第21章 三章合一
为首的那位自我介绍说：“何经理, 我是隔壁红柳乡石头村的村长郝吉星，这是上岩村的村长夏日畅，我俩都是来买水泵的。”
何熙昨天是收拾何勇呢, 不过她觉得，价格相差这么大，恐怕很少有人舍得来买自己的泵，还得是过几天口碑发酵才行，没想到，这就找上门来了。
她笑着说：“进来说。你们怎么会选择我们？”
郝吉星立刻说：“我们昨天看了你们修理水泵觉得是真专业, 而且倪工说的也对, 东西买回去只是开始, 这东西是个精贵的东西，要保修才行。我们走后就跟何勇分开了, 去镇上打听了一下维修厂。”
夏日畅补充道：“我们也不认识, 就跑到他们厂里, 说是请教一下，就把昨天大杨树村泵的问题说了一遍，结果对方说是大问题, 要卸下来返修, 价格恐怕不便宜。我们就知道, 他不行。”
“所以……”郝吉星笑着说, “我们商量了一下, 还是买咱们的泵放心。我们钱都带来了, 何经理, 我们签合同吧。”
本来大家因为何国利找事儿, 别提多郁闷了。
郝吉星和夏日畅两位村长找过来, 几乎是打了一针强心针, 整个村子又活络了起来。
何熙利落的签了合同，李大壮立时选了村里手艺最好的几个人，去两个村子安装了。
这样一来一回，就过去了七八天，果不其然，天依旧没有下雨的意思，地里的庄稼往年只需要漫灌两三次，就可以保证一年的收成了。
但今年却邪了门，水撒下去就没用似的，小李村的四台水泵休息了几天后，又开始了连轴转，才能保证每亩地都能不缺水。
当然，何熙也带着倪亚明检修了好几次。
但其他的村子都没这样的待遇了。虽然何熙说过，开过一星期就要停一下机，可很多问题也依次出现。
从大杨树村有问题后，何熙和倪亚明就开始忙碌的穿梭于各个村头田地间，解决各种问题。
不过，倪亚明能解决的只是小部分，反而有大部分都是何熙找出问题和找到解决方案的。
倪亚明本来挺傲气的，这会儿是彻底服了，也不叫何经理了，直接叫何老师，何熙推辞了几次，实在是推不过，也就随他了。
不过每次遇到大问题回来，第二天何熙都要寄出一封信去。
这天临近的小王村也爆出了问题，何熙修好回来后，就在卧室里写信。
外面王淑芬和张贵芬两个长辈则悄悄小声议论：“这得有□□封信了吧。写的真勤快！”
“还说不愿意，我看隔壁王小妮跟军队里的李小川都没有这么勤快，人家还是有名的恩爱呢。”
张贵芬倒是有些担忧：“怎么就她一个人写信，不见回信啊。仲国不说那个史佳林特别上心吗？我看不像，这一边贴不好。”
她显然是想起了大女儿李红梅，心里担心。
王淑芬也担心，忍不住冲着这两天没事干，在家闲着，被指派去喂鸡的李仲国招招手。
李仲国连忙放下手里的食盆，解了围裙过来：“妈，你终于发现这是大材小用了！咱家的鸡吃我喂得饭也不知道能不能多下两个蛋。”
王淑芬笑着说：“你能下蛋？它吃了你的饭就多下点？”
李仲国：……
李仲国发现说不过他妈，连忙正色问道：“妈什么事？”
王淑梅这才把何熙这信的事儿说了，李仲国一听就说：“那信不是写给史佳林的，是写给海州技术科主任郑文华的，说的是技术的事儿。”
王淑梅都愣了：“这个郑文华也是个小伙子？长得好看不？家里什么条件？”
李仲国简直无语，连忙说：“四十多了中年人，就是说技术上的事儿，晴晴给人家提改进意见呢。”
张贵芬一下子站起来了，冲着何熙屋子里过去了。
李仲国挺讶异的，连忙问王淑芬：“我奶奶这是怎么了？”
