第050章 艰苦卓绝的创业
如果张晓听到方玉娟的话，一定会非常感激她，对她说句：“你人还怪好哩。”
刘雪点了点头，决定按照方玉娟的建议去行动。但不知为何，她仍然感觉自己失去了一个很重要的东西。
……
完成了面试刘雪的任务后，张晓内心踏实了不少。下午，他连续面试了四个人，最终确认了两个岗位。
第一个是客服田宗豪，一个相当潮流的小伙子。当他走进面试室的时候，耳朵里还戴着一副时尚的耳机，期望的薪资是四千元。
张晓认为他经验颇丰，但更重要的是他充满了创意与活力。为了能够迅速招揽他，张晓决定开出五千元的薪水待遇。田宗豪当场答应了这个条件，明天就开始上班。
另一个确认的岗位是运营助理，名叫石向丹。她是一个身材娇小的女生，曾经自己创业开过网店，对直通车的后台操作了如指掌，专业水平也相当不错。她期望的薪资是五千元，而张晓被她的外貌所吸引，毫不犹豫地额外增加了一千元。她也答应了这份工作，不过要下周一才能正式报到。
接下来，张晓进入了他创业的辛苦时光。他与田宗豪就像是同一个战壕的兄弟，一同坚守在宽敞的电商部门，为了每一个订单竭尽全力。
由于田宗豪的经验不足，张晓不得不亲自充当客服，与田宗豪一起接待客户。
但创业远没有看上去那么简单，除了其他问题，田宗豪在公司刚来的时候心不够定，导致好几位客户咨询时没有得到及时回复。
特别是下班后，尽管多次嘱咐要盯手机继续为客户服务，但第二天，张晓在检查聊天记录时发现，田宗豪的回复竟然晚了好几十分钟。这让张晓的心头一阵刺痛。
无奈之下，张晓不得不减少了分配给田宗豪的客户，甚至有几次他差点就爆发怒火，但想到这不易招来的新员工，一旦骂走他就更难了，因此，张晓只能默默忍耐。
毕竟，这些人都是他亲自挑选的，无论如何，他都要留住他们。
此时，张晓才深刻领悟到，领导并不是一件容易的事情。他不仅要承担业绩的巨大压力，还需要有效地管理员工。
管理并不仅仅是让员工听话，而是要让员工按照自己的思路去执行，真正将业绩完成。
而眼下问题是，如果只有一个员工，那还好，但如果再加入更多的人，又该如何管理呢？
张晓感到困扰，但眼下最紧迫的任务仍然是创造出业绩，只能让自己承受更多，同时给田宗豪一些时间来适应。
好在张晓的商业谈判已经入门，所以在张晓全身心的投入下，每天的业绩不至于是0蛋。
这样的状态持续了三天，到周五早上时，张晓统计了业绩，四天一共完成了3300的业绩，，全是张晓一个人干出来的，平均每天825元，距离每天1667的业绩差得太远，而推广费是每天1500一分不少地花完了的。
确实比之前李海燕做得好，但还不够！
张晓意识到，必须让田宗豪归心，于是经过准备后，张晓准备如同之前周董跟他们上课一样，把田宗豪叫到了会议室。
张晓拿起马克笔，对着田宗豪说道：“由于我们卖的是厨卫吊顶，每笔订单都需要咨询后才能确认下单，而我们现在每天推广费1500元，进店咨询的客户有30个左右，算下来一个咨询客户价值50元，你自己看看，这四天你回复时间超过2分钟的客户有12个人，那就是600块。”
“600块钱啊，就这么流失了啊。”
张晓痛心疾首地说道，他是真的痛心，沉重的业绩让他压力非常大，他真的想骂人。
要不是降低了分流给田宗豪的客户数量，恐怕流失的客户会更多。
田宗豪被说得脸色凝重，非常自责，看着白板上的数字不知道该说什么。
“工作，我觉得分两部分，首先是态度，其次是能力，最起码态度要到位，我这几天晚上10点都在接客，就是害怕流失了客户，你到现在还没开张，这3300的业绩都是我一个人完成的，我希望最起码，今天你能开个张。”
张晓继续给田宗豪施压，看到田宗豪沉重的表情，张晓觉得差不多了，话头一转，说道：“我们9月5万的业绩目标，推广费都是4万5，我觉得并不难，一旦达到目标，奖金就是1万5，而现在部门就我们两人，下周一还会来个运营助理，如果完成了业绩，3个人，你至少可以分3000块，而且我还可以帮你申请提前转正。”
听到至少可以分3000块钱，田宗豪眼睛一亮，问道：“真的吗？”
张晓笑了笑，然后说道：“当然真的，只要完成业绩，我可以保证你至少分三千，如果你后面完成的订单多，分五千也有可能，奖金文件董事长都签字了的，只要达成，绝对兑现！”
张晓说完，然后打开笔记本，把下单客户的聊天记录打开，投在投影仪上，说道：“我现在给你讲讲怎么提升咨询转化率，这些都是我跟客户的聊天记录。”
“首先，客户进来后，你第一件事是看客户的信誉等级，再看客户的宝贝浏览记录，然后看客户的昵称，这样你对客户有个基本的判断，尤其是那些有头像的，更要注意。”
“你必须了解你的客户，投其所好，聊他喜欢听的，就比如这个客户，一看头像就知道是中年大妈，然后她第一句问我们包不包安装，就大概知道这个客户对价格敏感，你就要把活动信息告诉她，有哪些优惠，满多少送浴霸取暖器，一股脑的塞给她，这样别的不说，她肯定乐意与你继续聊下去，这样能提升成交的概率。”
“不要怕你说得多会吃亏，咱们不是在跟别人聊天扯淡，而是销售，作为销售，你要以成交为目的去说话……”
张晓把这几天的经验掏心掏肺地讲了出来，田宗豪拿着笔和本子，认认真真地记录着。
等到该讲的都讲完了，张晓坐在田宗豪的旁边，说道：“老田，咱们现在是战友，上点心，只要业绩起来了，打卡考勤这些都好说，哪怕你不来都可以，不会扣你一分钱工资。”
张晓的态度很诚恳，也很现实，田宗豪默默的点头，问了一个问题：“我这几天感觉有几个客户有很强的成交意愿，但就是差临门一脚，没有成交，你帮我看看。”