第 87 章 银行职员培训
当然,科技方面的东西江七郎是不可能打听出来的。不过白沐阳也有透露钱庄老板和布庄老板有准备投资修一栋楼的意思。要是有想法,可以找他们商量一下入股。
白沐阳的话还是让江七郎有些意动,毕竟万邱两位老板也算荣南有些地位的人物,他们都看好的项目,应该不会差,只是不知道会不会带上自己。不过一切都耐不住江七郎那颗挣钱的心。在大家欣赏顶楼风景欣赏的差不多时,江七郎已经和万老板他们走到了一块儿。
至于他们能不能商量出个什么可行的方案对长青来说都不重要。因为白沐辰和林心婉的重心已经放到即将封顶的长青银行。
虽然离封顶还有十来天,但两位老总对银行的重视却是达到最高级别。银行的经理及业务员早已选好,并且进行了相关的培训。其中,林家聘请了自家一位年轻掌柜,林学涛做为银行的经理人选。而白沐辰则直接推荐大嫂王丽丽担任副经理。业务员方面除了梦蝶主动申请,另外的人都是再招聘的,白沐辰怕梦蝶一个女孩子不是很好又把梦萍给调到银行去了。加上后面招聘的六人,银行就形成了10人的小团队,其中梦蝶和一叫肖晨的年轻人被命为了组长。当然,银行的安保也专门配了四人,他们也同时起一个引导客户的作用,设一个安保小队长,受白乐高统领,但平时上班都是比较独立的。白沐辰也统一进行了培训,队长是一叫廖阳的年轻人!
银行都是直接接触银钱的地方,招聘人的时候林心婉和白沐辰都很慎重。签的合同也比其他长青员工的合同更严谨,一些涉及到银钱方面的东西都特别严谨。可以说除了他们绝对相信的人,那些后面聘请的人他们实际上是做了具体详细的调查的,包括家人住址,有没有做过什么其他不诚信的事,当然,这些都是透过第三方调查的,而不是说直接问本人。毕竟白沐辰和林心婉都有考虑最坏的结果,假如在银行犯什么事,能第一时间找到本人或者亲属。
银行正式运营会对客户发银行本和银行卡,对长青员工有个利好就是可以凭借长青职工的身份领取银行本的同时领取银行卡。而对外,则需达到存款十两银子及以上才有资格领取银行本的同时领取银行卡。
与现在银行不同的是,白沐辰暂时只设定了外来客户一个户籍信息只能有一个长青银行的账户。也就是除了一家人有多个在长青上班这种情况存在一户多卡,其他做为银行客户的人,一个家庭只可以办一个账户。毕竟现在的社会行情如此,往往就是一个掌家的。对没有电脑收集信息的时代,信息不要太冗长杂乱的好,包括开多个账户。
白沐辰培训了包括林心婉在内的一众人关于银行信息密码等有关内容。一种就是没设密码的客户,银行在办理好开户后同时会反馈她银行本及一本长青特有户籍本,是根据客户提供的信息填写好的相关证明文件,同时银行这里根据编号留底。取钱时需要银行本及户籍本同时给到银行,并且回答出不定的一些基本问题,比如开户人名字,性别,年龄等。而开户就设有密码的人则不用户籍本,只需核对好密码就可开展银行业务……林林总总虽然多,但讲得都比较细致。一众人对白沐辰也是佩服得紧,毕竟很多东西如果不是白沐辰讲,他们完全想象不出怎么设密,怎么验证来取钱的人是不是真正的客户。毕竟,银行有责任保护存款人的财产,如果被人拿着犯罪得来的银行本银行卡取走了客户的钱那就是失职!
不过这些都是他们多虑了,以白沐辰的思维,现在的人还真的做不到,就一些简单的基础问题,对于没设密码的客户,比如问开户人年龄,妻子的名字等问题,虽然很简单很普通,但那是对于银行收集了开户人信息,有存底的证据,换个非不是正常途径得来的东西,他知道个屁啊。当然,也不排除熟人干了坏事知道一些开户人信息的情况。对此,白沐辰教学时就提了三四十条问题,让这些银行精英整理一下,问题都是围绕一些细节。因为开户时银行这边会登记信息,家庭住址,人口,几个子女,有无父母,年龄,另一半姓名,年龄等。针对已知信息提些细节问题不是手到擒来么?