王淑芬哎呀一声说：“误会了。你奶奶以为晴晴和那个史佳林天天写信呢，高兴的不得了，以为要有外孙女婿了。”
李仲国哪里想到这婆媳俩天天想这些呢，他直接说：“妈呀，您也跟着想了吧，您傻啊，晴晴这事业刚开始呢，你看她有心思谈恋爱吗？下回您劝着点。”
他说完也进屋了。
这会儿何熙正哭笑不得，姥姥张贵芬进来就问她寄给谁的，又问她写的什么。何熙说技术问题还不行，还得让她读。
何熙没办法，只能一句句读出来：“昨天我在小王村修理电泵，发现是机油底壳渗入柴油，这是短时间内遇到的第二次，所以我专门做了分析。”
“首先是渗入途径问题。我分析有四个可能……”
何熙慢慢往下读，还往下翻页，张贵芬瞧着，居然还有手画的机器图，算是知道，何熙是真没骗她了。
她叹口气，摆摆手：“别读了。我也听不懂，行了，你忙吧。”
说完，老太太就落寞地出门去了。
何熙奇怪的问李仲国：“姥姥怎么了？”
李仲国笑着跟她说：“以为你鸿雁传书呢。”
何熙：……
何熙哪里有这个工夫，她也没这个心思，将一沓子信纸叠好，放在了一个大信封里，递给李仲国:“二哥，麻烦寄出去。还是挂号！”
李仲国捏着那厚厚的信封，心疼的不得了:“你这是又一晚上没睡吧，其实这不是你的责任，何必呢。你帮他们改进好了，也不拿钱。”
何熙笑着说：“不是的，他们改进好了，我以后的产品就不会出这些问题，那不是还是省事了。这是两好合一好的事儿。算是双赢。”
“双赢？”
这个新词让李仲国有些激动：“你天天怎么想出来这些新词新事的啊。”
何熙就说：“这不是我想的，我听别人说的。觉得好就记住了。”
李仲国点头：“是说的挺好的。不过，我觉得你不止这事儿？”
她就乐了，她还做这些还真不止这一个目的。
何熙有个想法，要将海州厂的t185打造成这个型号国内最强产品，由此打通一些她如今力所不及的渠道，让自己的发展更快一些。
不过现在说似乎不太像真的，就说：“也许这种互动多了，以后再有什么合作的时候，才会想到我啊。再说，不拿钱不代表没别的要求，我这是放长线钓大鱼。”
李仲国立刻想到了一件事：“你是不是有什么打算，小王村的那批砖，你要干什么？我爸说你想盖房子，我觉得不是。”
何熙就知道，这事儿别人不放在心上，李仲国能敏感的注意到，这就是李仲国的优势。
她也不瞒着：“盖厂房。”
李仲国都惊了：“盖什么厂房，生产水泵吗我们条件不够吧。”
何熙神秘地说：“下半年有个很好的机会，等着吧。”她直接推了李仲国，“快点寄信吧，要不我自己去。”
李仲国可不敢让，连忙骑着车子出门了。
而此时此刻，海州柴油机厂郑文华正在参加厂务会。
他面前坐着的是厂里的几位主要领导，厂长徐海信、分管生产的副厂长王川华、生产车间主任邬大河，还有销售科的主任霍知松。
郑文华手里拿着的，则是一沓子信件，此时他说道：“从半个月前，何熙开始用挂号信的形式，寄信给我。到目前为止，已经寄来了八封。里面的内容全部跟t185发动机有关。”
王川华并不认识何熙，自然问道：“这是谁？”
徐海信就解释：“是个很有才华的小姑娘，咱们t185的气缸套断裂问题，就是她找出的原因解决的。她是下属张庄镇的，最近正在闹旱灾，提出要买发动机和电机改造水泵，我就批给她了。”
徐海信问郑文华：“这是她在卖水泵过程中发现的问题吗？”
郑文华点头：“是的，不过不止发现的问题，还有解决方案。”
