第269章 咄咄逼人
乔子良出了门，脸色便阴沉下来了，匆匆回到办公室，拿起桌子上的记事本，狠狠的摔在了桌子上。今日的事情，自己就像是风箱里的老鼠---两头受气。哦，不对，是几头受气，先是钟达云、后是赵建才，还有母婴公司那几个店长，你妈的，谁都和我对着干！脸都丢尽了！
就连王珮也逼着自己认错，亏我昨晚上还想着请他吃饭，吃你大爷的！乔子良怒气难平，一个电话打给了前台罗薇，电话刚一接通，乔子良厉声说道：“谁让你把母婴公司的人放进来的？”
罗薇疑惑起来，听他语气不善，小心翼翼的说道：“乔经理，那几人是母婴公司的员工，她们的胸卡有进入的权限。”
乔子良质问道：“我的办公室她们可以随便进吗？可以随便进吗？不需要预约吗？”
罗薇辩解道：“乔经理，她们不是来找你的，她们是去找王总的。”
乔子良大声说道：“那为什么会出现在我的办公室？我允许她们来了吗？”
罗薇有些无语，王珮早有明言，各级人员找他反映问题或者汇报工作，不要阻拦。这虽然没有明文规定，可一直以来就是这样执行的。蒋韩俞三人要去找王总汇报工作，自己一个前台无权干涉。办公室内发生的事情自己听说了，她们途中拐到你办公室，发生的不愉快总不能怪到我头上吧？
“我在问你话呢？”
罗薇低声说道：“经理，我不知道她们去找你，王总说各级人员来反映问题或者汇报工作不要阻拦……”
乔子良听了这话更是不爽，打断了她的话道：“王总是王总，我是我，她们进我办公室你为什么不拦着？你这前台怎么干的……”
罗薇听着他一连串的质问，心情顿时差了起来。王总都说了不拦着了，这乔子良好大的架子啊！她们三人来了，我还能全程跟踪着吗？人家是店长级别的老员工，连你都不放在眼里，我说了有用吗？罗薇听着他严厉的责骂，忍着委屈一言不发的听着。等到挂了电话时，眼眶里已经有了泪光。
乔子良火气未消，又拨打着朱培晶的电话，电话响了一会儿才接听，听筒里传出谢曙光的声音。
“朱培晶呢？”
“噢，她和张越一起去母婴公司了。”
电话挂断了，谢曙光听着电话里传来大力扣下的声音，嘀咕道：“有病吧？”旋即捂住嘴，看向隔壁的办公室，生怕乔子良听到了自己的不满。
乔子良拨打着朱培晶的手机，又是好一阵等待，电话才被接通。乔子良不客气的说道：“你马上查一查那几个督察人员在哪儿？”
“知道了。”朱培晶面无表情的回答。
挂了电话，张越问道：“谁啊？”
“还能有谁？”
张越明白过来，调侃道：“赵经理说他是个二百五，我看他连二百五都不如。”
朱培晶笑道：“你别乱说。”
“本来就是嘛！这家伙欺软怕硬，做事没有担当，就知道训斥我们，真不明白集团让他来干什么？他安排的事情我有十分力也绝对不使出五分。”
朱培晶听了这话默然不语。
张越叹了口气，又道：“还是王总好，他待人和善，又有能力，行政部要是直接归他管，该有多好！”
朱培晶回应道：“行政部的工作还是要尽心去做的，这是大局。”
“我明白，我说的是一些非主要工作，你看着吧，他干不长。”
朱培晶奇道：“你怎么知道？”
“王总至今也没和他在正式的场合下吃过饭，私下的情况我不了解，但也没听说王总和他一起吃饭，就凭这一点我们就比他强，再加上他平时的作为，我觉得王总又不傻，肯定是对他有意见。”
朱培晶微微一笑，张越还是很聪明的，从蛛丝马迹中就判断出了两人的关系。
“你别乱说，免得传到他耳朵里找你麻烦。”
