第40章 原来如此
会议室里施廷恩正在说话,他的声音已然恢复往日的气势。
喻思源站在门外,倚着办公室旁边的墙壁,听着施廷恩的声音模糊地传来,思绪回到了几天前。
刚出事的那天,fb的管理层首先查看了监控,可监控被人为抹掉了。
喻思源作为设计师,心情简直down到了谷底。
她有一种绝望又无助的感觉,欲哭无泪。
可就在fb几乎全员到处乱窜,场面一片混乱的时候,施廷恩偷偷联系了喻思源。
事后可以证明,当时从他给喻思源下达指令,到喻思源独自执行,fb没有一个人知道消息。
会保密至此,也是因为,从一开始,施廷恩就觉得事有蹊跷,可能有内鬼。
他没有直接来找喻思源,而是给她发了信息。
信息内容简单明了,向她下达了三条指令。
step1 “联系白老板,重新找宝石。”
step2 “联系袁女士,重新确定宝石规格,设计稿不变。”
step3 “你亲自盯工艺制作,加班加点,务必按时完成。”
看起来似乎是极为简单的三步,但执行的过程真是让喻思源脱了层皮。
原因无他,实在是时间太过紧急了。
施廷恩在信息里还特意说明:“务必保密,恐有内鬼!”
这句话也让喻思源心里一跳。
好在那几天fb的众人晕头转向,管理层又被施廷恩拘在会议室里,倒是没有人注意到喻思源的一举一动。
事后,施廷恩向喻思源做了进一步解释
当时他直觉除了有内鬼以外,还发现对方这件事做得干净利落。
所以他判断,短期之内,就算借助警方的力量,也难找到宝石。
可他们要抢的就是时间,对方的目的也许就是让他们失去这个重要的大客户。
另外,如果此事曝光,客户必然陷入焦虑,fb的名声也会大大受损。
所以他打算不惜一切力量,先满足客户需求。
秋后算账,也不会太晚。
喻思源接到施廷恩的指示以后,丝毫不敢怠慢,第一时间奔赴白老板的庄园。
她只有这短短不到一周时间,要完成与客户重新沟通以及珠宝制作整个过程。
好在白老板着实给力,重新选宝石这件事,没有花掉她太多功夫。
接下来,其实是最难的一环,怎样说服袁女士,接受宝石更换的提议。
最重要的是,还不能告诉她之前那个珠宝失窃!这是施廷恩原来下的指令。
不过,这一条指令,在执行的时候,喻思源没有完全遵循。
她永远记得,自己去找袁女士的时候的情形,也因此,很感谢袁女士的配合,保全了fb,也保全了她的职业生涯。
那天,袁女士看到突然来访的喻思源,有些意外,也有些喜出望外。
“思源,你来找我,是不是珠宝已经提前做好了?”
平时的喻思源虽然不是伶牙俐齿,但也从来没有觉得这么无话可说。
她一直在心里纠结怎么跟袁女士提这件事。
是按照施廷恩的指示,假装什么也没发生,想办法忽悠客户无缝衔接;
还是,告诉她实际发生了什么?
施廷恩担心客户恐慌,也担心客户对fb不再信任。
可……喻思源在心里辗转不停,她觉得说真话才是最重要的。
“不好意思,袁女士,我这次来,没有给您带珠宝。”
看她欲言又止,袁女士猜到可能发生了什么意外。
可她不但没有担忧,反而反过来安慰喻思源。
“思源,是不是发生了什么意外?你告诉我,我们一起想办法。”
真是天使客户啊!喻思源在心里感叹。
“袁女士,实在是,这件事难以启齿。”
“珠宝已经做好了,但……”
“是不是制作过程发生了意外?珠宝毁损了?”
袁女士抢着说。
“不是不是,珠宝很好,就是……突然不见了。”
说完,喻思源不知所措地低下头,不敢看袁女士的眼睛。
袁女士先是一愣,好像没听明白喻思源的意思,等到她反应过来,她惊讶地睁大了眼睛。
珠宝这种高价值商品,安保必然是最吃重的。
fb虽然初创,但也不是菜鸟;再说,ceo又是他施廷恩……
袁女士七窍玲珑心一转,已经掐住了问题的关键——内部矛盾!
她考虑了一下,语调平静地说:
“思源,我很感谢你,对我说了真话。”
“对fb遇到这样的事,我觉得很遗憾。”
“但,首先,我还是必须强调,我很快就需要这件珠宝。”
“其次,fb的安保意识恐怕还需要加强。”
“这样的事,如果一旦传到圈子里,对品牌负面影响会很大。”
她顿了顿,看了一眼喻思源的表情;后者只能不住地点头。
“可是,思源,你今天来,是不是fb有什么替代的解决方案?”
听到袁女士主动这么说,喻思源呼地抬起了头。
她来前一直很怕,如果客户说“我就要这一枚”怎么办。
于是她赶紧说:“是这样,我们已经在白老板那里找到了新的宝石。”
“品质、参数都跟之前的相差不远。”
“据我的判断,重新制作,成品效果与原来那枚差异不会太大。”
“我今天来,就是想跟您讨论一下换宝石的事……”
虽说是替代的解决方案,喻思源还是觉得心里没底。
客户会同意吗?
袁女士沉默了,她认真思考了一会儿,然后忽然笑了。
“思源,你把新的宝石给我看看吧。”
从袁女士家出来,喻思源是真的真的长舒了一口气。
这日子,还是有盼头的嘛!
接下来,她几乎是几天没怎么合眼,威逼利诱,让成品制作卡着点完成了。
会议室里,施廷恩给大家简短说明了整个过程。
管理层的众人面色各异,但大家还是为问题得到解决而高兴的。
“还有个好消息。”
“袁女士有感于fb这次解决问题的效率和决心,决定再给我们下一个订单。”
看来,这个客户已经稳了!
门外的喻思源笑了,发自内心。
然而,接下来,更令人奇怪的事情发生了。
第二天,之前消失的那枚珠宝,又神奇地重现了。
只见她躺在保险柜里,好像从来不曾消失过一样。