第299章 江海翻波浪
“我说下安排，第一，公司和集团人力资源部联合出通告，对于80分以下的店长，公司没有辞退的想法。如果再有店长因为这个原因离职，公司绝不拦着。能被谣言吓走的人，那公司要她有啥用？”
“第二、处置盈利差的门店不是裁员，人员我们管，不是不管，这一点一定要和大家说清楚。人力资源部要加强政策宣传，要人尽皆知。技术部门要在短期之内打造个网站样本，相关部门协助，要让员工看到实实在在的东西。”
“第三、我已经抽调人力资源部和行政部人员补位，专业的人干专业的事情，人资部门和行政人员以处理关闭盈利能力薄弱的门店善后为主，原负责人员撤出，回归到门店运营中去。盈利差的门店中不见得所有人都是不好的，愿意跟着公司走的，态度认真负责的，叶昭负责接收后转交孔珊珊。”
“人力资源部做好补充人员的工作，我说几个思路，一是从以往离职人员中筛查好的员工，劝她们回来。二是征调县城店的员工，怎么样调动大家积极性，叶昭去衡量。三是招聘不能停。只要措施到位，人员应该能顶上。”
叶昭听了这话顿感头大，离职员工未必愿意回来，即便回来数量也有限。征调县城店员工也不容易，考验自己的时候到了。
“第四、中心城区大店人流量大，蒋青池、陈珍等人一个人看两个店，忙不过来。我已抽调贺莹莹、李淑婷等人找你们报到；骨干店长可以全部调往出事门店，空缺职位由优秀员工接任或者由骨干店长指定。有必要时，孔珊珊和王蕴你们亲自上。”
“五、凡再提出离职者，必须严格按制度延后一个月可以离职，不得再随意走人，否则工资暂不结算，并以损害公司经营为由追诉。在职期间，若造谣和传播谣言，所有工资不再发放，并起诉她，人力资源部和行政部门盯死这一块儿。”
“六、打听离职员工都去哪儿了？让人放出风声，就说我们有人是假离职，公司让离职的人进入对手公司探听机密。”
几人瞬间就明白过来了，这样说可以让对手公司心有顾忌，人员恶意离职的情况可能会有所缓解。几人正在回味，王珮又道：“平时工作表现不行的，这次想走的话原则上全部批准，但注意分批次走，不能干扰运营。”
“七、员工离职或者在职，发现泄露本公司客户资料的，一律追诉，这个要明着告诉离职员工。从十五店的迹象看，人员走不是无故的，要防止对手公司获得我们的客户资料打价格战，孔珊珊和王蕴要对此有清醒的认识。”
“如果真走到了这一步，我的想法是不打价格战。母婴产品众多，它打它的，我们做我们的。但要摸清楚对方的软肋在哪儿，抓住这个软肋使劲打。甚至我们组织店员和督察一起，摆摊到对手门店外，截留客户。具体策略由孔珊珊和王蕴商定，你们是专业人士，不必事事汇报。”
“我暂时说这么多，你们有什么想法？”
孔珊珊犹豫着该不该发言，调动老店长去别的店，只怕会有困难。这牵扯到利益，谁愿意放着业绩好的店不干去接手烂摊子呢？可现在不说，只怕在执行过程中会遇到这个问题，到时再出幺蛾子，王珮会怎么看自己？要不要私下跟他说这个事儿？
在线的人员除了自己，便是王蕴和叶昭，也不用顾忌。孔珊珊略微琢磨，嗫嚅着说道：“王总，调老店长去别的店，会不会存在问题？”
王珮回应道：“短期内对她们的利益是有冲击，如果个人确实有困难，可以调其它店长。但我相信她们一定会识大体、顾大局。这些跟着公司一路风雨前行的人，以前不会走，现在更不会走。”
王珮语句铿锵，众人听了这话顿感提气。黄菲侧脸看着王珮，怦然心动。
