第25章 许宁的委屈
刚进售楼部，展护卫就被乔乔哭丧的脸吓着了。临近开盘，团队内部任何问题都会影响业绩。他很怕是因为争抢客户导致团队失和，尤其是在尤经理跟他说起原菁英城团队里的一些事，他就更担心了。
“怎么了？”他站定整完队问。
“领导，乔乔的小兔子死了，早上一来就在笼子里不动了。”任伍元回答，他忍不住想笑。
“售楼部还有兔子？”展护卫完全没有进入状态，“这是什么地方，还养宠物？你当是花卉市场？”还好，还好，不是客户纠纷，他放下心。“这是上班的地方，别嫌扯那些没用的。”他自觉语气重了，晨会鼓舞士气，而不是打击大家。“行了，死了就‘节哀’吧，赶紧弄出去。快开盘了，工作重心放在哪大家心里要清楚。今天晨会和大家分享个小知识。”
展护卫组织的团队早会，他要求置业顾问轮流分享，和工作有关没关都可以，重在活跃气氛，今天却亲自上阵，大家都明白他肯定又想卖弄知识了。展主管爱说爱笑，嘴跟闲不住似的，抓住谁都能讲个没完，从意向客户能聊到天文地理，说多久都不会累。今天话闸子一打开，晨会又得个把小时。大家彼此对视，发出了然于心的表情。
今天，他情绪很高，从怀里拿出一张白纸，上面勾勒了几块，“你们看这是战国七雄的占地位置，你们知道秦如何灭六国的吗？顺序是这样的。”菁英城的原置业们转向云时，给了一个“上”的眼神，云时摇了摇头，摆摆手。展主管看见了，饶有兴致地问：“云时，你知道？来说说。”
“啊？了解很少，领导你讲吧，我多学学。”云时一摆手。
“重在参与，重在参与，你说说。”
“最早范雎提出来远交近攻策略，后期灭六国顺序是韩、赵、魏、楚、燕、齐。”云时说完，观察一下主管的表情，又赶忙说，“我这就是死记硬背，具体细节还不熟悉。”
“好，好，不错，那我具体给大家讲讲。”
展护卫眉飞色舞的表情以及口若悬河的讲解被推门而入的客户打断了，“开会呢？那我一会儿再来？”客户愣了一下，想退出去。
“不，不，开完了，散会，散会，该谁摆位快去接客户。”展主管忙道。
送走客户，云时刚坐下，扬帆就靠过来，看她做客户笔记。
“扬儿，你整天跟着云时干啥，你师傅是乔乔。”展护卫不知道什么时候来的，对扬帆说。
“跟个尾巴似的，我怕一回身就踩着你。”云时也开玩笑说，“别看你师傅温柔可亲，接待技巧可是一流的，好好跟你师傅学。”
“都学，都学。”
扬帆见主管没有走的意思，就赶紧去乔乔那了。
“云时，你也喜欢看历史？”展主管问。
“喜欢。不过不限于历史，我看书可杂。所以悟到的东西都不深。什么心理学、刑侦类、人物传记我都看，还迷恋过心灵鸡汤，不过喝时间长，太腻，放弃了。主管，你是不是特别喜欢历史，看你给大家分享的东西都是这方面的。”
“是，是，特别喜欢。那你看实体书还是网上看？”
“实体书多，电子书也看，现在我是‘明矾’。”
“什么意思？”
“我在追帖，‘当年明月’的《明朝那些事儿》，非常精彩，建议你看。”
“我很传统，只看实体书。”
“领导，要与时俱进。当‘明矾’你绝对不会后悔。我特别喜欢石悦，只比我大几岁，那学识、那韧劲、那文笔，真得太让人佩服了。”
展绍谦一笑，“我们都是普通人。”
“以前石悦也是，但他坚持做一件事，就不普通了。真了不起！”
“云时！客户找你。”门口同事喊了一声。
“好！”云时赶紧起身，“领导，喜欢历史千万别错过。实体书只出了两本，你要是买了，再借我重温一下。我去接待客户了。”
对比菁英汇的火热，菁英城的售楼部就冷清了许多，公司两个尾盘合并销售，人员不多，客户也不多。许宁是资格最老的，新同事有许多事都问她，她也开始着手一部分管理工作，居然做的头头是道。销售业绩不拔尖却在管理细节方面更有天赋。这倒出乎尤经理意料之外，也让他重新思考主管这一岗位人选。
