第69章 双代
中午小聚，时间很赶。
“快坐吧！”珊珊看着云时进门，起身捥过她的胳膊，头靠上她的肩膀，“想你啦！”
“酸！”云时用手推着她，“怪热的!”
“石头，你没用香水？”罗珊靠近云时时，没有闻到香水的味道，问道。
“没，自然不好吗？”
“没有香水的女人不算真正的女人。”罗珊歪头神秘一笑，“我送你吧？”
“怎么这么好？我不喜欢用，你自己留着用。点菜了没？”
“点过了！”周梦哲回道，“喝什么？饮料？果啤？”
“白开水就行！热的！”
“这么养生了？你都不问问珊珊为什么提起香水？”梦哲笑问。
“哦！那就是有内容呗！”云时恍然大悟，“估计爱慕者送的，不敢拿回家？”
“我有什么不敢的！”
“还真被我说中了？你可别自己乱来啊，要考虑后果。”
“小熊先生知道，我和他说了，他根本就不在乎。”
“你和顾少说了，他不在乎？闻捷？你们还有联系？”云时表示难以置信。
罗珊点了点头，没说话，只是面带疑问看着云时。
“谁还没点过去呢！不是闻捷还能有谁呢？这都不用猜。”
闻捷这个名字，好久没有出现在众人面前了。但他从未真正退出她的生活，她不允许他离开。两人的联系，时有时无，绝不轻浮、绝不暧昧、绝无感情交织，这点她有分寸，只要还有他的音信，只要还能无所顾忌的说话，就很好。
“得不到的永远在骚动。”云时自语说。
闻捷还没结婚，不管对罗珊多留恋，多后悔，做为成年人，他保持理智。年近四十，见过风雨，对感情的事，他再无波澜，似乎想孤身一人。但凡罗珊问及他如何处理家事、工作的事，他始终客观分析，从未逾越界线。正因如此，罗珊对他才信任、信赖。和“顾少”提及香水的事，也只是想刺激对方，证明一下自己有爱慕者，谁知对方完成不接招，甚至毫无感觉，这让她十分不爽。
罗珊隐约觉得他们的婚姻生活静如死水，平淡的吓人。音音不在家，剩下二人时，世界是安静的。甚至两个人出去，“顾少”也会要求叫上父母或同事，仿佛是为了缓解两人相处的尴尬。
“我只是觉得顾军对我不关心，而我想要什么他也不知道。”罗珊苦笑一下。
“你想要什么？”梦哲揶揄的问道。
“同问！”
“需要精神上的交流，需要关心，走心的关心。我们现在交流不了。”
“你选他的时候不是这么说的？对于目前尚在温饱线上挣扎的我来说，赚钱、赚钱就是我和小齐共同，也是惟一的目标。至于精神上的交流，我们好像也没有，这事儿我就没想过。马斯洛需求模型，我还是托底的那一类。”
“石头，我和你认真的说，没和你调侃。”罗珊不满的说道。
“认真两个字写在我脸上，我所有的时间除了工作就是带孩儿，别的事我是真没时间。精神交流、共鸣，是你认为现在紧要的，要么你和顾少深入沟通一下，要么就让自己忙起来，就没有时间去瞎想了。每个人需要的真不一样，我努力想把自己代入你的角色，但是感同身受这个词，我还真做不到。”云时一脸真诚，罗珊看着她，叹了一口气，说不出话来。
精神交流、精神伴侣这个事，云时没有想过，工作、房贷、孩子，这些早已让她无瑕顾及其它。康睿新做了一个项目，收益可观，和小齐聊了几次后，两个人把现有的存款都投进去了。这是和小齐近期沟通的事，其它，她也记不清了。
精神交流、精神伴侣这个事，梦哲没有想过，结婚几年，小鑫的工资她始终也没有见过，而自己还要不时贴补家里，还要交小符容的学费。能占据经济的主导权就很不容易了，精神这个问题，还不是她的日程。
三人各怀心事儿，饭菜陡然无味起来。
诗酒词画，雪月风花，也不过沉没于油盐醋茶。
匆忙赶回售楼部，迎面是案场助理，递来几张简历，“云姐，从其它项目调来了三个人，章总说让你安排一下。”
云时拍了一下头，是四方地市项目的人，对方销售总给她打电话时，她不想接收。尤其还有两个主管，调来做置业顾问，难免有负面情绪，她担心会对团队产生不好的影响。
“好，先正常安排，所有资料发放到位，三天时间考核上岗，没有特殊。”
“明白！”助理欲言又止，“小唐成交了一套，但是和自销团队客户冲突，你看？”
“客户冲突？好，我来处理，你叫小唐来找我。”云时一指谈客区，助理会意，点了点头。沙盘处有几个新人拿着资料对照看，云时对其中一个人说，“明天换条深色领带，西装整一整！”
“好！”那人脸微微一红， “腾飞，新加入团队，还请云经理多多指教！”
“腾主管来我们项目做顾问，屈才了。是金子总会发光，只要有能力和实力，为你另上编制申请也不是行不通。”看见小唐已在谈客区等待，云时朝向几位新人一笑，“欢迎加入，期待早日爆发！”