王珮看了看手表，又道：“通知店长们三十分钟后开线上会议，我亲自沟通，还有什么问题？”
孔珊珊琢磨了下又道：“王总，平时表现不好的员工，是不是先留下？等事情平息了再处理？”
“留着干啥？搭个板供起来？初一十五上香？那些都是墙头草，等事情平息了，她们也不会走了。平时所有的管理就是为了激浊扬清，借这个机会我们刮骨疗毒。”
“我送你一句话，疾风知劲草，板荡识诚臣。越是危机越是能看明白一个人，经过考验的人才是我们的骨干力量，集团的人事政策是能者上、庸者下，加薪晋升是为这些人留着的。”
众人再无话语，王珮又问道：“谁有什么困难直说。”
等待众人各自回应没有问题，王珮说道：“那先这样，你们行动吧，我晚上到家；叶昭留一下。”
孔珊珊和王蕴下了线，王珮问道：“公司还没出通告，那几个店长居然能吓走，为啥那些踏实肯干的人就吓不走呢？那几个店长学历都挺高，可她们还不如廖晗、陈珍这些没上过大学的人可靠？为什么？”
“论学识她们都说的头头是道，那为啥实战中却黯然失色呢？平时工资福利没少啊，那为啥公司连个感激的话语也听不到？”
“十五店人员集体离职，是平时工资拿的低了？还是我们对人家不好？那为什么员工中就没有人向上汇报呢？”
“我们下大力气培训这些人，然后去同行那里了，我们是在给竞争对手培养人才吗？”
叶昭搓了搓脸，回应道：“王总，我失职。”
“什么失职？扯什么淡？我是在责问你吗？那些人铁了心要走，你留得住吗？天要下雨，娘要嫁人，随它去吧。有了问题我们要正视问题和解决问题。”
“母婴行业是个服务行业，首重服务性，工作时间长，且节假日不能休息，人事部门在招聘的时候一定要和应聘者讲清楚，讲透彻，免得到时离职率高。对待员工不能只谈钱，我们做的不是一锤子买卖。”
叶昭回应道：“明白。”
王珮又道：“新进的人员培训及各方面融入工作，以人力资源部为主，要一竿子插到底。要求各店长对这些人员做实战培训，店长要不厌其烦的教，要耐心的和新进人员沟通。”
“你和孔珊珊、王蕴一起做好员工思想方面的建设工作，要避免一些老员工灌输一些负面情绪，引起队伍动荡。要对整体工作做到心中有数，尽量避免新进人员出现一日游、两日游的现象。”
叶昭回应道：“明白，我会公布人力资源部人员的电话到各个门店。同时，人力资源部人员划定片区、分包负责，一竿子插到底对接员工，尽可能做到无障碍交流，引导她们；其它各事业部类同。”
“举一反三，加一。政委这个角色很重要，一定要和基层员工交心。那就这样，你安排吧。”
两人挂了电话，黄菲递过来一瓶水，王珮脸色严肃的说道：“谢谢。有个事情你回去办一下，查一查我办公室外走廊上的监控，日期是你回来的那天，我要知道都有谁进过我的办公室。”
当初办公室安装监控的时候，王珮把自己办公室的监控让给了钟达云，后来也没有再装，此时想查有谁进过自己办公室，只能是通过走廊上的监控来筛查。
黄菲微微一愣，问道：“啥意思？”
王珮眼睛转动，说道：“我怀疑公司传的80分以下人员辞退或许跟我有关。”
黄菲更是不解，王珮将那天的情况说了一遍，黄菲莞尔一笑，随即表情不悦的说道：“那照这样说，集团公司这边有鬼，和母婴公司那边在勾连着。”
王珮点了点头。
黄菲听了讶异道：“这母婴公司怎么这么多不可思议的事情？”
“不是不可思议，是背后有鬼。”
“那怎么办？”
王珮干脆的说道：“若是真有问题，销售部门母婴组即刻裁撤，切断销售部与母婴公司的联系，各自独立，互不统属。”