“知道了，我又不傻，也就在你面前发发牢骚。”
朱培晶拿着电话拨通了唐建军的号码，待问明白情况后又汇报给了乔子良。乔子良听说这几人已经在母婴公司，琢磨了一会儿才明白过来，这是听调不听宣啊！名义上督察归自己管，实际上自己指挥不动啊！可出了问题他们又会找自己反馈，你妈的！
王珮还在会上堂而皇之的宣布督察挂在行政部门下，挂个鸟啊！自己还兴冲冲的告诉钟达云免得误伤自己人，他妈的，自己就是个傻子！
乔子良气愤难平，不经意间看到电脑屏幕右下角的邮箱标志，一个主意涌上了心头，行，你们既然甩开我，老子先让你们碰一头灰再说。乔子良打开邮箱看了看，将其中的几封邮件发给朱培晶后，又打了她的电话，严厉的说道：“告诉督察人员，速办。”
乔子良出了一口恶气，想起要向门店道歉的事情，又是烦躁无比。
朱培晶打开邮件看了看，张越问道：“他又啥事儿？”
“五店员工申怡卖了一个儿童手表，那个手表是库存积压品，外表有划痕，所以五店低价处理。客户买的时候申怡告知过这个手表有瑕疵所以才低价处理。”
“客户买回去快一个月了，要来退货。五店的人员看过了，说那表性能完好，就是外表又多了很多道划痕。店里没法退，那客户不愿意了，就和申怡争执起来。”
“申怡不想和客户争执，就自掏腰包把钱退了，可没想到客户收了钱后，又把钱还回来了，说要用这个价格买个全新的，不给就要投诉。”
张越惊奇的说道：“我操，这人都是什么三观？申怡卖货时已经告诉了瑕疵，这客户买了，用了快一个月了还来退货？有病吧？申怡凭什么自掏腰包？太惯着客户了吧？那客人挺扯淡的，收了钱又还回来，还要用这个价格买了全新的？这不是强买吗？”
朱培晶回应道：“自从三店出了张玉的事情后，王总强调服务，店里都很重视，出现重大服务问题，相关人员要从严处置。投诉对店里不利，估计申怡是想平息事情，才自己买单。”
“那也不能这样啊，这不是委曲求全吗？”
朱培晶说道：“是的，店长顾小萍不同意客户换新品的要求，那客人来闹过一回，还说要再来。顾小萍把这事儿上报了，乔经理让督察去处理。”
张越想了想问道：“这事儿有一个月了吧？”
“嗯。”
“我明白了，乔子良又在用他惯用的招数，既看问题又看人。”
朱培晶点了点头，乔子良对于问题简单的能快速解决，对于问题不好解决的要看人下菜，反映问题的店长脾气好，他能拖就拖，强势的店长他不敢怠慢。
“乔子良这样干，是逼着大家把好脾气变成坏脾气，制造不和谐。”张越感叹着摇了摇头又说道：“他一个月了都不处理，这会儿让督察去处理，他可真行。”
五店内，众人各自忙碌着，一个戴着深度眼镜的中年妇女叼着根烟走进了店内，申怡正在和客户介绍着产品，不经意的回头时看到了这个人，不禁暗暗叫苦，这人怎么又来了？
店内禁止吸烟，早有店员看到了这一幕，却是不敢阻拦。这人不好惹，来店里吵过几次了。顾小萍也看到了这人，微微皱了皱眉，迎了上来说道：“你好，请不要在店内抽烟。”
那中年妇女投来蔑视的眼神，回应道：“要你管。”
顾小萍忍着不爽，说道：“请不要在店内抽烟。”
旁边路过的一年轻女士拿手在鼻孔下扇了扇，埋怨道：“怎么能在店里抽烟呢，要抽出去抽。”
那中年妇女叫道：“要你管？”
那年轻女士转身欲待回应，见她一副蛮横的样子，无奈的摇了摇头，转身离去。
顾小萍说道：“请不要在店里抽烟。”
“你烦不烦？让那个店员出来。”