当然,白沐辰也让大家别把银行当县衙,学会察言观色,看客户表情及回答问题的状态,觉得可疑的可以多问几句,没啥问题的也别把程序当游戏,到时被客户打了可别怪他这个师傅乱教!当然也只是白沐辰活跃一下课堂气氛而已。然后又拿银行卡及银行本和户籍本的样本给大家讲解相关的一些特质。
因为每次操作后银行本就会留下相应的余额及客户签名及日期等信息。不管客户那里的怎样,一律以银行这边的信息为依据。毕竟客户多了,时间久了,之前发生过什么事我们不可能都记得。但有一点是可以肯定的,客户每来办一次业务,存钱也好取钱也罢,你们都是要进行相关操作的。所以不管客户再来时递给你什么样的银行本及银行卡,都只以你们存底信息为依据。理论上银行本及银行卡都是唯一的,这一点从我们特别设了带字母的20位数编码可以查到。然后又是一番识别银行本银行卡及银行发的户籍本真假的教学。
培训持续了五天,林心婉硬生生跟了五天。主要是一些相关的银行知识让她学得着迷,对白沐辰能想到各种各样外面的人用什么方式来考验银行的安全也是叹为观止,跟看破案大片似的,不仅有用,而且还精彩。特别是说到一些自己都没想到的情况时,心里哪怕再慌,看到白沐辰气定神闲的说出遇到这样的情况怎么破解时大家都心悦诚服。
期间银行所有人员包括安保的几个大哥都被白沐辰安排了数字及字母的学习。这方面学会不难,在白沐辰特有的设置下,客户拿出来的东西安保人员都可以分辨真假。当然,更细节的东西还是做为银行员工的人才清楚。而因为两个妹妹年龄性别问题,遭到其他几个没有担任组长的质疑。
白沐辰理解的让林学涛做为银行经理出题考核。也就是这些新来的不了解情况,老员工谁不知道梦蝶做过助理,梦萍在人事做了那么久事,对于她们的能力,不说下面的普通员工,就连一些部门老大都夸赞过的。
虽说白沐辰不管,但林心婉知道底细,也知道林学涛对王丽丽她们或许还是轻视。她却主动接过问题,说既然要考核,那就所有人都考核,我来做主考官。林心婉没有像白沐辰一样教过下面的人,但不妨碍她想自己的人争气一点,所以必要的下马威她也不介意亲自给,让他们都谦虚一些。这方面白沐辰做的就不错……
题目基本是围着利率,工程量等设计出的。结果也如林心婉想的差不多,王丽丽最好,梦蝶梦萍次之,然后才是林学涛,至于占着学过几年书,会点算数的几个银行员工,是一个比一个差……除了得到个分数对比,林心婉也没有当老师的觉悟。直接解散了众人。全程旁观的白沐辰也是觉得好笑,估计林心婉不仅是打压那些人的气焰,也是为她们女性鸣不平吧!
不过最尴尬的反而是林学涛,原本按白沐辰的意思他也不用参加,现在反倒成了小姐妹的背景板。不过白沐辰知道林学涛的能力还是不错的,不过算数没有得到过自己的传授,哪里比得上梦蝶她们!
白沐辰反而安慰起林学涛,说两个妹妹年龄是小了一点,很多事还不懂,还需要林经理多多照顾。老总这么亲切的给台阶,再尴尬也不是问题了,保证会照顾好她们。
而小姐妹则是得意洋洋的跑去拉着林心婉叽叽喳喳了。因为白沐辰的关系,加上长青的工作氛围,除了上班做正事的时候,包括白梦妍等几个妹妹都喜欢聚拢,当然,林心婉来的次数多了也慢慢的融入进来了。就类似于现代职场女性一般,工作之余可以一起玩。私下她们都是林姐姐长林姐姐短的叫,特别是白梦妍那个不拘小节的丫头,每次逮到林心婉都是使劲的薅羊毛,好茶好吃的小翠准备了不少,很多时候就被白梦妍刮去了。
不过林心婉一点不在意,她甚至更喜欢白沐辰的这群妹妹。毕竟在一堆老爷们面前她必须端庄严肃,为工作而工作,虽说白沐辰带给她的这些工作会让她很有成就感,但她也不是铁人,哪儿能24小时不间断端着?
所以小姐妹们其实已经胜过她以前的一堆闺蜜了,毕竟那些闺蜜都太平凡了,而眼前的这些女孩子肯定会因为白沐辰有不平凡的人生,这才是林心婉渴望的。