人物小记71——新顺丰快递员

    前几天去取顺丰快递，没碰到原先的小何。蹲在那里整理快递的，是一位女同胞。咦？这是换人了？

    回到实验室后，和同事们提起了顺丰。一位同事表示，她这两天寄快递的时候，接单的就已经不是小何了，换成了一位姓郭的女士。

    我想，她说的郭女士，应该就是我取快递时碰到的那位吧。看来小何是高升了呀，他这么兢兢业业，也是意料之中的事。

    中秋节临近，快递特别多，寄件、取件，驿站中人来人往。大家又偏爱顺丰，顺丰的快件量猛增。

    郭女士满头大汗地坐在地上，点着手机接着单子。接完单后，又忙着打包装箱。当然，在此过程中，时不时有人过来或打电话来问快递的信息，再或者是找不到包裹什么的，郭女士已经应接不暇了。

    “今天到的，都在那一筐里，你们自己找吧。我这边还要寄件。”她有些无奈地对前来取件的各位说道。

    然后，有一位小伙没找到他的包裹，他接着向郭女士询问。

    “找不到啊，那我也不知道啊，今天到的都在了。”郭女士回答他。

    小伙听了她的话，有点无奈，只好继续翻看包裹。

    “快递那么多，我一个人根本忙不过来。”郭女士一边贴胶带一边说道。

    看得出来，郭女士正处于一种无比心累的状态中。她早上应该是化了妆来上班的，她脸上的粉底已经随汗水褪掉了，不过，嘴唇还是红红的，口红印记还在。

    收发快递，看起来似乎很简单，但是一旦量多起来，绝对会让人喘不过气来的。郭女士是新人，业务还在熟悉中，效率自然没有小何高，所以忙上加忙。不过，以目前来看，郭女士好像没有小何那么负责哟。至少小何不会对我们说不知道之类的话。

    小何在的时候，我们寄件，选一小时内上门取件。小何肯定会在规定时间内和我们取得联系，然后仔细帮我们打包，如果有优惠券之类，他还会让我们扫码领取。

    我这回寄件，早上下的单，郭女士接单了，可到了中午，还没有动静，该不会忘了吧，我只好赶去菜鸟驿站找郭女士。去了后，发现一圈人围着郭女士，她又在忙碌中，她坐在一个盒子上，依旧是满脸的汗。寄件的人那么多，我等吧。

    郭女士确实也不容易，每天都这么辛苦。可她接手后，顺丰在我们单位的快递收发，变得有些乱了。越乱越忙，越忙越乱，开始恶性循环了。跟以前小何的井井有条，形成了鲜明的对比。而且我们在小何身上，看到的是正能量，他享受着自己的工作状态，他把辛苦转化成了快乐。

    大家喜欢顺丰，觉得顺丰靠谱，虽然有一定的品牌效应，但我觉得更多的是，来自快递员的影响。我们单位里，顺丰生意好，与小何给我们留下印象是分不开的。如果像郭女士目前的状态，肯定会大打折扣的。

    希望郭女士业务逐渐熟悉起来，提高效率，向小何前辈看齐。