黄菲明白王珮这话的意思，向东？这事儿会和他有关吗？
王珮喝了口水，黄菲劝道：“要不你休息下，吃了饭再走？”
“不用了，我操，这次我要把他们连根拔除。”
母婴公司接手前前后后有一年多了，结果出了这事儿，这让王珮心中发火，说话间王霸之气四溢，黄菲却是暗里着迷，掩饰着心跳的波动，赶忙回房间收拾东西。
黄克己和钟菊清两人去了外地洽谈商务，王珮的电话打了进来，将情况大概汇报了一番。
“树大有枯枝啊！”黄克己回答的极为简短，王珮还是从他的话语中听出了不高兴，遂道：“黄总，我有责任，我的工作没有做好。”
黄克己略微沉默了下，回应道：“不是你的事儿，郭红娟这种老人要走，还要带着员工走，这种人留不得。走了也好，就是都走完了也没关系。”
王珮品了品这话，正要回应，黄克己又道：“有你在，我放心，你放手干吧。”
“明白。”
前台处，黄菲看着前台递来的账单问道：“给我们个优惠价吧？”
那前台女性眼珠一转，指了指不远处的王珮，微笑道：“美女，你男朋友好帅啊，好有气场啊。要不你们办个vip卡，以后来住店一律八折。”
黄菲顺着她指的方向回头看了眼王珮，回应道：“他不是我男朋友。”
那前台女性微微迟疑，又道：“现在不是，将来一定是，一看你们就很有夫妻相。”
黄菲愣了下，说道：“结账吧。”
那前台女性见她不再要求优惠，忙拿着扫码枪结账。
两人拎着行李坐进车里，黄菲驾驶着车辆沿着道路缓缓离去。
不到规定的时间，店长级别的人员便纷纷上线，只不过众人不是静态的，有的正在涉事门店应急，有人正在赶往出事门店的路上。
王珮上线后见众人都到齐了，遂道：“情况大家都知道了，多余的话我就不说了，在此强调几点。”
“第一、我们是服务机构，干的又是母婴行业，当前的情况我们要稳住阵脚，我们要更有爱心、更具耐心。不要慌，也没什么可慌的。”
“我们在这个行业是老牌劲旅，诸位都是母婴公司的骨干人员，更有一些老员工在此工作了十年。论专业、论业绩，没人比我们强，应对困难我对大家有信心。”
“第二、人员调动会触动大家的短期利益，集团会有考量。另外调到不熟悉的门店，会让店长和店员有一个磨合期的问题，但千头万绪只有一条，那就是正确的领导和依靠大家。”
“浇花浇根，交人交心。让新人进入团队快速成长并且融入团队，必须降其心、定其心。要从工作上、思想上、专业上、生活上尽可能给予引导和帮助。”
“店长要和员工交心、老员工要和新员工交心，让员工学会专业知识练就能实战的本领，用业绩活下来，成为团队的支持者，忠诚者。所以既要关心员工飞的高不高，还要关心她飞得累不累，否则十五店就是前车之鉴。”
“第三、各位店长要正告各位员工，好东西人人都想要。钱再脏，扔进垃圾筐内照样还能用，那是因为它有价值。我们一些业绩差的人、品行差的人，跑到别的公司里，别的公司是傻子吗？”
王蕴琢磨着这话，王珮明着说是让店长告诉员工，这话又何尝不是讲给各位店长听的？
“别的不多说，下面了谁有困难或者意见说一说。”
众人都无话语，王珮正要再问，杨媛说道：“王总，我这边有个困难。”
话音刚落，韩束菊嚷嚷道：“有啥困难？有困难了克服。领福利的时候一个比一个关心，现在有事了让你们去顶两天就有困难了……。”
这些话也正是王珮心中所想，只不过韩束菊这个老店长倚老卖老不留情面的说了出来。
杨媛打断了韩束菊的话：“什么呀？你这脾气能不能改改？一说话跟练了辟邪剑谱似的，阴阳怪气！”
众人忍不住笑了起来。