在坐几位都惊讶了，这t185是新产品，而且全部是国内自主研发的，问题的确不少，他们技术科天天头疼的不得了。
如果说发现问题大家都不诧异，但解决方案拿出来，那可是太不一般了。
要知道，技术科里十几位技术员，老中青三代大学生，都不能做到的。
徐海信不敢相信：“真是解决方案，都有用吗？”
郑文华这会儿是又高兴又羞愧：“是，我们做不到的，何熙一个人都做到了，而且最重要的是，非但有当前问题的解决方案，她还提出了可能出现问题的途径，我真是自愧不如。”
“我已经影印一部分，大家看看吧。我一个个说。”
“首先是烧瓦，这是张庄镇大杨树村先发现的，他们检修后没有立刻启动，第二天启动的时候机油泵就不泵油了。不过好在这个村子的人比较谨慎，没有硬启动，所以没有损失。但随后聚贤镇的槐花村就没这么幸运了，他们硬启动导致了烧瓦。”
“所以何熙专门解说了一下这个问题造成的原因，就是机油泵里的存油下落，导致油压不够的问题。”
邬大河听了就说：“这不是很常见的事儿吗？还是他们开机的时候没检查，跟我们有什么关系。”
一听这个，郑文华脸上就严肃了：“当然有关系。”
“你们看看第二页，何熙信里是怎么写的。”郑文华直接就读了起来，“何熙写道：这固然是操作不当引起的，但原因不得不值得深思。我们的客户并不是上过大学有着专业素养的人，而是一群急需要机器改变生活的农民。他们不懂保养维修，只知道使用。如果我们以技术人员的思维去要求他们懂得一切，那么这些问题会永远存在。”
“我认为我们需要做到的是，了解用户的水平，为他们服务，只有这样，在数量众多的产品中，用户才会选择我们。”
“我们是服务用户的，而不是让用户迎合我们的。”
“所以，我们晴天水泵目前已经专门印制了售后服务卡，上面明确写明了这些可能会发生的问题，需要注意的事项，和解决的办法。”
“自从这张卡片发出后，因为油压过低而烧瓦的现象已经不见了，我特意写信给您，希望海州厂更进一步。”
郑文华念完，整个人都激动起来：“你看，这就是我们没想到的。老霍，咱们每年因为油压低烧瓦的数量少吗？如果有这样的售后卡怎么样？”
霍知松立刻说：“不少，因为很多人都不懂，看见发动不了就硬启动，如果有了，恐怕要减少故障的发生率。”
这次连王川华也点头：“这倒是好办法。还有吗？”
“还有就是技术问题了，她在这封信里列举了烧瓦的四大原因，装配不正确，调整不正确，维护不正确和操作不正确。而且分别列了十几二十条，我说句实在话，我搞这一行这么多年，大部分我知道，可有一部分，我也是第一次知道的。有了这个，烧瓦这个问题，我们就能解决大部分了。”
这话让众人都惊了，这才第二封信。
徐海信立刻问：“后面的信写了什么？”
“第三封信写了平衡轴断裂问题。”
“第四封信写了柴油机过热问题。”
“第五封信写了突然熄火问题。”
“第六封信写了转速不稳问题。”
“第七封信写了飞车问题。”
“第八封信说的是机油封漏，她提出了几个需要注意的地方。”
郑文华这连续的一段话，几乎让整个会议室陷入了沉默和思考。
如果说刚刚邬大河还有点疑问，那么现在，谁能说出什么疑问呢。
这些问题的确是t185存在的，甚至是其他型号的柴油机存在的问题，可何熙都找出来给了解决的办法，解决了他们不能解决的问题。
这……感谢感激都来不及，谁能挑剔人家呢。
徐海信连连夸赞：“这丫头的确厉害啊。有了这些，我们的t185质量能再上一个台阶！”
