第52章 发现假钞
这是周阳进银行以来第二次换岗。对于出纳来说,周阳再熟悉不过了,就是跟现金打交道。以前在企业里干出纳,他还负责支票的开据和解款去银行。而现在银行里面的储蓄出纳,其实是分两大块业务。
首先是储蓄业务,这个主要是针对居民个人的存取款项的业务,用行话来说,是对私业务,也就是居民的存款,柜台上收到居民个人的现金,给开出来活期存折,定期存单,这个很好理解。
其次,就是企业存款取款,行话叫对公业务。企业存款的时候,一般都是企业出纳员把现金带过来,通过银行柜台窗口,交给储蓄出纳柜员,储蓄出纳柜员清点现金,存入企业账户;如果是企业取款,那么企业出纳员会带过来现金支票通过会计接柜审核验明印签,把现金支票转给储蓄出纳柜,企业出纳员再到储蓄出纳柜拿现金。
因此,储蓄出纳柜简单的说,就是现金支出、现金收入的柜台,顶多开开居民存单存折,其他的单据,基本不涉及。他们的主要任务,就是清点现金,清点现金,还是清点现金!对,就是一天到晚的清点现金。
收进来的现金,和付出去的现金,都要经过两个人的手,这样,确保现金的付出和收进是正确无误。万一一个人清点错了,还有另外一个人复核,就不太会出现错误。
这也是为什么储蓄出纳柜台三个柜员同时当班,他们的桌子成品字形摆放,两个柜员面对面坐着直接临柜接客,而另外一个柜员是坐在后面那张桌子,专门负责入库出库,什么意思?
前面说过,储蓄出纳柜一共四个人,轮班上两天班休息一天,节假日也这样轮班。那么,当班的就一直是三个人。储蓄出纳柜有一个库包,说的通俗一点,就是装钱的箱子。
每天,这三个人都要交接库包,如果头天是一号柜员用库包,那么,当天晚上下班的时候,他要负责做到钱帐一致,就是说,库包里面的现金跟当天进出的账目要一致,分文不差,然后写一个封库包的纸条,盖上自己的图章,用胶水把库包封起来。
第二天,二号柜员用库包,看见库包上的封条图章就知道头天是谁用库包,检查一下封条以后,没问题了,就把封条启开,清点一下里面头天晚上一号柜员封好的现金是不是封条上写的数据,然后还要查看头天晚上的账目数据是否一致。核对好了以后,二号柜员才可以进行这一天的现金收付工作。以此类推,三号柜员第三天也这样做,这是制度规定。
周阳是新近刚刚被调到储蓄出纳柜,对这个工作流程还需要熟悉一个阶段,因此,他暂时被安排在前面临柜接客的位子,也就是相当于会计接柜那个位子,直接面对客户,不是坐在后面的那个用库包的位子。因为用库包的位子是比较重要的,负责库包现金的安全,其他两个人如果不是那天用库包,就不能直接接触库包。
每天营业结束,用库包的人还需要把业务用的图章锁在分理处保险箱,然后,钥匙交给第二天当班的柜员。
虽然周阳以前在企业里面是个资深出纳员,每天跟现金打交道,但是,现在是在银行里面的出纳员了,这个是不一样的。不一样在哪里?一句话可以概括了,大巫见小巫,不是一个级别。
这头一天在储蓄出纳接柜,周阳信心满满,不就是出纳吗?老子N多年前就是出纳员了,在座各位哪个做出纳有我周阳资格老?简单的很,不在话下!
工作的前后顺序是,周阳接过来客人的现金和客人填写的现金单据,然后清点一下现金数目,跟客人填写的单据上的金额一致以后,把现金传递给后面那个用库包的柜员,他再清点一下,如果没有问题,就在客人填写的单据的回执联盖一个现金讫图章,把这个回执单还给周阳再传递给客人。
那个用库包的柜员,就把这笔收进来的现金放入库包,这样,整个一笔现金收款的工作就完成了。
那么,现金付款,就是跟这个收款过程相反,周阳从客人那里接过来客人填写的付款单据,交给后面的用库包柜员,他按照付款单据上的金额从库包里面把现金拿出来,清点核对没问题后,交给周阳,周阳再次清点核对没问题了,再交给客人。
别小看这个储蓄出纳岗位,其实他的操作流程比任何一个银行其他的岗位都要来的精细和严谨,不能有半点疏忽,否则就是直接赔钱陪现金。别看周阳以前是老出纳了,那是在企业里边,现在,在银行里干出纳,又是新近调岗过来,
第一,他对整个操作流程还不熟悉,因为储蓄出纳就三个人当班,一过来就必须直接上岗,所以,边学边干,有点乱。
第二,储蓄出纳柜也需要输入电脑,主要就是储蓄需要输入电脑,这个不跟他以前接触的会计上对公的录入电脑,储蓄录入电脑是对私的,完全是一套新的系统,因此,周阳需要熟悉一个阶段,边干边学,这就影响了速度。
第三,是基本技能,清点现金是需要速度的,银行出纳清点现金的速度是贼快的,他们有一整套的训练方法,周阳刚来出纳柜,这点钞技能他哪里会?因此,速度上就很慢。
在银行一线工作的柜员,都必须掌握速度这个技能,在一线不管干什么岗位,都需要培养自己的速度,也就是说,技能。
以前周阳干交换员岗位,需要的速度是打计算器和录入电脑的速度,计算器必须做到盲打,录入电脑也要求盲打,所以,平时空闲下来,就是练兵,打计算器。
现在,周阳调岗到储蓄出纳岗位,这里除了上述两项技能以外,还必须掌握一项特殊技能,那就是点钞。一百张纸币,需要快速准确的把他清点出来,这个是有很多手法的,要求必须掌握两种点钞手法。银行专门有那种跟纸币一百元大小的点钞券,平时没事的时候,就练习点钞速度。
嘴上说说很容易,不就是点钞吗?现实很骨感,做起来就是另外一回事了。
这是周阳第一天在储蓄出纳岗位上班,他目前对储蓄出纳岗位的工作还不知道怎么做呢,他将面对的工作,其实也是对他的考验。
“来,看这里,”储蓄出纳柜长姜晨这天早上一上班,就指给周阳看放在柜台边上的一台录像机,“看见后面墙上那里有个摄像头了吗?那个是专门录像你们俩前台的操作,”
“每天早上第一件事,就是把这台录像机打开,放进去录像带,开始录像,”姜晨交代着说,“这台录像机专门记录你们俩前台的一举一动,”
“噢,好的,我知道了,”周阳应道,“那这摄像头就记录我们俩前台,你那里就照不到了吧?”
“这个,后面照不到,就只有录前台对外的,”姜晨说,
交代好该做的另外一些准备工作,大家就各就各位,周阳这时候在研究放在他桌子上的一台点钞机,他还不会用这个,三个柜员每个人桌上都有一台。
不多时候,一个小姑娘从门外进来,来到储蓄出纳柜,她要存一笔钱到她的存折上,
“存500元,”小姑娘说着,把存折和现金500元递给周阳,
周阳接过来,数了一下,是500元现金,其中100元票面有4张,还有2张50元票面的,周阳数好了,然后交给后面用库包的储蓄出纳柜长姜晨,
“不对,这张50元是假钞,”姜晨数了一下钱,说道,
“啊?什么?假的?”周阳吃惊的问,接过来那张50元票面的钱,仔细看着,不小心看,还真的看不出来,做工非常逼真,但是,仔细用手摸,还是有细微差别,周阳出了一身冷汗。