第36章 凶险前路

    晚上7:00，陈海峰、吴浩宇、童颜、王建华四人在江州市滨江路一处烧烤店聚会，这个烧烤店几乎成了四人的固定聚会场所。

    “大家怎么样？春节假期有没有出去旅游啊？ 我反正一个假期都在江州市过的，哪儿也没去。”吴浩宇首先说道。

    “我们一家人陪老大一家人去了一趟吉阳市，一个假期就在吉阳市的海边度过了，虽然是冬天，但海边的气温比内地高10多度，非常舒适，生活悠闲，我们都不想回江州了，哈哈哈哈。”王建华笑着说道。

    每年春节，严国富都会带老婆孩子到最南端的海边城市吉阳市度假，王建华则负责开车，自己一家人也一同前往。而度假的所有花销，要么是江州建设公司的项目部承担，要么是王建华承担。毕竟，无论是项目部，还是王建华的租车公司，都是靠严国富才能拿到江州地产集团的业务，才能有钱赚，所以大家也心照不宣。

    “好羡慕你哟，我就一直在老家，各种走亲戚、各种串门，感觉比上班还累，哈哈哈哈。”陈海峰也笑着说道。

    “唉，我也跟你一样，太无聊了。海峰哥，明年我跟你一起回老家吧，陪你走亲戚串门，有我在，你应该就不会无聊了。”童颜睁着一双净亮的大眼睛，痴痴地看着陈海峰说道，眼睛里满是对陈海峰的关心和爱意。

    童颜的话，让陈海峰的笑容瞬间凝固，而王建华也转头看向陈海峰，看他如何化解尴尬。

    不过，陈海峰反应迅速，立刻应对道：

    “去我老家多没意思。那不等于让你换了一个地方走亲戚串门吗？虽然有你在我不会无聊，但你会感到更加无聊啊，我怎么能这么自私呢。所以，我想明年春节带着你也去吉阳市度假，我们找一个人烟稀少的海边民宿，我们俩就在那里住一个假期，每天就在海边散散步、吹吹海风，或是游泳、钓鱼、抓螃蟹，就我们俩，没人打扰，这样不是更惬意吗？”

    陈海峰边说，边把童颜搂在怀中。童颜则把头靠在陈海峰的肩上，静静地听他描述他们俩的假期，脸上满是对幸福的憧憬。

    “好吧，海峰哥，我都听你的。”童颜温柔地喃喃说道。

    “哎呀，我真是受不了你们俩了，太肉麻、太恶心了，我鸡皮疙瘩都掉到江里去了，嘶……”吴浩宇故作夸张，抱紧自己的双臂说道。

    “我也是。你们俩要肉麻就回家去关上门肉麻，别在这里恶心我们，哎呀，昨天的早饭都要给我吐出来了。”王建华也附和道。

    吴浩宇和王建华夸张的表情动作把陈海峰和童颜逗得哈哈大笑。

    “行行行，不说这个了，不说这个了。”陈海峰笑着说道，“我们来说点正事吧。”

    “我马上就要去江州物业公司上任了。浩宇哥，你先给我介绍一下物业公司的详细情况，一定要毫无保留哦，如果我踩坑了就是你的责任，哈哈哈哈。”陈海峰笑着说道。

    “我们两兄弟，我怎么可能对你有隐瞒。”吴浩宇表情严肃地说道：

    “我先抛出一个观点，当然，这仅代表我个人的认知：江州物业公司就是一个粪坑，里面乌烟瘴气，纳污藏秽，不仅不能创造任何价值，而且还是一个大染缸，无论谁跳进去，都会染上一身色、粘上一身粪。”

    这个结论让众人一脸惊愕。

    吴浩宇捋了捋思绪，接着说道：

    “江州物业公司前身是江州军品集团物业管理部，后来集团实施机构改革，物业管理部就被精简掉了。为了安置物业管理部的人员，集团同步组建了江州物业公司，随后并入了江州地产集团。”

