第54章 这是我们同村的一个姐姐
明兰见张涛带着孙如月过来，“张掌柜这位是？”
“明兰丫头，这位是齐老的爱徒，孙如月孙姑娘，大小姐的吃食你可以跟她讲。”
“好的。”
明兰就跟着孙如月去了后厨，将注意事项跟孙如月讲了一遍。
“孙姑娘，我说的你能听懂吗？”
“你放心，稍后做出来，绝对符合要求。”
明兰嘱咐完本想上楼的，但想到小姐的掉肉计划可是整个白府最紧要的事，不能出现一点差错，便留在后厨全程紧盯孙如月的一举一动
唐家兄妹、白家姐妹此刻正坐在五楼的松鹤轩，也是整个太白楼赏景最佳位置。
唐满儿不禁感慨，这太白楼不愧是凤鸣县第一楼，从窗外看去，整个凤鸣县尽收眼底。
“唐姑娘，你能现在跟我细说一下这天国的胭脂水粉吗？”白冉冉现在整个心都惦记这事。
唐满儿喝了一口上好的碧螺春，“二姑娘，这天国的水粉，你先别急。”
“这天国的琉璃镜，也不止这一种，这清货的事也很简单，我现在要问二姑娘另一些事情。”
“唐姑娘，你请说。”
唐满儿在后世的几个做生意的朋友那里了解到，这价格战，以及送各种福利给客人，最后都是没怎么赚到钱的。
她知道不管做哪一行，其实都是服务业，给客人提供好的服务，才是最重要的。
“二姑娘，我想问一下，这凝香阁开业以来，进店的每一个客人，你都了解吗？”
“唐姑娘，你说笑了，凤鸣县这么大，小姐丫鬟们那么多，我怎么可能都了解呢？”
唐满儿听到这就知道为什么客人会因为小恩小惠，会跑去别家消费，这凝香阁没有做好客户管理。
唐满儿后世是某牌护肤品的老顾客，想了想那个品牌是怎么管理自己的，便接着说道：
“二姑娘，就拿我来说，我去凝香阁购买了一盒胭脂，你们会不会想要我以后常来买凝香阁的货？”
“当然了，开铺子做生意，回头的老顾客越多越好！”
“我第一购买之后，为了让我第二次来铺子消费，咱凝香阁有什么好手段吗？”
“根本无需什么手段，我凝香阁是凤鸣县最大，货的质量也是上乘的，只要买了一次就会第二次回来买的。”
“二姑娘，那为啥这新开的铺子，会用一点点的小恩小惠将凝香阁的客人抢走呢？”
“这……还不是客人贪图便宜。”
“二姑娘，这相同质量的水粉，当然是哪里实惠去哪里买啊！”
唐满儿觉得这么说下去很累，
“二姑娘，我简单说，就拿大小姐来说，你是不是最了解你姐姐了？她的肤色适合什么样的胭脂水粉，你都一清二楚？”
“那是当然！”
“那凝香阁上新了一款适合大小姐的水粉，那你会不会第一时间拿去给你姐姐用？”
“那是一定的，有姐姐喜欢的，我都是给姐姐提前备好！”
唐满儿扭过头来问白芊芊：“大小姐，每当二姑娘，给你拿来你喜欢的水粉时，你是什么心情？”
“我当然是开心啊，我的好妹妹总是记得我的喜好！”
“二姑娘，我的意思是可以把进凝香阁的每一个购买过咱们水粉的客人，就当做是你姐姐这样来对待。”
“我们凝香阁可以用一些小小的手段，了解他们的姓氏、住址、生辰、喜好等信息。”
“尤其要记住她们的长相，等她们第二次进店时，要第一时间认出她们来。”
“比如在她们过生辰时，我们凝香阁可以给她们送去一份小小的礼物，这礼物可大可小，重要是心意。”
“待凝香阁上新了适合她们的水粉，我们凝香阁可以第一时间派人去告知她们。”
“二姑娘，你说她们会不会很感动，会不会记着凝香阁的好，她们会不会在想购买胭脂水粉的时候想到来凝香阁消费？”
白冉冉听到这里瞬间恍然大悟，“唐姑娘，我懂了。”
“你是让我对待他们就像对待自己的家人一样，想着他们，关心他们，记着他们。”
“是的！”
“不过，唐姑娘，想要了解他们的住址，生辰，喜好，这些不太好弄到手吧？”
“这个很简单，只需让他们从普通客人升级为尊贵客人就能拿到手。”
“这个怎么做呢？”
“二姑娘，现在凝香阁，不管是谁来购买都是一样的价格，没有优惠价？”
“这个是当然，我们凝香阁从不降价卖！”
“二姑娘，现在就要改变一下了。”
“这进店的客人，我们第一时间就要跟她们讲，只要她们将她的姓氏、住址、生辰、喜好登记在凝香阁，就可以升级为尊贵客人，购买咱们的胭脂水粉就享受九折优惠，额外再赠送小礼物，她们的信息我们就能拿到手！”
“九折优惠？”
“二姑娘可以依据自己的货的成本来定的，我只是大致说个优惠价。这是优惠价，不是降价，只是给尊贵客人的福利，普通客人是享受不到的。”
白冉冉好像大致明白了，“唐姑娘，听上去好像挺不错的，容我再好好想想可不可行！”
“二姑娘，你可以慢慢想，这琉璃镜子，回府我先给你拿100个，明日你先试试清货，看看效果如何？”
“好的，太谢谢你了，唐姑娘。”
“二姑娘，这个咱们就是互相帮助罢了，以后我可能还会需要二姑娘的帮助呢。”
白冉冉闻言挑了挑眉：“唐姑娘，有事，你尽管找我!”
“大小姐，你的掉肉大餐来了。”
只见明兰，身后跟着一年轻的姑娘，进了松鹤轩。
“如月妹妹，你怎么在这里？”孙如月一进来唐晋元就认出了她。
孙如月是计划跟着齐成器学厨艺，等学成了自己将来开个店面的。
根本没想过要回芦苇村。也就不会再碰上唐家兄妹免得尴尬！
孙如月怎么都想不到跟唐家兄妹还能再见面。
一时呆住不知道怎么开口。
“如月姐姐，这是你做的吗？你的厨艺越来越了得了。”
唐满儿的记忆里，这个前嫂子还是挺好的，这些年，也帮过她们唐家，不像周家人。
至于孙家提出退婚这事，她也是能理解的。
“你们认识？”白芊芊见状赶紧问道。
“这是我们同村的一个姐姐。”