霍知松也点头：“是这样。老郑，你们得了这宝贝，赶紧研究改进啊。到时候我出去销售，也底气足！”
王川华也说：“这丫头不错，可以招进来，不过，你怎么只印了第一封信，后面的呢？”
郑文华拿着厚厚一沓子信，无奈的说：“何熙还给我提了个要求，她说写出这些给海州厂，是因为海州厂在张庄镇缺水的时候伸出援手，将发动机和电机卖给了她，不过这都是她的个人理论，她可以给海州厂用，也希望海州厂能越办越好，但知识产权还是她的，希望不要外传。”
这话一落，王川华就不同意了：“这怎么行？我们都是为人民服务，怎么还分你我他？何熙这丫头有点狭隘。”
郑文华心想，何熙说的更明白，那丫头写着：东西我只写给了你一个人，郑主任，泄露了我就找你。
不过他不赞同王川华的说法：“我觉得这不是狭隘。技术是有专利产权的。”
王川华却否定了：“如果有，我们就不会有t185的图纸，也不能生产t185。”
郑文华还想解释：“可那是国家的布局，这是她个人的研究成果，她……”
王川华并不能听进去，反倒是说：“不准外传，都是她的，是不是我们要仰着她的鼻息干事，甚至还要付费给她？没有被个人牵着走的道理。”
郑文华一下子卡壳了。
倒是霍知松说道：“即便是付费这要求并不过分，我们已经开始转变为商品经济，其实现在都是自由竞争关系了。国内我们大部分是包销，还看不出来，但是我们出口赚外汇，这不是太明显了吗？”
霍知松数据多得很：“原本t185柴油机出口价我们定的是500美元，可是这两年江城厂首先降价到了430美元，我们不得不跟着降价，如今已经到了400美元。给国家造成了多大的损失！我们的外汇任务也没有完成。我们得拿出真本事来，才有竞争力。”
这个案例一举出来，王川华倒是卡壳了。
现在的确如此，国内市场不明显，但外贸市场的确是这样，产品不出众，就要被压价。
霍知松这才说：“注重知识产权问题，这是大势所趋。”
何熙可不知道，她的那些信在海州厂引起了那么大的轰动，几乎最重要的几位领导，这几天都没睡好，全部都在想她的信和她提出的要求。
何熙这几天实在是很忙。
倒不是晴天水泵的问题，因为售后服务卡，大家使用的时候还是很当心的，避免了很多人为导致的故障，现在倪亚明带着李大毛和李季军都能处理了。
何熙是跑着收集资料去了。
何熙一般一天跑两个地方，到了问题倒是很多：“用的怎么样？哪里最舒服？哪里有问题？或者是哪里觉得不方便？有没有什么建议？”
她的水泵虽然贵，可也是解决了村里的浇地大问题，所以人家都特别欢迎她，一听她说是想改进的更好用，那就更热情了，一个个争着跟她讲。
“挺皮实的，按着售后卡上来用，没什么大问题。”
“机油耗费太高了，动不动就要加！”
“功率怎么达不到出厂功率啊！感觉差不少呢。”
“这烟也太大了，熏得人难受。”
等着张庄镇这边走完了，何熙就带着李仲国往外走，这天恰好到了聚贤镇岳家村，一见何熙，村长岳明就特别高兴。
何熙就把来意讲了。
岳明一听，就露出了惊讶的表情，“你们……哎！你们可真是负责啊。比富强水泵强多了。”
这一听就是有故事，何熙就问了句：“怎么了？”
岳明一提这事儿就气得不得了：“就是上次跟我一起去买泵的下山村于国富你还记得吗？”
何熙自然记得，她点点头。