    “江州物业公司员工长期存在两种自我认知：一是他们认为自己是不受江州军品集团待见的一群人，是被军品集团抛弃的孤儿，这种内心的自卑和不满，就逐渐演变成不作为和自暴自弃；二是江州物业公司因为前身是军品集团物业管理部，集团职能部门自然比子公司要略高一等，这种与生俱来的优越感，让他们瞧不上作为子公司的江州地产集团，自然也不服从地产集团的管理。这种既自卑又高傲的矛盾认知，让江州物业公司成为了一滩烂泥。”

    “江州物业公司从组建至今的10年间，原物业管理部的老员工一部分退休了，一部分能干事的要么离职了，要么找关系调到了其他子公司。虽然剩余的老员工已经没有几个，但刚才说的这种思想认知，却深深扎根在了物业公司，并对后来进入的新员工造成潜移默化的深刻影响。这是思想根源方面。”

    “第二个方面，江州军品集团在组建江州物业公司时，承诺对江州物业公司给予5年的业务扶持，也就是集团及子公司5年内的物业管理业务都交给江州物业公司负责。这种不需要任何努力就能拿到业务的模式，让江州物业公司直接躺赢。所以大家觉得，既然躺着都有饭吃、有钱赚，那干嘛还要抓管理、抢市场、提服务？导致公司在这5年间滋生了强烈的‘等、靠、要’思想，服务意识、竞争意识、市场意识、规矩意识、成本意识，几乎为零，企业管理粗放、核心竞争力缺失、品牌口碑极差。”

    “5年过后，江州军品集团取消了扶持政策，江州物业公司立刻现出原型。因为物业公司的服务品质实在太差，集团及子公司的物业管理业务也不再交给江州物业公司。当然，除了我们江州地产集团外，这是没办法的事，谁它是我们集团的子公司呢。现在，江州物业公司就只能去市场上找饭吃，但它们与市场早就脱轨了，哪里竞争得赢市场上的其他物业公司。而且就算有幸拿到项目，江州物业公司也无法赚钱，因为成本控制实在太弱，人员基数实在太大，服务品质实在太差，经营模式实在落后，这如果这都能赚钱，简直是对整个物业行业的侮辱。”

    “第三个方面，江州物业公司的山头主义和本位主义盛行。物业公司经营班子有5人，除了我和总经理以外，一个人就是一个山头，互不买账、互不补位、互相挖坑，大家想事做事首先考虑的是，我能不能获利、我会不会背责，而不考虑整个公司的利益。这就导致整个公司运行极不顺畅，管理成本和沟通成本极高，往往一个问题需要反复决策，一个流程走完需要两三个周，你们想想，市场形势瞬息万变，等你决策完、流程审批完，可能连汤都喝不着。”

    说到这里，吴浩宇义愤填膺：

    “特别让我气愤的是，去年有一个在管住宅小区项目的水管需要维修，申请报到公司后，足足审批了12天，结果刚刚审批完，那根水管就掉下来砸伤了人，导致物业公司赔了伤者10多万元。如果能提前两天，甚至提前半天审批完，都不会出现这种情况。这些人简直就是一群败家子。”

    “班子里不是有总经理？还有你吗？你们也不管管。”陈海峰疑惑地问道。

    “呵呵，总经理和我一样，我们都是空架子、光杆司令。我名义上是分管办公室、人力资源部，但这两个部门根本没人听我的，我一去就被架空了，我在物业公司就是个摆设。而总经理的遭遇也好不了多少，要权限没权限，要人没人，要支持没支持，也成了一个摆设。唉……，难呐。”吴浩宇叹口气说道。

    “怎么上级也不支持呢？集团不是希望把江州物业公司搞好吗？”陈海峰继续问道。

    “集团是有心支持。但首先江州物业公司要自己争气啊。这就好比风投，如果一个项目完全看不到盈利的可能，谁会去投资呢？”吴浩宇缓缓说道：

    “所以，海峰，你这次去江州物业公司，我真为你捏一把汗。”