第19章 惊人内幕

    “老大，这位患者的意见很大，说还要来医院闹。这是他的资料你看看怎么处理吧！”王婷来到秦天办公室递给其一份资料。

    “好的！给我吧”接过一份纸质文件秦天仔细看了起来。

    资料上明确写着患者的双侧腋臭手术记录，和医嘱情况，而该位患者对其花了5万元做了3次手术仍未好转而产生强烈不满。

    “你们什么jb破医院，只知道坑钱，问题没给我解决好，不退我钱这个事儿没完”另一份聊天记录资料上显示着这样的对话。

    看完所有资料后秦天深感不对劲，决定向上级反映，于是来到林总办公室。

    “林总，这个是不是咱们收费有问题啊，我拿不准请您看看怎么处理？”

    林总接过资料后扫了一眼说道“这年头哪种人都有，你去找这个患者的主治医生了解一下具体情况，然后给这位患者好好解释，安抚一下就好了”。

    &34;好吧！”

    随即秦天便来到2楼外科诊室，这是医院新开始的科室，门诊主任姓聂，40来岁，带着一副黑框眼镜颇有些文质彬彬的气质，也是刚到任不久的医生。

    “聂主任，打扰你一下！”见诊室只有聂主任一人秦天便走进去礼貌的问候着。

    “秦总监你好！来请坐”

    两人面对面坐着先是一番嘘寒问暖，随即秦天拿出患者资料递给聂主任说道。

    “聂主任，这个患者意见很大，我想跟你了解一下他的情况，然后看看我们该怎么处理”。

    “哦！这个患者我给他处理过，因为炎症感染，做了三次手术，第一次不是我做的”。聂主任接过资料扶了一下镜框后说道

    “那这个是我们的责任吗&34;。

    ”这话可不能乱说，他这是自己术后没有按医嘱服药，吃了刺激性食品”。

    “这样啊，您看我也不是学医的，想跟您请教一下这个怎么给他解释”随即秦天面带笑容非常谦虚的说道。

    “等一下！”随即聂主任站起身把诊室门关好后坐到秦天身旁低声说着。

    “咱们都是内部人，也不瞒你说，林总给我们医生施加的压力也很大，要求我们为了业绩要重点抓患者开发，这个患者就是一个简单的腋臭手术，正常情况他这个8千块钱手术费包含术后三天输液消炎就可以搞定”

    “啊~那怎么开这么多”秦天听后异常震惊。

    “这样单体业绩才能上来啊，第一次做的时候臭腺没有切干净，就是为了让他有二次手术，这样咱们收费才能收得起来啊”。聂主任继续在秦天耳边低声说道。

    “啊~这样做不怕弄出人命吗？事情搞大了这赚的钱都不够赔啊！”秦天仍是一脸不可思议。

    “嗐！这能有啥人命，这种小手术不影响的，患者又不懂，还不是我们说啥便是啥”。

    “我们的工资只有这种单体开发得高，工资才拿得高”聂主任继续说道。

    “原来是这样啊？可是患者要收费明细，按照这个收费也对不上啊”，秦天继续问道

    “这患者，我也跟他解释过，他没有按医嘱术后维护，这是他自己的责任，这种情况复发了二次手术难度会增加，所以手术费用也比第一次高，加上术后消炎，又开了不少药，这个价格是对的”。

    “嗯！我主要是怕我们这边不了解情况和您说的对不上，那就要出问题”。

    “是的，所以你们不清楚的多来问我，只要我们统一口径，这种问题很好解释的，我在上一家医院工作遇到这种问题那才多，都是轻松摆平”。聂主任说着浮现出一丝引以为傲的表情。

    “好嘞！聂主任在之前那里应该收入不错吧！”关键的问题了解清楚后秦天转变话题看似闲聊，实则想从聂主任这里套取更多信息。

    “嗐！不行，一个月最多拿到两三万工资，那边的开发力度太大了，导致患者流失很严重，都没什么病人，林总打电话跟我说这边病人挺多把我挖过来了”。

    “那已经很不错了”秦天心里甚是惊讶，照聂主任这么说，那他在这里工资肯定更高。

    “铛~铛~铛”一阵敲门声响起中断了两人的对话，“聂主任！有病人~”医助推开门说道。

    “好嘞！谢谢聂主任，您先忙”

    “不客气，有空多来交流”

    随即秦天起身离去，回到自己办公室后内心依然思绪难平，泡上一壶茶点上一根烟就这样坐着，心里思考了太多，没想到自己所崇敬的行业和职业竟是如此不堪，想了许久后秦天暗暗发誓决定要做些什么。