岳明就接着说：“你看你们，我们买了泵，你们安装的也漂亮规范，还手把手教了怎么使用，更发了售后卡给我们。上次我们泵不启动了，你们第二天就来了，当天就解决了。下山村可没这么好的售后，他们倒大霉了！”
“他们有两台泵不知道怎么了，用了没几天就开始启动不了。老于连忙去找何国利，何国利就给他从你们镇上维修厂叫了两位师傅来。”
“哎呀，你没见啊。你们的师傅来了，我们招待都不肯，说是应该的，不能吃喝，就吃了一顿面条。他们到了，那可厉害，大鱼大肉吃了两天，愣是什么办法都么有，灰溜溜走了。”
“可他们走了，这地怎么办？你看看这天，半个月不浇就干透了，离着收麦子还有一个多月呢。”
岳明是气得不得了，“老于又去找何国利，结果又来了俩，说是车间主任，结果一样，吃完喝完啥事儿都没解决，就走了！”
“老于没办法了，干脆跑去柳河村待着了，何国利顶了两天受不住了，说是去江城他大哥那儿，肯定能找到专业人士。让他等着。他现在还等着呢。”
何熙倒是不知道这事儿，显然，这种事对于销售来说是负面新闻，何国利瞒着呢。
不过在她意料之中。
何国利和镇维修厂，都是草台班子，小毛病行，大毛病怎么可能处理得好？
她问了句：“这样的多吗？”
“多！何国利的泵便宜最近这边又旱的厉害，卖出去了二十多家呢。老于去了才知道，除了小问题维修厂解决的，有七八家有修不了的坏泵，也拖着呢。都不容易啊。”
何熙一听就说：“具体是哪些家知道吗？能给我讲讲吗？”
岳明心里也有数，何熙人不错，又有技术，跟她讲了只有好处没有坏处，立刻就应了。有的不了解的，还叫了村里知道的人过来。
就这么大点地，跟下山村离得又近，那是清清楚楚。
何熙也听得仔仔细细，具体是哪个村还专门都问清楚了。等着这个聊完，又说了说岳家村几台水泵的使用状况，眼见着天过了晌午，何熙才拉着李仲国告辞了。
岳明本来想留宿呢，何熙拒绝了：“家里长辈不愿意，我们赶车回去呢。”
岳明一听也是，就不再强留了，“那我送你们过去，我们村有拖拉机，到镇上快得很，坐牛车回去得几点了。”
何熙他们的确是拦了牛车来的，也就没客气。
路上的时候，何熙就正好看见一大片田里的麦子，叶子全都打了卷，旱的不行了，男男女女老老少少，都在用肩膀挑水浇地。
可那么旱的天，这点水有什么用呢。
李仲国也瞧见了，心疼的不行：“这是哪个村的地啊！”
岳明也不忍心：“就是下山村的啊。这不是作孽吗？”
等着到家都快傍晚了，李仲国一路上都在骂何国利缺德：“也不知道这种人，什么时候老天爷能收了他！”
就没想到这么巧，他们说着，半路上就碰上二婶急匆匆往小清河上游方向走，看见她二婶就停下了，高亢的声音隔着远远的都传递了喜悦过来：“晴晴，何国利让人围了，听说他的泵坏了不修，人家要揍他。闹大了！都去看热闹了。我这是回娘家耽误了，晴晴，赶紧去。”
说完，二婶就风风火火的走了。
李仲国问：“去不？”
何熙点点头：“干嘛不去？！”
等着他们到的时候，柳河村何家门口已经围了不少人了。
何熙打眼看了一下，就瞧见了好多熟人，譬如李小静，杨疙瘩，还有小王村的几个面熟的。
院墙内传来了一声怒吼：“何国利，你不说是找人去了吗？我们等你几天，你就给我这答案？没人！凭什么没人！？”
李仲国听着就跟何熙小声说：“不对啊。何国强好歹是个副厂长，海州厂那么多技术员，江城厂比他们还厉害呢，肯定也有啊，怎么可能派不出一个来。”
何熙算了算，何晴晴跑出来的时候，原厂长许燕胜还有一个月退休，已经传出了接班人就是何国强的风声。
