第15章 跟顾客吵架

    我没有说话，转身走了，王亮紧跟着我，去了零食店

    王亮看我一路没有说话，缓解尴尬气氛说“下午我得跟每天检查的工作人员一起去店里面转一下，你跟我一块去吧，你这一个礼拜都得学习和了解咱部门，然后投入工作。”

    “检查的工作人员？不是在店面上说的客服人员吗？【这个客服】也是咱们一个部门的吗？”我疑问的说

    “都是，只不过是，相当于咱们是在工厂里检查质量问题，他们在店面上检查销售工作人员的工作问题和看在店面上有什么产品质量问题，然后给咱们，每天检查是哪个店面的，然后个食品检查人员，所以他们是在市区里办公地方，不用来工厂这边，咱们跟食品检查人员在一个办公室，咱需要办公室的编制15人，远远不够的，食品检查工作人员怎么着6个人，咱需要9个人，现在就6个人，而我管你和剩下人的，不过现在还好，也能运转，就是得勤检查就行。外面的检查的那些人员我也管，只不过，我重点在工厂里，有时候我也得去趟市区”

    听了这个话，我点了点头，合着王亮是这个部门经理呗，怪不得王亮对张姗姗有时候说话挺嚣张的，因为张姗姗怎么着也能不得罪呀。

    我立马讨好的说道“我有眼不识泰山呀，你是这里部门的老大呀，失敬失敬。”

    王亮感觉很严肃说”别开我玩笑，我是你领导。赶紧买完零食，下午出去。”

    于是，坐着王亮的车，下午跟着市区里的检查人员，解决店面上的质量问题，开着开着，我看着这个店面那么熟悉，我听张燕，张姐说过，她调到这个路的店面工作，难道张姐又有什么问题了吗？

    但我看门口还有那么多人，不像顾客买东西的，到像围观的，吃瓜群众的，我扭头看着王亮说“这是怎么了，咱是来这个店面吗？”

    王亮没有吭声，停好车，我跟王亮下车，后面的车也有两个人跟着，走过去，我紧到前面，看到张燕在店里和别人吵架，我赶紧的把女顾客拉到旁边，问道“大姐，怎么回事，别激动。”我看了看张姐，使了眼色给张姐，别让张姐再说话了。

    没有等女顾客说话

    王亮走到前来就说“您是张燕，张姐是吗？”

    张燕点了点头，看到王亮，估计知道是不是检查的，没好气说道“怎么了，今天又来检查卫生环境和质量检查的吗？不是昨天检查过了吗？”

    王亮看了看说“现在是怎么回事？”

    女顾客连忙说道“你是领导吧，我跟你说，这个女营业员服务态度不好，怎么了嘛，还跟我吵架”

    王亮说道“好的，这样，我跟您道歉，您要买的东西呢，让这个女营业员赔偿您的，可以拿走，让您心情不愉悦了。”

    女顾客这下气消了，这就说道“这服务态度，我才能理解，我该付钱还是付钱，但这个女营业员最好还是管管，给你们的建议”

    说完拿了东西付了钱就走了，吃瓜群众也散了。

    王亮跟着那两个人，顺手把门关住了。