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第七章 小试牛刀

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    东南北把所有网点都跑了一遍后主动找许美慧汇报工作。

    许美慧听完后和东南北说:"你反映的问题我能想象,之前李荣也有说过,虽然没你这么系统和深入。第一关于人员技能问题,这和我们业务发展速度过快有关,新员工太多,根本来不及培训就上岗了,你多参与他们工作,加强业务指导吧。"

    "第二,关于管理粗放问题。这和我们管理制度设定有关,因为是双重管理,至今这块职责划分还不是很清晰。但目前没有什么有效方法改进,只能慢慢来。"

    "第三,关于风险防范问题。安全与风险防范是传统银行业经营的首要目标,无论怎么严格和谨小慎微怎么都不为过,我们先把好出口关吧,着重对外维护深行的形象。"

    "至于你说的业务拓展这块当然重要,行领导一直强调做大做强,尤其这块业务的利润率是所有业务中最高的。虽然目前市场竞争还不是很激烈,但是我们的市场营销几乎为零,客户管理也很被动,我想你可以尝试,我授权。"

    "最后关于创收这块,这是个很微妙的事情,也很难把握尺度。我们部门员工早有抱怨,分行各部门、各支行经常搞些员工活动,发放些员工福利,就我们没有。但是他们的钱从哪里来的,领导们都心知肚明,只是不挑破而已,但是肯定有容忍限度。这块你也可以提提想法,我只能说说原则,不要违法、不要影响主业、不要过分张扬。"

    "我明白,我好好琢磨下。"东南北说,"还有个问题,我想访问几个客户,我不知道我以什么身份好?说我是深城银行深圳分行国际业务部的什么呢?"

    "名片上就印客户经理吧,印成行长也没人信。"许美慧笑笑说。

    东南北根据国际业务部的企业客户性质、规模、业务类型、所处区域、开户时间、资金流状况、对银行的服务要求等设计了一份访问提纲,下班后他还在座位上对着深圳地图设计客户访问路线,许美慧经过的时候说:"还不走吗?"

    "马上。"东南北抬起头说。

    "你晚上有事儿没?"许美慧说,"帮我个忙?我买了几件家具今晚送到,我怕一个人应付不了。"

    "没问题。"东南北说完开始收拾桌面,然后和许美慧一起回到了她新租的房子。

    送货工人离开后,许美慧站在客厅里,双手交叉抱着看着没拆包装的家具出神。

    "你准备怎么放?"东南北问。

    "还能怎么放?"许美慧看了一眼东南北说。

    "无数种放法,看你习惯的生活方式。"东南北说。

    "比如?"许美慧说。

    "比如你很少在家吃饭,就可以全在厨房解决,然后一进门位置放沙发。"东南北带着许美慧边走边说,"客厅腾出来变成个人爱好空间,放个跑步机,跑步机对面墙上挂个电视,旁边放把摇椅和一个小茶台,靠墙放个书桌,铺块毡子,放上文房四宝,一下子成书香门第了。种点花花草草,或者把阳台的花草引进来,让客厅成为一个封闭的花园,挂个鸟笼。"

    许美慧捂着嘴哈哈大笑着说,"你当我是退休大妈啊?但你见哪个大妈拎着鸟笼子四处逛?"

    "大爷拎啊!"东南北说。

    "那等大爷过来再说吧。"许美慧脸色一沉说。

    "如果你睡觉时喜欢暗一点,并且周末喜欢睡懒觉,就可以把北面房间当主卧,光线暗,又比较安静。还有床的位置和朝向,有种说法按照地球磁极分布,床头靠北,床尾朝南对人体最好。虽然那样床头会挡着一点窗,但卧室空间会显得大。"东南北比划着说,"也可以把床放在一进门位置,这样离开关和洗手间很近,方便。"

    "哪那么多说法?"许美慧说,"我从来没想过那么多,听你一说好像确实很有道理。不过现在算了吧,房子是租的,没有一件是确定的事儿,等我以后有自己的房子你再帮我好好设计。"

    东南北和许美慧一起把家具的包装都拆掉,按照常规样式摆放好。许美慧环顾了一下拍拍手说:"饿了吧?我请你吃饭。"

    两个人一起下楼转了一圈,选了间小街里的粤式小馆。坐下后,许美慧随便点了三个菜,叫了两瓶啤酒。

    "你没住在深行宿舍里?"许美慧问。

    "嗯,和一个男人睡在一个房间里感觉很别扭。"东南北说。

    "你有女朋友吗?"许美慧问。

    东南北沉吟了半晌说:"有吧?算吧?不知道。"

    "你们男生怎么都不愿承认自己有女朋友?"许美慧说。

    "我觉得她是我女朋友,但是好久没联系了,我不知道她现在怎么认为。"东南北说,"我们在一起的时间很短,没有承诺、没有誓言、没有目标、没有将来,也没说分手。"

    "问题出在你这儿。" 许美慧说,"女孩子都比较被动,你要是觉得她还是你女朋友,你就按照女朋友相待,给她写信、关心她、告诉她你爱她。"

    东南北喝了一大口啤酒说:"有什么用?告诉她我的工资很低,都不如以前在老家赚的多,连养活自己都困难?告诉她我很压抑很迷失?告诉她女上司对我很好而且长得很高贵?"