已经下午两点了，许宁准备给曲女士打电话，今天是她签约截止日期。
电话响了好久，终于接通了。
“曲女士好，我是菁英城的许宁，小溪今天请假，我来帮您签约，请问你什么时候到。”
电话那头压低了声音，“我知道了。”说完就传来了盲音。
许宁不懂，这是什么意思？下午到底来不来呢？想了想，她又再次拨通电话，却被直接挂断。算了，反正通知到位，客户手里也有定单，自己也知道什么时候应该签约。许宁没有再打，翻开记帐本。最近生活开支还可以，没有增加，吴元安开了小店之后，三餐都在家里或是店里吃，很少去外边，省钱又健康。小小的鞋店也有收入了，比吴元安之前做销售挣得还多。许宁盘算着，再挣点钱，就先买辆电动车，平时两个人还可以骑着出去玩，方便。老同事那边快开盘了，又要大挣一笔了，许宁心里羡慕，但想到现在自己持续有收入，而且不那么累，也就释然了。她拿出书，静静地看了起来。
大门被一个满脸怒气的女人推开，吓了许宁一跳。
“你们这负责人是谁？我要投诉！”女人怒目圆睁，大声的说。
“这不是樊小溪那个刚下定的客户吗？”不知谁小声说了一句，许宁头“嗡”一下炸开了，心里盘算着，是刚才自己打电话那位吗？自己没说什么啊？是投诉自己还是投诉小溪？
“我儿子快参加高考了，现在是最重要的阶段。你们大中午一个电话接一个电话的，讨不讨厌？把你们领导叫出来，我要退房。”
“中午电话是我打的，对不起啊，我不知道……”许宁话没说完，就被打断了。
“我跟你说不着，让你们领导出来，要不我就找人把你们售楼部门锁上。别跟我废话。”女人不依不饶地说。
谁都安抚不了，小溪也火急火燎打来电话给客户解释，客户依然油盐不进。许宁只好打通了尤经理的电话。
尤经理半个小时就赶到了，一进门，铁青脸，不由分说，先把许宁训了一顿。曲女士一脸不屑道：“你不用在我面前作戏，你们工作人员有没有点素质？知道不知道午休对高中生多重要？打一次不行，还打第二遍电话！你是负责人是吗？今天解决好了，皆大欢喜，解决不好，我让你们吃不了兜着走？”
“大姐，哪就这么严重了，咱们办公室说。”尤经理满脸堆笑，把客户让进办公室。
“你几点打的电话？”一个同事问许宁。
“两点多。”许宁回答。
“时间上没什么问题，就是赶巧，家里有个学生。”同事安慰许宁道，“你也别往心里去，咱们是服务行业，有气就受着吧。”
不多时，尤经理从办公室出来，摆摆手，不想听许宁解释。“许宁，我额外给了客户三千优惠，算是把客户安抚下来了。不过客户要求你当面道歉。这都是小事儿，能屈能伸，你就让她心里舒服一下。”注意到许宁不情愿的表情，他面色更严肃了，“你自己看，要是能接受，这事儿就过去了，接受不了捅到上面去，你就干不了了。”
尤经理把底牌一摊，许宁知道就是去与留的选择了，为了五斗米，怎么能不折腰？
“好，我去。”
“不要她给我签约！”趾高气昂的客户在经理陪伴下走了出来。
“行，行，我这就安排别人给你签约。”尤经理一脸开心，问题解决了，比什么都好。
人上一百，形形色色。别看房地产置业顾问销售的是几十万、几百万、上千万的产品，但在某些客户眼里，不过是衣着光鲜一些、话术精致一些、在更大的空间销售而已。在他们看来，置业顾问卖房子是在挣他们的钱，就应该无时无刻按自己心意做好服务。所以，但凡产生客户投诉，公司都会要求销售人员进行无理由、不辩解的道歉，甚至会直接开除置业顾问以平息怒气。
受了委屈的许宁，面色惨白，却一滴眼泪都没掉，坐在那不说话，只是看着街上的人来人往。