗?”始终未开口说话的高静,坐在对面沙发上,突然向吴白七抛出了这个问题。
吴白七一脸纳闷,我也是一脸纳闷。吴白七问道:
“高总指哪方面项目呢?”
高静开口说道:
“我先自我介绍一下吧。我是‘美途’旅行社法人,目前我们考虑深度进入国内旅游市场。我们有一个国内自驾游板块,因为要组织车友会自驾游,需要有后勤技术保障。我想,如果可能的话,我们可以合作。”
“哦,这样啊。”吴白七把后背靠在沙发上,低头稍稍思考一下说道:
“这个对我们来说还真是个新项目,但是我觉得今后应该有一定的市场。我认为以我们当前技术实力,以及未来我们‘鲁宁养车’的全国布局,作为您的后勤技术保障应该没问题。”
吴白七看看我,又继续说:
“这样吧高总,关于这个项目的具体细节,我们副总经理武志强和您对接,您看如何?”
我?我去,吴白七啊吴白七,你这是爱我呢还是害我呢,你不知道这对于我来说是一个火坑啊,韩素月会杀了我的!!!
黄波放下二郎腿,惊诧地看了我一眼,又看了韩素月一眼。
高静则很干脆地说道:
“好啊,武总,咱们交换下联系方式吧。”
我看了一眼韩素月,她很不自然地动了动身子,端起手中的咖啡放到嘴边。
此时此刻,我感觉自己的心脏仿佛掉入了无底的深渊之中,不断地下坠、下坠……那种失重感让人几乎无法呼吸。
我的双腿也像被灌满了铅一样,变得异常沉重,难以挪动。