按着规矩，何国强必定得在这一个月内上任。
半个月前，他还有本事让江城厂下属厂帮忙改造水泵给何国利买卖，如果他真上任了，别说派出一个技术员，就是出来一个组，也没人管得了。
而现在没派来，那就是……
她猜测着，自己那封信管用了。
作为一个厂的领导，德行是很重要的，尤其是在这个年代，真夫妻上街举止亲密都不行，何况是出轨有私生女呢。
这是领导厌恶的，也是对手可以下死手打击的。
这是第一层打击。
更何况，这里面还牵扯到了霍知中，何国强是想把何芳菲许配给霍知中的独子霍君的。他俩是同学，这事儿肯定相互通过气，但如果你知道，你的同学将私生女给你做儿媳，你会怎么想？
如果别人都不知道的情况下，大被一盖认了也有的，毕竟何国强已经成功了，方美云的出身也不错，两家算是强强联手。
可如果你的上司你的同事都知道何芳菲是个私生女呢。
霍知中再脸皮厚也受不了。
恼羞成怒是必然的。
他肯定会与何国强划清界限，这是第二层打击。
任命受阻，又没了老同学的支持，何国强恐怕现在在厂里处境不怎么样，自然也就不可能公为私用了。
何熙等了一个月的消息，终于有了结果，不由带了笑模样。
倒是里面的争吵还在进行：“我告诉你，这不行。我买了你的水泵，你当初吹的跟天仙似的，你就得做到。我泵坏了，你不要给我修好了，要不给我换一台，否则，我告诉你，人我带来了，你们村不是有泵吗？我也不多要，坏几台，我换几台。”
“要是再不够，我就……我就砸了你家！”
这显然是逼急了，什么话都说出来了。
倒是听不见何国利的声音，何熙猜测，他那种脾性，最喜欢装腔作势拿大，这种场合肯定不会出声的，肯定还是何勇发声。
这时候，何勇这种没皮没脸的无赖最管用。
果不其然，何勇的声音响起来了：“你抢啊，你砸啊，你动一下试试。我告诉你，我们卖给你的水泵是好的，是你自己用坏的，你说我们保证维修，我们说了吗？证据呢？”
“你拿不出证据就不要诬陷人。我看是你自己不会用，把水泵用坏了，按到我们头上了吧。那么多人用，怎么就你的坏的多？！”
“你这样走到哪里也没理！你要是敢动手，我就敢让你进局子，你砸多少碰多少，我让你还回来！”
恐怕于国富也没想到，他们这么无赖，里面静了一下，就听见他嚎啕大哭起来。
“你们怎么能这么不要脸，我们真金白银花了三千二百块钱买回来的啊，都是村子里的老少一毛一毛凑出来的，我们就想保住庄稼，你们这是要了我们的命啊！”
“这都已经十几天了，我们地里的麦子叶子都卷了，你们不解决还推脱，你是让我们怎么活啊！”
这时有个陌生的声音响起：“怎么哭起来了，哭有什么用？我倒是有个中和的办法。”
于国富一听就停了下来，连忙问：“什么办法？”
对方说：“要不，我们再给你换台新的，你也不用原价付了，我给你打个六折，你看怎么样？”
谁能想到居然是这种无耻法子，于国富半天才出声：“你们真当我是财神爷，我哪里来的这么多钱？再说，你们的东西不好用，为什么要我再付钱？你们太欺负人了。”
“那就没办法了，我们也不是没提供解决办法。你愿意就在这院子里等着吧。随便你！”
他说完就喊：“散了吧，有什么好看的。这就是一个无赖，讹诈呢。赶紧散了！”
他正说着，就听见有人喊：“哎！哎！”
他还说呢：“哎什么！”
院子里一下子安静了，随后声音又响了起来：“死人了！”“何家把于国富逼着撞墙了！”