第167章 员工守则与经理细则
【员工守则：】
【1工作时间为早上8:00—次日早上8:00，上一天休一天，休息期间禁止进入酒店。】
【2午餐时间1小时，下午13:00—14:00，晚上休息2小时，在17:00—19:00，工作时间禁止以任何形式、借口消极怠工，如有发现，酒店会马上处罚。】
【3作为酒店的工作人员，要以服务好所有客人为第一准则，不得以任何形式与客人发生争吵、打架等行为，一经发现，直接开除。】
【4接到客人电话时，要尽最大可能满足客人的需要，以最快的速度解决客人的烦恼，如被客人投诉，负责人与直属领导都将受到酒店的严肃处罚。】
【5如果客人没有需要，所有工作人员禁止与客人同频率出现，包括但不限于一同乘坐电梯、客人未离开房间就去打扫等行为，违者将扣除该员工一个月工资包括奖金。】
【6所有员工禁止偷拿酒店与客人的任何物品，一经发现，酒店会以偷盗罪上报六扇门处理。】
【7凡属于酒店员工，禁止在任何公开场合或网上平台发表任何对酒店不当的言论，如有发现，酒店会依法对员工进行起诉，并索要赔偿。】
【8除每日必须的工作内容外，其他时间等待领导通知的临时任务，注意，临时任务必须当天完成，违者你将受到严肃的处罚。】
【9禁止包庇其他工作人员的违规行为，如有发现，与违规人员一同接受处罚。】
除了上面的员工守则之外，下面还有一个具体的《酒店经理细则》。
一目了然这个是专门针对于酒店经理级别的规则。
【经理细则：】
【1作为经理，请协调好下属员工的关系，务必做到关心每一位下属员工，下属员工的任何需要，经理有权斟酌决定。】
【2禁止下属员工越级向酒店汇报、投诉，如有发现，经理负全部责任。】
【3各部门经理之间禁止私下来往，杜绝工作上的私下交流，一经发现，酒店将对你进行严肃处理。】
【4酒店内部发生异常事件，其中包括但不限于客户钱财损失、客户居住体验差、客户与工作人员发生纠纷等，必须马上上报你的直属领导，不得自行处理。】
【5凡涉及到下属员工的请假、离职、任命等调动，经理有权立即处理，但事后必须总结汇报酒店。】
【6各部门经理之间请和平相处，酒店内部禁止由于争权等任何原因发生内斗，一经发现，立即开除。】
“经理！出事了！经理！”
沈畅刚看完细则的最后一条，一个男人急匆匆的声音从走廊中传来。
他顺着声音看过去。
男人穿着酒店的制服，看起来应该是酒店的服务员。
“什么事？”
“15层15层走廊中发现了尸体，不少客人都看到了，现在酒店的客人已经在1楼大厅闹起来了，说要酒店给个说法，现在都乱套了。”
服务员说话时瞳孔微缩，脸色苍白。
显然是一副被吓到的模样。
听到他的话，沈畅皱了皱眉。
这一看就是触发了经理细则的第4条。
【4酒店内部发生异常事件，其中包括但不限于客户钱财损失、客户居住体验差、客户与工作人员发生纠纷等，必须马上上报你的直属领导，不得自行处理。】
他回忆了一下，确认这个情况不涉及到酒店客户守则后，
不动声色的扫了一眼其他的员工。
这才发现所有人都是一副震惊的模样，瞪大着双眼。
眼睛中充满了不可置信。
有的甚至连杯子都摔在了地上。
沈畅的心里有些疑惑。
这些员工的反应貌似有些不大对。
不是说听到人命案震惊不对。
而是这些员工给他的感觉更像是第一次听到这个消息。
可中午的时候，他作为客人就已经发现了一个命案，在905客房。
当时他都已经打了酒店的投诉的电话。
真正的lisa也出现并表示会马上解决。
就算他现在假扮了lisa，那也应该收到过酒店的对于此事的处理方式。
这些员工尽管没有私下讨论，也应该是知道的啊。
毕竟这绝对是能危害到酒店的大事了。
还有发生命案时也有其他客人看到。
如果发生骚乱，也不该在这个时候，未免有点太晚了。
难不成除了自己之外，其他看到凶案现场的几个人都集体失忆了？
否则为什么是在第二个命案出现的时候才暴动。
沈畅能想到的唯一合理的解释便是酒店刻意隐瞒了905命案的情况。
除了经理lisa之外，其他的员工都不知道这件事。
还收买了那几个看到905命案的客人。
这才什么都没有发生。
而这次15层的情况酒店还没来及的处理，就被所有的客人知晓了。
所以才会闹出来。
但事实若真如沈畅猜测的话，那另一个疑问就产生了。
酒店为什么要隐瞒命案的情况。
如果怕影响到酒店的声誉，积极配合六扇门抓到凶手不应该才是正确的嘛。
从他发现命案时来看，酒店明显没有上报六扇门。
那是不是说明酒店在隐藏什么。
或者他有个更大胆的猜测，也许酒店知道会有命案的发生。
确切的说酒店纵容了命案的发生。
有了这个猜测，沈畅扯了扯嘴角。
看来这个酒店隐藏着一些大秘密啊。
说不定找到这些秘密，就能找到离开怪谈世界的方法也说不定。
想到此，他面无表情的开口：“不要惊慌，各自忙各自的工作，我去处理看看。”
至于关于第4条说的什么‘必须马上上报直属领导’。
他肯定会去，但什么时候去就要看心情了。
说完沈畅就径直进入了电梯，视线在1层和15层的按钮上来回移动。
大脑里一闪而过员工守则的第4条。
【4接到客人电话时，要尽最大可能满足客人的需要，以最快的速度解决客人的烦恼，如被客人投诉，负责人与直属领导都将受到酒店的严肃处罚。】
果断按下了15层的按钮。