第8章 怎样成为不可替代的人

    苏小鸢：现在网上都在说，想要不被“优化”，就得让自己不可替代。

    诸葛行川：嗯，你这消息倒是灵通。

    苏小鸢：可是，怎样才能让自己不可替代呢？

    诸葛行川：你觉得呢？

    苏小鸢：那自然是要有过硬的本领，别人都无法掌握的技能。

    诸葛行川：那不就是了？

    苏小鸢：可是，就现在这个情况，我并没有什么过人之处，更别提什么独有的本领了。

    诸葛行川：这样的话，我倒有个别的办法，让你依旧不可替代。

    苏小鸢：什么办法？快说快说！

    诸葛行川：其实不管是在什么时候，什么情况下，所谓的“不可替代”，就是让对方依赖自己。

    苏小鸢：嗯嗯，是这样。

    诸葛行川：过硬的本领不是真正的核心。

    苏小鸢：那真正的核心是什么啊？

    诸葛行川：是维持住对方对自己的这种依赖。

    苏小鸢：……没错……

    诸葛行川：比如说，你是开发某个软件的工程师，然后老板想节约成本，开发一个新的产品，来替代你的产品。

    苏小鸢：我的天啊，那岂不是危险了？

    诸葛行川：是啊。这个新产品问世的时候，你也差不多该卷铺盖回家了。

    苏小鸢：那怎么办？

    诸葛行川：如果是这种危急的情况，你可以说，就算这个新的产品出来了，但是它还没有经过大众的使用和点评，它的性能好不好，到底会不会受到欢迎都是未知数。

    苏小鸢：哇！这样告诉老板的话，他会担心丢失客户的！

    诸葛行川：没错，你得告诉老板，一个新产品，用过的人都没几个，一旦它存在问题，客户跑了，就再也追不回来了。

    苏小鸢：没错没错！必须要这么告诉老板，卸磨杀驴这种路数，可不能用在我身上！

    诸葛行川：而且，还要告诉老板，原来的产品，本身有用户基础，其实也是一种习惯。

    苏小鸢：对哦，谁说就一定要用这个公司的产品呢？现在产品遍地跑啊！

    诸葛行川：是的，要给老板一种感觉，新的产品，未知问题很多，而一个不小心就会流失客户。

    苏小鸢：那还有呢？

    诸葛行川：第二个，就是让老板觉得，这些客户都是奔着你来的。

    苏小鸢：天啊，可我只是一个员工，客户真的能奔着我来吗？

    诸葛行川：客户未必奔着你，但是，你可以说你的产品的各种性能，吸引了这些客户。

    苏小鸢：那这些性能，被老板的新产品取代了怎么办呢？

    诸葛行川：所以这里还有个特别重要的问题。

    苏小鸢：什么问题？

    诸葛行川：不要完全满足老板的需要，才能真正地让你不可替代。

    苏小鸢：不要完全满足？那在老板眼里，岂不是懈怠了工作？

    诸葛行川：这个需要，可以是你不断创造和提出来的啊。

    苏小鸢：对哦，老板总是给员工画饼，现在员工也可以给老板画饼。

    诸葛行川：嗯，但这个饼得是真饼，能吃的。

    苏小鸢：哈哈，那当然。

    （苏小鸢略一思索）

    苏小鸢：那就是说，我要不断地拓展我这个软件的功能，并且一个一个地给老板看到我的“饼”，再真正地拿出我的“饼”，让他觉得我这个东西还在创造各种可能性。

    诸葛行川：你很有进步嘛，总结得相当不错。

    苏小鸢：可是我总觉得你这个老油条，还有些办法没拿出来。

    诸葛行川：吼！这都被你看出来了，看来你真是进步了。

    苏小鸢：少来这套，快说。

    诸葛行川：你说一个产品，被研发出来的时候，就一定十全十美吗？

    苏小鸢：当然不是，可能会有性能不稳的时候。

    诸葛行川：那便是了。

    苏小鸢：什么？

    诸葛行川：性能都不稳定了，你说要不要需要一段很长的时间，找人测试、维修、调节呢？

    苏小鸢：啊……需要，太需要了。

    诸葛行川：那你就要去提醒老板，首先这个成本就很高，时间、风险未知，同时也是“客户流失”的“最佳时机”。

    苏小鸢：哇！那我是真的不可替代了！

    诸葛行川：嗯哼~~