第40章 绝不能坐以待毙
也不知道薛文祥和冷华福谈了什么,薛文祥走后,冷华福对凌峰客气了不少,还亲自出面帮他安抚江立舫等人。
过了几天,冷若霜就带着柳青青去中部大区开新闻发布会了。
自从她们两个走后,公司里风平浪静,一切都有条不紊。
凌峰也乐得清闲自在。
没有冷若霜在身旁,他每天早出晚归,没事就练习扁鹊秘笈上的运气术。
几天下来,运气术进展神速,凌峰感到神清气爽,浑身血液也流畅了不少。
这天他处理完公事之后,正在偷空练习的时候,忽然放在办公台上的手机响了。
凌峰赶紧停止运气,拿过手机一看,原来是星美传媒方克的电话!
“方总,你好!”
“是凌总吗?出事了,出大事了,请马上过来一趟!”
“不用急,慢慢说,到底出什么事情了?”
“凌总,我能不急吗?出了这么大的事情,我一人根本没有办法,务必请你马上过来一趟!”
事情都说不清楚,看来确实非常紧急,连方克都乱了方寸了!
凌峰没有再接着追问。
“好的,你在公司吗?那我马上过来!”
“不在公司,我现在直播平台!”
“把具体位置发给我!”
挂了电话,方克很快就发来了共享位置。
好在冷若霜把那辆玛莎拉蒂留下了,又有孙怡在身边,凌峰上班回家出去办事都方便快捷得多。
孙怡简直就是一个活着的地图,对宁海市非常熟悉,看了一眼凌峰手机上的共享位置,连导航都没开,直接抄近道,避开拥堵,没用多长时间就到了方克所在的地方。
方克所在的地方很特别,这里是鼎峰旗下滨湖大酒店的顶层。
由于不是在公司,等凌峰进去之后,孙怡就一直站在门口等着。
凌峰看到墙壁上挂满了显示屏,才知道这里是公司平台直播的监控室。
“方总,出什么事情了?”
方克皱着眉头,指着显示屏就说:“凌总,你看看哪里!”
凌峰顺势看了一下,当时就愣住了!
新品上市发售才过去两天,怎么会出现这种情况?
只见直播上面大多数都是负面的评论!
还有人在破口大骂!
【鼎峰科技卖的是假货!亲亲,千万不要继续上当!】
【尼玛,什么新品,牛逼吹上天,原来都是骗钱的!】
【退货!强烈要求退货!】
【我用了她们宣传的化妆品之后,脸上都是红疙瘩,还怎么出去见人啊?】
【老铁们,必须向他们索赔!】
【害人的东西,一定要让他们赔个底朝天!】
……
凌峰越看越是心惊肉跳!
照这样下去,这次新品上市走麦城还是小事,如果不把事情查清楚,光是后期索赔就是一笔不小的数字!
“怎么会是这样?冷总知道吗?”
“打过电话了,冷总让我先找你商量一下对策,她和柳秘书今天就连夜赶回来。”
凌峰抬手看看时间,已经是下午五点多了。
当机立断,对方克说道:“马上暂定网上销售!”
方克苦着脸点点头:“出事后,我们已经停止发售了。”
“方总,危机公关方案出来了没?”
“我们草拟了初步方案,这不是要等你们过来决定吗?”
凌峰知道这事非常紧急,但稍有不慎,就会给公司带来灭顶之灾!
这个时候,自己一定稳住,千万不能自乱阵脚!
他平稳了一下情绪,冷静地对方克说道:“方总,麻烦你把危机公关方案拿过来,我先看看,具体实施可能要等冷总回来再说!”
真是怕什么来什么!
凌峰担心的就是这个,偏偏过了两天就出事了!
这次新品发布,用的方案是自己一手策划的,也是胡飞离开之后修改的,具体内容事前只有他们三人知道,怎么会就出事了呢?
难道真的是新品配方有问题?
不对,新品出厂要经过层层检验,技术部门已经确保没有问题了!
那问题到底出在什么地方?
凌峰想破脑袋,也没有弄清楚!
看来,只有采用最笨的办法,找出这些对新品有反应的用户,向他们了解内情,然后再做相应的对策!
想到这里,凌峰接着询问方克:“方总,这些用户,你派人过去调查了吗?”
方克摇摇头,苦笑道:“这些负面消息是下午刚刚才反馈到这里的,我第一个打电话给冷总,然后就请你过来了!”
“哦,你手上还有可用的人吗?马上派出去跟我们公司的人一道,挨个调查,了解清楚这些新品的批号以及用户到底有哪些反应!”
“好,我现在就去召集人手!”
方克出去后,凌峰也拿起了电话。
售后服务这一块,一直是柳秘书管理的。凌峰觉得自己贸然打电话给销售部,由于最近公司里许多人对自己风言风语,没有冷若霜的支持很可能没人理睬自己,仔细想想之后就把电话直接打给了柳青青。
“柳姐,你们现在到哪里了?”
“凌峰,我们已经到了江南省界了,大约还要一个多小时,就能抵达宁海。”
“我是是冷若霜,青青在开车,有什么事情直接跟我说!”
冷若霜大概是怕柳青青开车分心,把电话接过去了。
“姐,我想让售后服务处理部派人出去调查一下具体情况,这一块一直就是柳秘书负责的,我想请她安排一下人手!”
“好,这事交给我吧!”
“姐,你们注意安全!慢点开,别急!”
挂上电话,凌峰颓然地坐在椅子上,失神地看着墙上显示屏!
上面还在一直不停的跳动着!
这些文字怎么看,都像是一道道催命符!
江立舫等人是不是正在幸灾乐祸?尽管目前他们还没动静,估计等不到晚上,就会有人启动追责程序!
这次出事,不出意外的话,所有人都会把责任推到自己身上!
即使冷若霜相信自己,但是谁又能保证董事会不会弃车保帅呢?
凌峰不由得打了一个寒颤!
绝不能就这样坐以待毙!
想到这里,凌峰马上把孙怡叫了进来。
“孙哥,你对宁海这么熟悉,请问你有没有做私家侦探的朋友?”
“凌总,你想自己调查?”
凌峰点点头:“对,这个时候我不能把希望放在别人身上!”
“我现在就打电话叫他过来!”
“别让他来这里,你选一个比较隐秘的地方吧,等下我们一道过去。”