“说吧，怎么回事？”云时揉了揉太阳穴，判客在双代是最头痛的事。
“之前来电客户，约了好几天了，今天下午到访。谁知道接了半个多小时，自销一个顾问过来说是她上个月接访，还当面问了客户，弄得客户下不来台。我好不容易把客户哄住，还让他成交了，自销的人又来和我抢。何总让后台人员直接把客户归属到对方置业顾问名下了。”说完小唐眼圈一红。
云时皱了皱眉，问：“对方有接访记录吗？你看没？”
“我录系统确实录不进去。”
那就说明这个客户确实已经接访过，这就有点麻烦了。
“你把整个约访和接访过程详细说一下。”云时盯着桌上的花瓶，听完小唐的叙述， “你去忙吧，把助理叫来。哭什么？是咱们的跑也跑不了。”
“没事儿，云经理，和你说说我心里也舒坦。我知道，我们是乙方。”
云时抬头一笑说：“想开是好事，你先去忙。”
云时的大脑飞快地转，如何做才能争取到最大利益？这不是为了自己那点公佣，而是置业顾问可怜巴巴的“我知道我们是乙方”的那句话，更是因为小唐是新人，因为这，她就不能让她吃亏。但是，怎么争，如何能争到，不能蛮干。从助理手里拿至客户到访录入明细时，云时嗯了一声，道了一声“辛苦”，就又陷进思索之中。
当云时出现在甲方办公室时，何源有点奇怪。
“何总好！”
“你是？”
“何总贵人多忘事，我是四方的销售经理云时，来咱们项目快一个月了。平时泽永总和您对接的比较多，可能您对我印象不深刻。这怪我了!”
“怎么，有事吗？章泽永呢？”
“章总有事请假一段时间，销售我负责。何总不会觉得我级别不够，人微言轻吧？”云时一笑，看着何源。
“销售无职级，做好业绩就行。”
“何总说的对，业绩是营销人的脸面，而我，正是为脸面而来！”
何源听着刚硬的话，却见云时满面笑容，一时也不知接什么话了。如果面对章泽永，用甲方压他一头，对方是不敢说什么的，但面对初次正面交锋的女人，何源感觉不能这么做。“哦？那就说说。说之前，云经理想必熟知案场制度，知道crm是判客的惟一标准。规矩是进场时就定好的啊。”
“没错，crm录入能够确定客户的第一接待人，但是同样也显示接待后客户维护情况。这张系统导出资料，明确显示此客户一个月的时间都没人维护，如果是这样，您认为这个客户应该判给谁？”
“日常联系未必及时录入，你也不能保证你的人把每一通电话内容录入系统吧？”何源捻着面前资料的纸角，语气里充满着不屑。
“我能！因为我知道，每一条记录是销售痕迹。”云时盯着何源的眼睛，态度坚定，笑意仍在，“在双代判客制度里，有一条严禁当客户面争客，一切以成交为主。如有违规，将会接受相应惩罚。就凭这一点，客户以后也只会找小唐。当然，何总，我相信具体接待细节您可能不是特别了解。所以，不妨让两位顾问当面对质。而且，我以第三方客服身份给客户打了电话，这个录音，您可以听一下。我保证没有丝毫诱导类语言，完全合规。”
何源嘿嘿一笑，摆了摆手说：“那倒不用，既然是我们第一次打交道，你的功课又做的这么足，这个客户我给你。”
“何总，可能在您眼里我有点冒失，但事关团队，我不能不争。这是小唐的首单，于公于私我都要给她信心，希望您谅解。对四方团队好，就是对整个销售好，也是对您、对观宸负责。”
“带团队应该这样，不为团队的人谋利，谁跟着你？我懂。”
“既然何总这么深明大意，我也不矫情了。”云时拿出电话，拨通后，递给何源，“麻烦何总再交待一下后台事务人员，更改置业顾问归属吧！”
何源愣了一下，旋即一笑，接了过来，“我是何源，对，改成四方小唐，下午成交的那单。”
“投桃报李。这是我新补充的双代制度，对之前模棱两可、界定不明的细则更细化，我反复琢磨修改好几遍，确定没有问题拿过来的。您可以看下，如果您感觉不合适，也可以再改。如果合适，可以用。”
何源拿起细则，扫了两眼问：“如果今天客户我不给你，你怎么办？”
“您是甲方，我是乙方，我话语权少，最多周例会我当着王总提出来，再把补充细则跟上。不过，来之前，我就知道您不会，因为我们虽然接触少，但我知道您是专业的人。专业的人，做专业的事。一切都是为团队、为业绩。”
何源笑笑，意味深长。
客户归属四方，小唐开心的不得了，这个消息很快就在团队里散播开。空降的经理敢为他们争，不怕事，敢担责。还有什么能比这更收买人心？
“如果这个客户认可以前的顾问，或者人家中间有联系，你怎么办？”当小齐问她这个问题时，云时坚定地回答：“那我宁可造假，宁可编故事，宁可诱导客户也要争过来。我要利用这点拢住人心！”