    许美慧浅笑了一下说:"在说你的女朋友,她不想过来深圳?"

    "我没问,但她说过毕业肯定要回老家。她是乖乖女,听父母的话,过安稳的日子。"东南北说,"她爸爸反对我们在一起,不过那是中学时候的事情了。"

    "好多这样的事情。"许美慧说。

    两个人默默地吃着饭。

    "主任"东南北低着头说。

    "在外面别叫我主任。"许美慧低着头轻声说。

    "许姐?也不好。美慧?显得很老派。"东南北说,"我叫你阿美行吗?"

    许美慧没说话。

    "你觉得人活着的意义是什么?"东南北问。

    许美慧呵呵笑了一下说:"不是有需求层次说嘛,不同人在不同阶段有不同的需求,从生理、安全、归属与爱、被尊重到自我实现。饥饿的人会去讨饭,有钱的人会施舍。"

    "梵高为什么忍着饥饿去画画,妈妈为什么自己饿着把食物留给孩子?"东南北说。

    "那是每个人的社会角色和自己的目标决定的。"许美慧说,"成熟的人需要知道什么对自己最重要。"

    "什么对你最重要?"东南北说。

    许美慧想了很久后说:"尊严。"

    "你开心吗?"东南北问。

    "我挺知足的,努力工作,有人认可,收入满意。"许美慧说。

    "归属与爱呢?自我实现呢?"东南北问。

    "可能我刚刚获得了一点安全感,还没想那么多。"许美慧说。

    "你觉得一个成功的男人应该是什么样子?"东南北问。

    "嗯首先得事业有成,对家庭有责任,对社会有贡献,正直、善良、仁爱。"许美慧说,"社会很现实,男人得有钱才能实现自己目标,并有能力保护家人。"

    "我爸爸完全符合这个标准,但是他也没实现自己目标,他被边缘化、被排挤,他选择了自我流放,然后郁郁寡欢,英年早逝。"东南北说,"也没保护好家人。"

    许美慧深深叹了口气摇了摇头,拿起酒杯喝了一口酒。

    "可能爸爸身处那个荒诞的时代无法独善其身,那么现在又是怎样的时代呢?都是为了什么在奋斗,为自己美好生活奋斗吗?还是现在所有人都在谈钱。"东南北喝掉一杯啤酒后说。

    "我们只要守住自己的边界就好,有时候很多边界很模糊,就靠自己内心的直觉和信念了。"许美慧说。

    "是的。"东南北说,"我倒觉得是妈妈给了我最重要的教育,我深信不疑她那些随口而说的只言片语,比如不能伤天害理、不能忘恩负义、不能违背良心、不能卑躬屈膝等,而且她为我们做出了榜样。"

    吃完饭东南北和许美慧告别,慢慢走向主道,经过一个书报亭时看到一个中年男人站在报亭的一角,脸朝一侧弓着身子低着头,听筒紧贴着耳朵,另外一只手包住话筒在低声说着话。东南北停住了脚步,远远地等着。

    直到男人放下电话离开,东南北还楞在原地,过了一会儿,他走到电话前,拿起话筒,拨通了妈妈家的电话,对方"喂"了一声,东南北说:"姐?你在妈妈家里?"

    "是,我过来看看妈,你怎样?"姐姐说。

    "我挺好的。"东南北说,"你和姐夫怎么样?"

    "我就这样了,你知道机关工作就是按部就班,平平淡淡。你姐夫忙,几乎每天都有饭局。"姐姐说,"对了,我碰到珈珈了,她就在我们隔壁楼办公,但在一个食堂吃饭,她还问起你,我告诉她了,你们没有联系吗?"

    "没有联系,她看起来怎么样?"东南北说。

    "除了胖了点儿,其他没啥变化。"姐姐说,"连发型都没变,说话声音还是很轻。"

    东南北听到妈妈在问"谁呀",姐姐说是"熊猫",让妈妈赶紧过来接电话。

    "老儿子啊?你挺好啊?"妈妈的声音从话筒中传过来,东南北抽了下鼻子,叫了声"妈"。

    "我挺好的,妈。"东南北说,"儿子升官了,还不到一年,怎么样?儿子厉害吧?"

    "唉!别那么要强啊。什么官啊、钱啊都不重要,最重要的是身体健康、平平安安,少喝点酒,少抽点烟,少和不三不四的人来往。"妈妈说。

    东南北听着电话,扫视着铺开的报纸和杂志,翻了一下《十月》杂志的目录。

    "要香港杂志不?最新一期,啥都有。"报亭主说,顺手拿出几本色情杂志晃了一下。

    东南北看了眼封面女郎,摇了摇头,顺手拿了一份《证券报》。
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