第31章 座 谈 会
如同知道母亲即将出院一样，贺工的电话立刻打来。
“元华，你母亲出院了吗？”
“她已经出院了，你怎么知道我母亲住院了？”
“你钱阿姨在早市上遇见你父亲，知道的。”
“这段时间你们可能比较忙，所以我也不便打扰。”
“不过，你母亲出院总是好事。”
元华这才想起，差点忘了这回事。
贺工大概是知道母亲的病，这一段时间不好意思提图纸的事情。
于是元华主动提出：“贺工，那个图纸还没画完，你看我什么时候过去？”
“你要是有空的话，今天就过来吧。”
贺工的确是着急，但一直不好意思开口。
元华当然也不会拒绝这来钱的差事。
“好的，我回家一趟就过去。”
于是元华回家安顿好母亲，直接去了贺工那里，用两天晚上完成了全部的图纸的绘制工作。
……
在接下来的两天里，元华回到单位，向孙森科长汇报了抄表收费的工作进展。
在汇报过程中，元华提到了一个重要的问题。
她对孙科长说，“你看这几户人家的水电表读数明显高于其他家庭，还有几户基本跟没用过一样，甚至还有倒转的，是不是表示水电表可能存在故障？”
孙森科长听了元华的话，拿过记录表，眉头紧锁地看了一会儿，然后说：“明显异常的可以让修缮科派人去看看，还有，之前让你跟电业局和自来水公司接触的怎么样？”
“电业局的人已见过，自来水公司的人通过电话。”
“座谈会时间定了吗？”
“时间还需要领导定。”元华机灵地抑制住自己想脱口而出的时间，时刻提醒自己要注意现在的身份。
“嗯，好吧，就定到周六上午吧。”科长孙森满意地点点头。
“你好好准备，工作上有什么解决不了的问题尽管找我。”孙森心情很好地发话。
“好的。”
元华深深地叹了一口气，对于现在的底层身份还是有些不适应。
尤其是需要狗腿般地为他人的工作服务，还要时刻注意对方的心情。
她回想起自己的前世，那时她从来没有考虑过身边人的感受，那么，下令杀她的那个人到底有多恨她，才会如此残忍地伤害她，还表现得好像这是理所当然的事情。
“科长，为什么会有那么多数据异常？”元华有些狗腿的像个虚心的学生般发问。
孙森很有经验的解释道，“看情况而定，有些是自己家用水用电习惯不一样，有些是表或管道出问题，也就是俗称的‘跑冒滴漏’，还有就是有人做手脚了。”
“什么情况下水电表读数会变得快？什么情况下读数变得慢？”
“你跟她们几个人了解一下，现在有多少个这种情况，可以邀请这些户到座谈会上，由专业的人现场根据每家情况解答。”孙森看起来不想跟她这个收费小白多聊。
“好的。”正在凝听的元华没有听到答案，有些失望。
心中的疑问没有答案，元华心中存了好奇，对座谈会的举办也期待起来。
她开始在心里盘算着如何跟其它抄表员说这个事情。
虽然孙森没有详细解释，但是她明白，这将是一个复杂而又棘手的问题。
觉得还是需要科长出面说几句比她去说更方便开展工作。
就在这时，孙森的手机突然响了起来，他看了一眼手机屏幕，眉头微皱，然后对元华说：“你先去忙其他事情，我出去一趟。”
说完，便急匆匆地离开了。
元华有些困惑，孙森的举动让她更加好奇。
等孙森忙完后，元华还是请科长给同事们宣布了要举办座谈会的事情，并让她们把抄表收费中发现水电费数据比较高的住户统计出来，这两天通知这些住户参加周六上午的座谈会。
接下来的几天，元华是亲自上门邀请那些数据异常的住户参加座谈会的。
这两天元华在办公室中，刻意跟同事们交流数据异常户都会存在什么问题。
并拉着李姐，请教她管理的一户水电费特别高的人家是怎么回事。
这家住户名叫赵大明，他的水电表读数比其他住户高出许多。
“李姐，你看这个赵大明家，他的水电表是不是真的有问题？”元华问道。
李姐没有立刻回答，她抬头看了看赵大明的家，然后缓缓开口：“这个赵大明家的情况我们早就知道，他家的水电表确实比其他住户高了不少。但这并不意味着他的水电表有问题。”
接下来的几天，元华拉着李姐对赵大明家进行了详细的水电用量调查。
她们发现赵大明家的人口多，而且每个人的用水用电量都高于其他住户。
尤其是他家的冰箱、洗衣机等大型家电的耗电情况，更是明显高于其他住户。
“原来是这样。”元华明白了，“赵大明家的水电表读数高是因为他家的人口多，而且家电耗电量也高。”
李姐点了点头：“没错，这就是为什么他的水电表读数高的原因。”
“其实每家每户的情况都有所不同，我们要根据实际情况来判断，不能一概而论。”
……
为了确保座谈会的效果，元华特意提前联系了那些有异议的住户，告知了座谈会的相关事宜。
同时，她也向他们保证，会保护他们的隐私，不会将异常数据泄露给其他人。
座谈会如期在周六上午9点半准时召开。
座谈会当天，科长邀请的电业局和自来水公司的专业人士现场分发宣传资料，并现场讲解家庭中用电用水节省小技巧，最后互动环节，现场解答住户的疑惑。
元华在一旁服务，认真听专家的分析也是受益匪浅。
面对专业人士的解答，有些住户渐渐明白了数据异常的原因，而有些住户则有些将信将疑，说拿些资料回去研究研究。
虽然还有些住户有些疑虑，但经过一个上午的座谈会，大部分住户都理解明白了数据异常的原因。
而元华的工作也得到了他们的信任和认可。
回到办公室的元华虽然有些疲惫，但是内心却非常满足。
通过这场座谈会上学习到的知识，对接下来的工作元华更有信心了。