第8章 态度有问题
梁星宸不解的看着顾南兮，恼怒的说道：“你把我从那里拉出来做什么？”
“我要去跟他们问清楚这到底是怎么一回事。”
顾南兮无奈的他翻了一个白眼：“你去找人家理论有什么用？”
“他们会跟你说实话吗？”
“再说保安能知道什么，不都是按上面交代的做事。”顾南兮气恼的说着。
“即便这样我们总不能什么都不问吧！”
他就不信了，她们能厉害到只手遮天，让他什么也问不出来。
事实上确实如此，甚至很有可能不仅问不到什么，更有可能会被倒打一耙。
很明显顾南兮在第一行接触的更多，对于这里面的弯弯绕绕比在办公室里的梁星宸知道得更多。
顾南兮无奈的对她7说道：“无凭无据，你只能冲他们发一场大火，还能做什么？”
“到时人家说同行妒忌，故意举报，你们有什么直接证据吗？”
“没有直接证据，人家说你故意找事，最后还是你道歉安抚。”
在顾南兮怒骂声中，梁星宸这才意识到他的问题所在。
连忙忙说道：“那你说我应该怎么办？”
“总不能当做什么事情都没有发生吧？”
“我没有说当看不见，只是你也看见了，我们根本就不可能找到任何的问题。”
正当两人争执不下的时候,v时尚的橱窗里传来一阵喧嚣的吵闹声。
“这我顾客你的心情我非常能理解，但是我们的售后真的休息没上班。”
“这样吧，你等会再过来，等你过来的时候我一定给你把这件事情解决了。”说着就要把顾客往门口送。
客人听见这话瞬间怒了，她恼怒的看着她们说道：“你们v时尚就是这样对待客人的吗？”
“你们的时间就是时间，我的时间就不值钱？”
“我告诉你，要是你不能马上给我处理好，我现在立马给你们总公司投诉。”
女销售明显不是第一次遇见这样子的情况，对于顾客的怒火并没有放在心上。
依旧慢条斯理的让她等会再来。
就在这个时候她的手机突然响了起来。
她想也没想接通了电话，一边接一边往里面走，甚至把直接把客人就这样晾在一旁不管不顾。
站在不远处看见这一幕的两人，瞬间感到惊讶不已。
这样也行。
v时尚的服务什么时候变成这个样子了？
梁星宸见状愤怒的上前，想要找这些人给她一个解释。
“你别急，我去。”说着她给朝梁星宸比了一个绝对会完成任务的姿势。
笃定的看着他。
不知为什么看见她那么认真的模样，梁星宸鬼使神差的点头答应了下来。
顾南兮见状，看了看四周，找了一个视野极其好的地方，给他点了一杯茶，然后把他安排在这里坐着。
为了防止他被别人发现，顾南兮还特意的把自己的墨镜带在他的脸上。
做完这一切之后他非常满意的看着自己的杰作，朝他比了一个大拇指，然后飞快的朝v时尚的总店铺走去。
她一进门目标非常明确的朝，那名怒气冲冲的女客户走去。
一进门她就向那个客人深深的鞠了一个躬说道：“对不起，让你久等了。”
“不知道这件衣服你有什么不满意的地方需要退货。”顾南兮客气的说着。
女人一脸不屑的看着顾南兮，眼神里满是厌烦。
“你是什么人，跟你说能把这件事情处理好吗？”
女人疑惑的上下打量着顾南兮，只见她一身的休闲打扮，脸上没有化任何的妆容，胸口处更没有工牌。
这使得女人对顾南兮的身份产生了怀疑，对她的说的话更是充满了不信任。
顾南兮对于对方的顾虑，浅浅一笑然后继续说道：“你可以试试，说不准我可以帮你解决呢？”
“你是这个店里的店员？”
“看着一点也不像？”在她的印象中，这里的销售都挺傲慢的。
上班的时候都会上妆，甚至有些销售还会挑客。
然而面前的这个女人却没有给她那种傲慢的感觉，故此对她的身份存在质疑。
顾南兮微笑着说道：“是也不是。”
“但绝对能替你把这件事情给解决了。”
女人看着他如此笃定的态度，不知道为什么，心里竟然有一种想要看她如何解决这件事情的想法。
于是看了看手腕上的表，发现时间还算充裕，便把手中的衣服递给了她。
“这衣服是我昨天刚买的，发现什么都在里面。”
“我那退的原因很简单，就是这件衣服肩宽设计太窄，就连袖口设计的也很不舒服。”女人嫌弃的说着。
她把手展示在顾南兮的面前，一脸烦躁的说着。
“你看我昨天刚做的指甲，本打算今天找姐妹去洗脸，谁知道这衣服还没穿上去指甲就被衣服弄折了。”
顾南兮认真的听着她的反馈，然后检查了一下衣服，确认没有任何破损，吊牌也没被她剪掉。
简单的做了一下登记之后便准备给他走退款流程。
在推这件衣服的时候，顾南兮假装无意的问道：“昨天你来这里买衣服的时候，销售员的服务态度怎样？”
女人听到可以退款，整个人态度瞬间来了一个三百六十度的大转变。
只听见女人噼里啪啦的跟顾南兮说了一大堆的话，话里话外无一不在抱怨销售员服务态度差。
甚至有些销售员，看见顾客走进来连招呼都不打。
直到她们决定购买衣服的时候，那些销售才会出现给她们服务。
顾南兮把女人对她说话，一字一句以语音的形式转发送给梁星宸。
后者坐在那里听着传过来的语音消息，整个人浑身上下散发出一股寒气。
心里的怒火瞬间熊熊燃烧起来。
而这边的顾南兮在听完顾客的抱怨之后，她花费自己的钱包把钱退给了那名女顾客。
当做报答今天梁星宸给她买的那些衣服。
顾客看着已经到账了的钱，心满意足的离开这里。
在离开这里的时候还夸赞她服务态度好。
当他离开这里，大概一分钟左右的时间，店内的销售才打完电话走出来。
她看到顾南兮还站在那儿，手里还提着那个袋子。
脸上满是不高兴的神色。
“我不是告诉你了吗？这衣服要等下午接待你的那个销售来上班了才能退。”
“因为这不是我卖出去的，我也不知道这衣服是不是你买的或者是通过别的渠道的到。”
“在没有确认这些之前，你想退的话必须晚一点，店长来上班或者丽萨来你再退。”
顾南兮听着对方如此不耐烦的态度，眉头忍不一紧。
她是做销售出身，也是明白这里面的规定。
但是她今天早上跟着梁星宸逛了一个早上，大概知道他们这里有个不成文的规定，如果客人不满意，只要衣服没有损毁，吊牌没被剪，发票都齐全的情况下。
在服务她的销售员，或者店长没有上班的情况下，可以以换货，不够补款为原则，给客人办理退换。
然而面前这个服务人员的态度竟然如此的不讲理。
这还是她第一次见。