第91章 拦截被打
对于地产营销人来说,最轻松的就是每月前两三天。上月的任务无论好坏,都已过去,新的任务还没有下达,这短暂的空白让他们可以稍做喘息、略做调整。市场依然没有大幅回暖迹象,拼、撑、抢,是营销人应对市场的仅有方法。不同于其它地产公司,会外聘渠道团队,纵横一直以来都是拓销一体,所以营销一线压力大而且更辛苦。
“云姐,大个儿又去‘漪园’门口拦客户了?”滕飞笑得贼贼地说。
“不要脸!刚给他处理完事儿,怎么还尝到甜头了?”云时把眼一瞪,问道“你是他主管,怎么管的,还不赶紧把人弄回来?”
“消消气,消消气,知道这个消息之后,已经让人去撵他,一会揪回来,好好骂。”
“滕飞,他这是不是有问题?”云时指了指脑袋。
滕飞笑笑说:“不知道疼,没触及到灵魂。”
三天前,大个儿被打了。起因是因为在竞品漪园附近进行客户拦截,当时正赶上对方顾问送客户出来,大个儿远远的看到,颠颠等着客户出来拦人家车。谁先动得手不清楚,一个负责环卫的大妈看到大个躺在地上,挂着工牌,身旁还散落着单页,急忙打得“中都”前台电话。接到电话的顾问赶紧找云时,说明情况。云时忙在小群发信息,【没接客户的男顾问,火速在“漪园”门口集合,女的不要去。】
看到大个儿还一直躺在地上,胳膊挡着面部,云时和滕飞赶紧上前询问。
“大个儿,大个儿!怎么样,伤得严重不?”
大个儿听到熟悉的声音,放下手臂,露出脸上一块伤,咧嘴一笑:“不严重,就是跌得一下还疼。应该没什么事儿。”
云时放了心,眼见聚上来看热闹的路人越来越多,就让丛林赶紧找到那位打电话通知的大妈录音、录像,做为证据,又安排人陪着大个儿上了救护车。
“中都”的顾问渐渐到齐了,但警察还没到,滕飞带着人直接进了售楼部。
“谁打的人,出来!谁打的人,出来!谁打的人,出来!”偌大的售楼部回荡着滕飞的声音,“漪园”顾问聚在前台,看着来的一群人,都不说话。
“有胆打人,没胆承认?怂货。”滕飞笑骂着。
“你们自己不要脸,欺负人欺负到我们门口。打你们是便宜你们。”“漪园”一个女顾问站在前台回嘴,却依旧没人往前站。
“既然没胆认,就让你们领导出来说道说道。”
云时带着丛林也进了售楼部,看到两方只是对峙,毫无解决问题的迹象,接口说:“我们主动找你们领导,他们不出面,这事儿你们再想解决就没那么简单了。”
警车很快就到了,环卫阿姨指认了打人的人,警察把人带走,也让大家都散去。
“把人都叫回售楼部,紧急开个会。”云时在路上安排着,又问滕飞“人怎么样了?”
滕飞一笑说:“没事,身上都没伤,脸上那块还是倒地上的蹭伤。他是不好意思起来,那么大个个子,让人几下给撂倒,够丢人的。”
“怎么还跑到人家门口去拦截了,这不是找事儿吗?”
“这周我们队竞拍到周边主路口资源了。现在项目实行客储,竞拍资源,我们花得可是真金白银,要是拦不到客户,没法成交,那本钱都回不来。大家也是红了眼。大个儿吧,本来脑子都不转个,估计是看着‘漪园’有准客户了,才有点饥不择食了。领导,这是工伤吧?”
云时白了滕飞一眼说:“你这凡事只看业绩,把队员也带得没规矩。”
滕飞不好意思的笑笑,没敢再说话。
“云姐,漪园的领导会找你和解,毕竟现在是打人,而不是互殴。”丛林说。
“嗯,而且现在关梁大道两边都是什么宣传语——打黑除恶。这种打人负面事件,影响还是坏的,他们来是一定的,而且会尽快。”
云时想的没错,当天晚上六点多,天色才蒙蒙黑,代表漪园的两位领导来到售楼部要找彭程。
“跟他们说彭总不在。”云时交待顾问。
不多时,彭程电话打了过来,“怎么回事?漪园的人电话打到我这,说来聊打人的事。”
“嗯,下午咱们的人和他们发生点冲突,因为客户拦截的事儿。”云时回道。
“有人受伤没?严重不?他们先来找事儿的,那就应该揍他们,没事儿,出事有我呢。”
云时笑起来说:“有你这不怕事儿的领导,必然有不怕事的愣头青。是咱们的人去人家地盘儿,被打了。对方找你是来和解的。你出面不?”