申怡早注意到了这一幕，从一侧走了过来，说道：“你好。”
那中年妇女扶了扶眼镜，看清楚了是申怡，回应道：“我不好，赶紧把表给我，咱们两清。”
顾小萍说道：“你先把烟掐了，这里都是女士，你在这里抽不合适。”
“我管你合适不合适，你们把表给我，不就没事儿了？”
申怡为难的说道：“是这样，你买的电子表是库存尾货，我问了仓库了，已经没有货了。”
“啥？没货了？没货你们调货。”那中年妇女停顿了下又道：“没货了你们不提前说，啊？你们打个电话能死人啊？”
上次这中年妇女也是吵闹了一番后就走了，申怡委实不想和她发生任何交集，所以也就没回应，没想到她又来了，还那么理直气壮的要东西。
顾小萍说道：“请你注意下言辞。”
那中年妇女把烟狠狠的摔在地上，厉声叫道：“注意啥？这么长时间了，你们为什么不说？你们眼里有没有客户？顾客是上帝你们不知道吗？我要曝光你们……”
附近的客户听见吵闹声，都向这边看了过来。
顾小萍温言道：“你有什么问题，我们到办公室里说吧。”
“去就去，谁怕谁啊？”
顾小萍带着那中年妇女刚进了办公室，那中年妇女说道：“赔我200元了事，否则我让你们不好过。”
我去，这人要不要脸啊？顾小萍不满的说道：“我们又没做错，凭什么赔你钱。”
“不赔是吧，你想好了。”
顾小萍犹豫了下回应道：“我们没有做错什么，是你无理取闹。”
“既然你们不想赔，那还说什么？我要曝光你们。”那中年妇女转身出了办公室，走到人多的地方喊道：“大家都过来，我给大家爆料啊，这家店欺骗客户，服务态度差，大家快来啊。”
那妇女高声叫着，附近的人围了过来。那中年妇女说着掏出手机，拍摄着现场画面。
“这里是南都市的母婴用品店，这家店卖不合格产品给我，我要求换货，她们不给换。”
顾小萍眼见事态不可控，忙高声说道：“情况不是她说的那样，是她强买，这是我们店的当事人申怡，她一直接待这位客户，其中的经过她最清楚。”
申怡见众人都看着自己，心下有些慌乱，那中年妇女走到她面前，手指差点指到她的鼻子，大声说道：“就是这个服务员态度有问题，她卖不合格的产品给我，我来找她换，她还不给，不要个逼脸。”
申怡听她骂的难听，见人群中有人拿着手机拍摄，更是手足无措的说道：“不是这样的，不是这样的……”
顾小萍推了她一下，急道：“你快说啊。”
申怡刚要说话，那中年妇女抢着高声说道：“说啥？卖不合格东西给我，你还有脸说？”
申怡说道：“不是这样的。”
那中年妇女上前推了申怡一把，叫道：“你不是什么不是？”
顾小萍回应道：“咋？你还想打人啊？”
那中年妇女不屑的又推了申怡一下，说道：“你们卖不合格产品，别说打你了，不道歉我把你店砸了你信不信？”那中年妇女说着又推了申怡一下。
申怡被她推火了，愤怒的说道：“你再推我下试试。”
“我推你咋了？”那中年妇女给了她一个蔑视的眼神，又要上前推她。
人群中传来一个洪亮的声音：“住手。”
众人循声看了过去，见五个男人站在一侧，这五个男的年纪各不相同，但大都身材魁梧，站姿笔直。领头的正是唐建军。
唐建军早看到了几人的争执，在旁听了那中年妇女叫嚣了半天，以为她占理。那申怡是个小姑娘，看着和自己的女儿差不多年纪，唐建军见那中年妇女咄咄逼人，心中有些不忍。
正在犹豫着要不要管，见那中年妇女动手打店员，唐建军怕那申怡搂不住火，和那中年妇女打起来，将来不好收场，是以出声叫停。