第14章 您已成为我行黑金级VVIP客户
x省分行开完“周宙先生专题会”,行长布置完任务没过半小时,各部门的高级经理们已经厮杀完毕,决出了优胜者,组成了“黑金服务团队”。
优胜者们掩不住面带得意、昂首挺胸地去跟行长报完道,并碰头拉个群,定下了定期开联席会议的制度——当然,开会频率,必然是跟着周宙的需求走。
行长满意地看着面前这一群充满了精英气质的青年男女,特别是私人银行部优选推出来的牵头总联络人:苏珊。
苏珊,有着极其优秀的留学和工作履历,且不说来本行以后年年都是全省业绩冠军,在这之前,她还曾在国外著名投行工作过,服务过世界top的几位富豪之一!
除了能力,苏珊长得也很优秀,她今年30岁,气质干练又不乏亲和力。
她穿着一身偏休闲的职业正装,栗色的长卷发在脑后绑了个低马尾,五官姣好、化着得体淡妆的脸上,总带着盈盈微笑。
——就是要这样的对接人!这能让客户感官上首先留下专业、贴心的标签!
行长越看越满意,笑眯眯地让团队其他人先回去工作,单留下了苏珊交代下一步任务:
他准备今晚带着苏珊邀请周宙吃饭。
——当然,前提是邀请成功!
为了提高成功率,行长心痛地把这个“本行和个人黑金级vvip第一次建立联系”的电话机会,让给了苏珊。
——毕竟,打电话的话,一位声音温柔动听的女士,可比他这个连普通话都带着点x省地方特色的中年男人,更能增加对方好感度。
行长摸了摸自己头发稀疏的脑袋,看了看自己圆鼓鼓的啤酒肚,想了想自己并不那么标准的普通话,无奈接受事实。
——万一他自己上,他那个x式普通话,让对方把他当成电信诈骗分子,那就搞笑了!
话说回来,周宙虽然已经有了百亿资产,但他本人对身份的转变还没有很明晰的概念:
他知道自己变有钱了,但从小只是小康家庭的他并不知道这种程度的有钱意味着什么。
所以他一如既往地生活着:一个人住在老房子里,一个人步行上下班,和同事一起吃着食堂、简单地解决三餐,也并没有觉得有什么问题。
下午三点。
周宙接到了一个陌生电话。
“周宙先生您好,我是您在夏国商业银行的私人银行客户经理,苏珊。”一个悦耳的女声语气柔和地快速做完自我介绍。
“您现在方便接听电话吗?如果不方便,您给我一个时间,我到时重新联系您。”第二句是体贴的问询。
周宙是真的对自己多么有钱没什么概念,所以接到银行的电话还有些许的惊讶,他回复,“请说。”
这就是方便接听电话的意思了。
周宙的电话并不漏音,所以他并不觉得听对方说话有什么不方便,至于自己说话能被小胖听到这回事:
自己说什么话,那还不是自己斟酌嘛!
“好的周先生,感谢您愿意拨冗接听,”对面的女声娓娓动听。
“因您今日在本行存入的资金,您已成为我行黑金级vvip客户。”
“为了更好地为您提供服务,我们希望对您能更熟悉一些。”
“不知我行是否有这个荣幸,邀请您今晚在帆船酒店共进晚餐?”
“当然,这要以您的时间为准。”
“作为夏国商业银行x省分行行长的王建群先生,以及您的私人客户经理——我,如果我们有这个机会,我们将感到非常荣幸!”
苏珊用温婉的声音、中等的语速,几句话就飞快地完成了说明缘由、提出邀约、解释人员安排等。
周宙听完全程,想了想就同意了:“今晚可以。”
“感谢您给予我们这个机会,周先生!”苏珊的声音中带着明显的喜意,连音调都有微微提高。
“我们会派专车为您提供交通方面的服务!”苏珊接着补充。
“再次感谢您的接听,期待您的莅临!”苏珊说完也没停止通话。
她耐心地等着对方先挂——作为客户服务分从未失分的她,必然不可能出现先挂电话的行为!
“啊,好的。”周宙挂断了电话。
为什么他会同意今晚吃饭呢,因为他忽然想起来:
自己当初为了凑500万的原始资本,从夏商行抵押房屋贷出来200万,现在还没到还款时间,但他不准备再贷下去了。
——今晚正好问问提前还款要办什么手续。
周宙想着。
他记得他办理贷款的时候,顺便问了问还款手续问题:当时,他被银行工作人员回复的“一、二、三、四……”的n条办理提示弄的晕头转向!
此时,他还在代入着“普通人,提前还款,需要办理一堆手续”的情形中。
此时,他依然没察觉到,他“黑金级vvip”的身份,到底代表着什么!