“你处理吧。”彭程停了一下又说,“虽然咱们不怕事儿,但不能惹事儿,最近关城冲‘新风城市’,执法大队几次给我打电话说不能在关梁大道拦截派单,你安排好,别净干捞人的事。风向不好就避避。”
“我明白。”
“云姐,那两个人说找你,说彭总交待过了。”顾问又跑进来说。
“那他们去vip多等会,你把丛林喊进来。”
云时和丛林进入vip客户间时,漪园的领导已经等了二十分钟,虽然很不耐烦,但却只能等。云时就对两人笑笑,说:“让二位领导久等了。我在咱们售楼部当场就想解决问题,可你们没人出面。这不,还得再跑来这儿一趟。”
“应该的应该的,当时我们也是出去开会,都没在。云经理,我和彭总也认识,咱们就开门见山,我们顾问还在里边,你看这事儿怎么解决,都听你们的。”
“彭总交待过,李总亲自来,我们就是奔着解决问题的方向去的。不过刚才我们也联系了医院,检查结果还没出来。现在这情况,我怕是不能代表当事人。”
“你们先去我们的地盘儿,你们也太……”同来另一人急了,还想再说,李总一把拦住了他,接着对云时说,“云经理,要不麻烦你再打个电话问问当事人,再说,你是他领导,给出合理建议也是应该的。”
云时点点头,对丛林说,“丛队,那你再给他打个电话,哦,也再给他妈妈打个电话,看家人什么意见。咱们传达给李总,事情也总是要解决的。”
“好。”丛林应着,当着他们面拨通大个儿电话,开始两人语气尚好,聊着聊着,丛林突然关闭了免提,大声训起对方不懂事,边说边走出办公室。
屋里三人仍在默默等着,漪园两人对视一下,也不知该说什么。
“李总既然来了,有件事,我们不妨现在也说下。这次的事其实也给我们一个教训,平时我们摩擦不断,也没有充分重视。你们是外聘外渠,我们是顾问外拓,有冲突、有矛盾。但是,关城房地产这个圈有多大,二位比我更了解,打听一圈都能找出共事过的人,所以说,咱们没必要把矛盾升级。今天,也想划个道,圈个范围,互不犯界,和平共处,您看怎么样?”
“一般都是你们不讲规矩,老在我们售楼部门口拦。”同来另一个人不服气地说。
“你们外渠大都是当地村民,什么素质你们自己也清楚,来我们停车场都不是一两次,只不过你没有负责到每个人,不清楚里面的情况。相较于今天我们只是去你们路口,我觉得也并不过分。”云时笑着盯着那人,看他气得说不出话,又道“人敬我一尺,我敬人一丈。我们今天把范围划好,谁再过界,那可真就是不按规矩了。二位看行吗?”
李总点点头说:“行啊,无规矩不方圆,有个界对双方都好。”
“云经理,给大个妈妈沟通了,老人家不同意和解。”丛林面有难色,进门就说,“大个儿这边我做了好久工作。他说和解的话,一万。”
“一万!”同来人惊叫起来,“这也太离谱了,又不是什么重伤,你们这是讹人。这么说吧,今天所有和解的费用,都是我们李总自掏腰包,这事就不能和公司说。你们……”
“云经理,钱的事咱们再商量,按说你们愿意和解,我不应该还价的,但确实人伤得不重。能不能再说说?”李总问。
“这事本不就是我能做主的,能体谅您的难处。”云时说完,转向丛林,“再给大个儿打个电话吧?都不容易。”
“不太好说话,那好吧,我再问问。”丛林又走出办公室,回来后对云时说,“领导,真尽力了,他说低于八千不谈和解的事。”
看着对方还是面有不甘,云时起身说:“李总,你们要不回去考虑一下,反正一时半会还出不了院,也不用太急。我们还得开晚会,我就不留二位了。”
李总摆摆手,笑容里带着勉强说:“八千就八千,咱们现在立个协议,云经理你代表顾问签个字,这事到这就了了,双方都不再追究。你看行吧?”
云时和丛林对望一眼,点了点头。
“电话你真打了?”云时问送客回来的丛林。
丛林狡黠一笑说:“真打了,不过大个儿让我全权处理。当然也没告诉他家人,都是小伤,不值当的说,还让家人担心。”
“第一个电话真打了,第二通是真没打吧?”
“云姐,你可真是。没,没打。”
“这价值八千的推搡,不仅是对漪园,也是对我们团队的警醒。不要以为游走在法律边缘,就万无一失。真正的安全是绝不触犯法律。丛林,这件事你从头到尾参与了,晚会准备一下,做个案例分享,给大家提提醒。”
事情刚过三天,就又去人家门口,这怎么能不让人气恼?看着被叫回售楼部的大个儿,云时破口大骂,一旁几个看热闹的主管,掩饰不住的笑意爬满脸。
“中都”,拥有一支狼性团队,然而在月月追加任务,没有好的策略跟上,仅靠生拓、硬拓,怎么能是长久之计呢?云时在思考,彭程也在思考。