第059章 混乱的沙龙
明芳走下舞台后,主持人富有感染力的声音再次响起:
“此时此刻,我想,现场一定有很多司机朋友和乘客朋友想来分享关于使用‘哒哒打车’时的欢乐,以及发生在他们之间一些有趣的故事。
下面,我们将舞台交给他们。”
很快,一名中年男子缓缓走上舞台,接过麦克风。
“大家好!我是一名司机,自从开网约车后,收入得到了大幅度的提升。但我体会最深的其实还不是这个,而是平台对我们的要求,无时无刻不在提醒着我们要做好服务,让乘客得到无微不至的关怀,这也让我收获到了很多乘客的五星好评!”说完,深深的鞠了一躬。
明芳很是满意这位司机朋友的发言,心里美滋滋的。
就在这时,另一位男子也走上舞台。
“刚才那个司机朋友说的,我也是感触颇深,平台对乘客的这种责任心,让乘客有安全感,其实也是为了我们司机能够有更多的业务,所以我们在付出我们的努力后,乘客给我们的五星好评就是我们最大的动力,感谢平台让我明白了付出的可贵。”
依旧是很真诚的一段分享,但明芳怎么感觉有点怪怪的呢?
这个五星好评是什么鬼?
可还没等明芳反应过来,一个30岁左右的女子已经走上舞台。
“我是一名乘客,我想给大家分享一段视频,有一天我带小孩去医院看病,那天下着大雨,有一位司机让我特别感动。而那天小孩玩我的手机,意外把整个过程拍下来了,我想把视频分享给大家,看看我们可爱的司机,可以吗?”
女子一脸真诚,让在场的所有人都投去了期盼的眼神。
明芳点了点头,示意可以播放。
画面中下着大雨,镜头不断的抖动着,从视角可以看出是妈妈背着小孩,而小孩环抱着妈妈的脖子,同时握着手机。
没多久,一辆白色的轿车停在路边,一位身穿衬衣,戴着手套的司机撑着伞急忙跑到路边,然后护送母子两人进了后排座椅。
随后,司机上车,收好伞,而镜头中司机淋湿的上衣格外清晰。
司机微微转过头,面带微笑,提醒乘客系好安全带,递来纸巾……
到达医院后,司机又连忙开车门给母子二人开车门,撑伞……
全程都面带微笑。
平凡的人,平凡的事,可每一个镜头都让在场的人感动不已。
而就在大家感动的时候,切换到了一个手机的屏幕界面。
显示的正是评价界面:
五星好评来了。
明芳微微皱眉,她并没亲自使用过“哒哒打车”,所以对其中的功能并不特别熟悉,但此刻从旁边各个中层的表情发现了异样。
“那是什么,像淘金网那样的评分界面?”一个声音从会场响起。
“她的‘哒哒打车’怎么有这个?”
“我从来没有见过这个界面,难道我的是假‘哒哒’?”
“那根本就不是‘哒哒打车’,而且你们什么时候见过‘哒哒’的司机服务态度这么好?”
“对啊,我每次坐‘哒哒’,司机都板着个脸。”
“而且你们没发现‘哒哒’的界面也没这个好看吗?”
……
明芳听到底下的议论,脸色越来越难看。
播放视频的工作人员这才反应过来,连忙关闭视频。
“这种服务态度,绝对不可能是‘哒哒打车’。”
又有人在底下起哄。
“实锤了,这个绝对不是‘哒哒打车’。”
“而且‘哒哒打车’会经常莫名其妙的卡退,刚才那个软件流畅多了……”
“而且‘哒哒打车’还巨耗流量……”
“哈哈哈,我告诉大家吧,这个是‘嘀哒打车’,界面好看,操作也更顺手,关键是人家的服务真的很好。”
“人家‘嘀哒打车’确实是用心做服务的,我也经常坐他们的车。”
“最开始那两位司机应该也是‘嘀哒打车’的司机了。”
……
明芳已经彻底傻眼,内心一万头草泥马奔驰。
明芳大步走上舞台:“大家安静!刚才的界面其实是我们即将更新的版本,而且我们的服务也会朝着这个标准努力……”
“你除了喊口号,还会啥?用户体验感和服务态度在你眼中就是渣!”一个异常突兀的声音从一个微微秃顶的中年男子口中传出。
明芳循声看去,当发现是那个熟悉的身影时,脸都绿了。
“大家安静!保安,把刚才那几个发言的人找出来,他们一定是‘嘀哒打车’派过来捣乱的!”明静对麦克风使劲的吼叫着。
“就算是‘嘀哒打车’派过来捣乱的,但人家的软件确实比你们的好啊……”
“而且人家的服务也比你们好!”
“对啊,承认别人优秀很难吗?”
“我要是你,我就踏踏实实做好软件,做好服务,一天只会搞这些花里胡哨的东西,有什么用?”
嗡……
明芳只觉得头皮发麻,僵在舞台中央不知该如何是好。
无地自容的羞耻感和挫败感席卷全身。
渐渐的,四周的声音越来越模糊,最后,砰的一声晕倒在地。
“今天的沙龙到此结束。请各位有序离场……”主持人只想快点结束这混乱的局面。
交广的直播早已关闭,听众们纷纷开始寻找网上的文字直播了解最新消息。
而在场的记者一个个跟打了鸡血似的疯狂采访着各位司机和乘客。
……
“震惊!‘哒哒打车’沙龙场面一度失控……”
“‘嘀哒打车’ko‘哒哒打车’,服务与体验感才是杀手锏。”
“‘嘀哒’还是‘哒哒’,究竟谁是江州最好的打车软件?”
“网约车的出路在何方?‘嘀哒’告诉你真相。”
“据司机爆料:‘哒哒打车’有偷流量嫌疑。”
“网约车的思考:补贴和服务,到底哪个更重要?”
……
各种报道在各大门户网站发布,迅速出现在人们的视线。
一场关于“嘀哒打车”和“哒哒打车”的较量几乎成了一边倒的局面。
越来越多的人知道并开始下载“嘀哒打车”。
而被送到医院后不久便醒来了的明芳看着各种报道,没有哭泣,没有愤怒,没有咒骂,只有从眼神里不断射出的寒意。
她也暗暗下定决心,一定要让那个野小子自食恶果!